Importer des participants depuis un tableur

Si votre recruteur ou votre panel vous fournit une liste, vous pouvez ajouter tout le monde en une seule fois. Enregistrez la liste au format CSV et importez-la dans l'onglet Participants.

Importer un fichier

1. Ouvrez l'étude et allez dans l'onglet Participants.
2. Cliquez sur Import spreadsheet (Importer un tableur). La section Import a spreadsheet se trouve en bas de la page.
3. Cliquez sur Download the template (CSV) (Télécharger le modèle CSV) et ouvrez-le dans votre tableur.
4. Remplacez la ligne d'exemple par vos participants, un par ligne.
5. Enregistrez le fichier au format CSV.
6. Cliquez sur le champ de fichier, choisissez votre fichier et cliquez sur Import (Importer).

Si tout fonctionne, vous voyez combien de participants ont été importés. La liste affiche alors les participants Not invited (Non invité), pour que vous puissiez les vérifier avant de les inviter.

Les colonnes

La première ligne doit contenir les noms des colonnes. Le modèle contient les colonnes suivantes :

• first_name : facultatif
• last_name : facultatif
• email : l'adresse à laquelle l'invitation est envoyée
• phone : numéro de mobile avec l'indicatif du pays, par exemple +44 7700 900123
• language : un code de langue comme en ou de. Il doit correspondre à l'une des langues de l'étude. Laissez-le vide pour utiliser la langue principale de l'étude.
• group : le nom d'un groupe de l'étude, écrit à l'identique. Laissez-le vide pour aucun groupe.
• external_id : votre propre référence, par exemple un identifiant panel

L'ordre des colonnes n'a pas d'importance. D'autres noms fonctionnent aussi : firstname, lastname, e-mail, mobile, external_ref et reference. Les majuscules, les espaces et les tirets dans les noms ne posent pas de problème. Les colonnes portant d'autres noms sont ignorées.

Votre fichier doit contenir une colonne email ou une colonne phone, et chaque ligne doit comporter une adresse e-mail ou un numéro de mobile.

Astuce : la ligne d'exemple du modèle utilise le nom Anna Example. Supprimez-la avant l'import.

Fichiers acceptés

• Fichiers CSV uniquement. La virgule et le point-virgule fonctionnent tous deux comme séparateurs.
• Jusqu'à 2 Mo et jusqu'à 2 000 participants par fichier. Répartissez les listes plus longues sur plusieurs fichiers.
• Les lignes vides sont ignorées.

Si vos noms comportent des accents, enregistrez le fichier au format "CSV UTF-8" pour qu'ils s'affichent correctement.

Erreurs

Zolensa vérifie chaque ligne avant d'enregistrer quoi que ce soit. Si une ligne pose problème, rien n'est importé. Vous voyez la liste des lignes à corriger, par exemple "Row 7: This email address does not look right." La ligne 1 est celle des noms de colonnes.

Corrigez les lignes dans votre fichier et importez-le à nouveau. Les problèmes les plus fréquents sont :

• un numéro de mobile sans indicatif du pays
• un code de langue qui ne correspond à aucune des langues de l'étude
• un nom de groupe qui n'existe pas dans l'étude
• une ligne sans adresse e-mail ni numéro de mobile

Doublons

• Si la même adresse e-mail apparaît deux fois dans le fichier, la seconde ligne est signalée, par exemple "Row 9: anna@example.com is also on row 4."
• Si une adresse e-mail figure déjà dans l'étude, la ligne est signalée avec le code déjà attribué.

Dans les deux cas, rien n'est importé tant que vous n'avez pas supprimé les doublons.

Après l'import

Les participants importés ont le statut Not invited. Personne n'est contacté tant que vous ne les invitez pas. Consultez Invitations et liens personnels.

Le fichier ne permet pas d'indiquer qu'une personne est un participant test. Pour cela, cliquez sur son code après l'import et cochez Test participant (Participant test).

Pendant un essai gratuit, l'import est interrompu si le fichier vous fait dépasser la limite de participants de l'essai.