Скачивание всех файлов одним ZIP

Можно скачать все видео, фото и голосовые сообщения исследования одним ZIP-файлом вместе со всеми ответами. Zolensa готовит ZIP в фоновом режиме и пишет вам на почту, когда он готов.

Запрос на скачивание

Чтобы скачать только часть записей:

1. Перейдите на вкладку Responses (Ответы).
2. Задайте нужные фильтры и нажмите Show (Показать). Например, одно задание, одну группу или Test answers (Тестовые ответы) со значением Hidden (Скрыты).
3. Нажмите Download files (Скачать файлы). Если фильтры заданы, кнопка называется Download files (filtered).

Чтобы скачать всё:

1. Перейдите на вкладку Responses.
2. Нажмите кнопку Downloads (Загрузки) вверху.
3. Нажмите Prepare a download of everything (Подготовить загрузку всего).

В любом случае вы попадёте на страницу Downloads с сообщением "Your download is being prepared." (Ваша загрузка готовится.)

Страница Downloads не является отдельной вкладкой. Откройте её кнопкой Downloads на странице Responses.

Ожидание готовности

Большие исследования могут занимать много гигабайт, поэтому ZIP собирается в фоновом режиме. Страницу можно закрыть.

Когда архив готов, вы получаете письмо с числом файлов и размером и кнопкой Download it (Скачать), которая открывает страницу Downloads. Письмо получает только тот, кто запросил загрузку.

На странице Downloads каждая загрузка показана с такими данными:

• когда и кем она была запрошена
• что в ней: Every entry (Все записи) или использованные фильтры и число файлов
• её статус: Waiting (Ожидает), Preparing (Готовится), Ready (Готова) с датой, до которой она хранится, или Failed (Ошибка) с причиной
• её размер и кнопка Download (Скачать), когда она готова

Пока загрузка готовится, страница обновляется сама.

В исследовании одновременно могут готовиться две загрузки. Дождитесь завершения одной, прежде чем запрашивать третью.

Что внутри ZIP

• README.txt: что содержит загрузка и когда она была создана
• answers.csv: все ответы включённых записей, с теми же столбцами, что и в экспорте ответов. См. Экспорт ответов и ключевых моментов в CSV.
• по одной папке на участника, названной так, как участник отображается у вас на странице Responses: его код, а также имя, если ваша команда видит имена

Внутри папки каждого участника лежит по одной папке на запись, названной по дню и заданию, например "day-2 Breakfast". Если на задание можно отвечать больше одного раза, добавляется номер записи.

Файлы называются по номеру вопроса и типу, например "Q1 video.mp4" или "Q3 photo 2.jpg". Номера вопросов совпадают с answers.csv.

• Видео в формате MP4.
• Фото это обработанные копии: JPEG в правильной ориентации, до 2000 пикселей по длинной стороне, без данных о местоположении и камере.
• Голосовые сообщения в формате M4A.

Файл, который не удалось преобразовать, включается в том формате, в каком его загрузил участник.

Семь дней на скачивание

Каждый ZIP хранится 7 дней, затем удаляется. После этого на странице Downloads написано, что срок истёк, и вы можете подготовить новый архив. Когда данные участников исследования удаляются по окончании срока хранения, его загрузки удаляются тоже.

Кто может это делать

Владельцы, исследователи и модераторы могут запрашивать загрузки и скачивать любой готовый ZIP на странице Downloads исследования. Клиенты не могут.

Если тот, кто запросил загрузку, покинет команду до сборки ZIP, загрузка завершится ошибкой. Запросите новую.

Note: В этих файлах содержатся персональные данные участников. Храните их надёжно и удаляйте, когда они больше не нужны проекту. См. Данные, конфиденциальность и хранение.