Импорт участников из таблицы

Если рекрутер или панель присылает вам список, вы можете добавить всех сразу. Сохраните список как CSV-файл и загрузите его на вкладке Participants.

Импорт файла

1. Откройте исследование и перейдите на вкладку Participants (Участники).
2. Нажмите Import (Импорт) вверху справа. Откроется окно Import a spreadsheet (Импорт таблицы).
3. Нажмите Template (CSV) (Шаблон CSV) и откройте его в программе для работы с таблицами.
4. Замените строку-пример вашими участниками, по одному в строке.
5. Сохраните файл в формате CSV.
6. Нажмите Choose a CSV file (Выбрать CSV-файл) или перетащите на неё файл и нажмите Import.

Если всё прошло успешно, вы увидите, сколько участников импортировано. Затем в списке показаны участники со статусом Not invited (Не приглашены), чтобы вы могли проверить их до приглашения.

Столбцы

В первой строке должны быть названия столбцов. В шаблоне они такие:

• first_name: необязательно
• last_name: необязательно
• email: адрес, на который уходит приглашение
• phone: номер мобильного с кодом страны, например +44 7700 900123
• country: двухбуквенный код страны, например DE или GB, или английское название страны. Оставьте пустым, если не знаете.
• language: код языка, например en или de. Это должен быть один из языков исследования. Оставьте пустым, чтобы использовать основной язык исследования.
• group: название группы исследования, написанное так же, как в исследовании. Оставьте пустым, если группы нет.
• external_id: ваш собственный идентификатор, например ID из панели

Порядок столбцов не важен. Подходят и некоторые другие названия: firstname, lastname, e-mail, mobile, country_code, external_ref и reference. Заглавные буквы, пробелы и дефисы в названиях допустимы. Столбцы с другими названиями игнорируются.

В файле должен быть столбец с адресом электронной почты или с номером телефона, а в каждой строке должен быть адрес электронной почты или номер мобильного.

Tip: В строке-примере шаблона указано имя Anna Example. Удалите её перед импортом.

Допустимые файлы

• Только файлы CSV. В качестве разделителя подходят и запятые, и точки с запятой.
• До 2 МБ и до 2000 участников в файле. Большие списки разделите на несколько файлов.
• Пустые строки пропускаются.

Если в именах есть диакритические знаки, сохраните файл как "CSV UTF-8", чтобы они отображались правильно.

Ошибки

Zolensa проверяет каждую строку, прежде чем что-либо сохранить. Если в какой-то строке есть проблема, ничего не импортируется. Вы увидите список строк, которые нужно исправить, например "Row 7: This email address does not look right." (Строка 7: Этот адрес электронной почты выглядит неверно.) Строка 1 это строка с названиями столбцов.

Исправьте строки в файле и загрузите его снова. Частые проблемы:

• номер мобильного без кода страны
• код языка, которого нет среди языков исследования
• название группы, которой нет в исследовании
• строка без адреса электронной почты и без номера мобильного

Дубликаты

• Если один и тот же адрес электронной почты встречается в файле дважды, о второй строке сообщается, например "Row 9: anna@example.com is also on row 4." (Строка 9: anna@example.com есть также в строке 4.)
• Если адрес электронной почты уже есть в исследовании, о такой строке сообщается вместе с кодом, который у него уже есть.

В обоих случаях ничего не импортируется, пока вы не уберёте дубликаты.

После импорта

У импортированных участников статус Not invited. Пока вы не пригласите их, с ними никто не связывается. См. Приглашения и персональные ссылки.

В файле нельзя пометить кого-либо как тестового участника. Для этого после импорта нажмите на его код и отметьте Test participant (Тестовый участник).

На бесплатном пробном периоде импорт останавливается, если файл превысит лимит участников пробного периода.