Для исследовательских агентств
Смотрите на реальную жизнь,
пока она происходит.
Проводите исследования с видеодневниками и мобильной этнографией на 30 языках. Участники записывают на своём телефоне или компьютере; ваша команда просматривает, тегирует и отмечает каждый момент и экспортирует его для отчёта.
14 дней бесплатно. Платёжные данные не нужны.
Покажите, как вы готовите свой первый напиток за день.
Ваше видео остаётся на этом устройстве. Ничего не загружается.
Покажите, как вы готовите свой первый напиток за день.
Зачем «здесь и сейчас»
Ближе к моменту.
Дальше от ошибки припоминания.
Дневниковые исследования
Задания открываются день за днём от личного старта каждого человека, с напоминаниями об открытии, так что вы видите изменения по мере их появления.
Снято в контексте
Видео, фото, голос и текст с кухни, из магазина и по дороге. Ничего не нужно устанавливать.
Прослеживаемые инсайты
Тегируйте ответы, отмечайте моменты в видео и держите каждый вывод связанным с клипом, из которого он взят.
Конфиденциальность с самого начала
Согласие подписывается на языке участника, геоданные удаляются из фото, срок хранения задаёте вы.
Настоящие моменты
Где бы ни происходила жизнь, ваше исследование рядом
Утренние ритуалы
Что люди на самом деле делают дома, начиная с первой чашки кофе.
Пути покупателей
Полка, выбор и причина в момент покупки.
Домашнее тестирование продуктов
Первое использование, третий день и вторая неделя, словами самих участников.
Повседневные пути
Быстрые видеодневники по дороге на работу, в школу или в спортзал.
Как проходит исследование
От настройки до ключевого момента за четыре шага
Настройка
Пишите задания и вопросы один раз и переводите их с помощью ИИ на любой из 30 языков участников, от немецкого и польского до японского, арабского и хинди.
Пригласить
Добавьте участников или импортируйте таблицу. Каждый получает персональную ссылку по электронной почте, в WhatsApp или в SMS, подписывает форму согласия и приступает к заданиям.
Сбор
Участники записывают видео, делают фото и оставляют голосовые сообщения. Загрузка продолжается после обрыва связи.
Просмотр
Следите за ответами по мере поступления с транскриптами, задавайте уточняющие вопросы, тегируйте, отмечайте ключевые моменты, находите темы с помощью ИИ и экспортируйте.
Своими словами
Смотрите, что люди делают, а не только что они помнят
Лицо, интонация и обстановка вокруг расскажут больше, чем любой ответ в опросе. Участники записывают за минуту, на телефоне, который у них уже есть.
Создано для агентств
Всё, что нужно вашей команде и вашему клиенту
30 языков для участников
Каждый экран, письмо и напоминание, которые видят участники, на их языке, включая арабский справа налево. Ваши собственные тексты переводит выбранный вами ИИ-провайдер.
Ваша команда, ваш клиент
Владельцы, исследователи, модераторы и режим клиента только для чтения, где участники показаны только по коду.
Уточняющие вопросы
Задайте участнику вопрос по одному ответу и получите реплику в той же цепочке, по электронной почте и в приложении.
Экспортировать всё
Ответы в CSV для Excel или SPSS, ключевые моменты с заметками и все файлы одним ZIP-архивом, разложенные по участникам.
Напоминания с уважением к людям
Одно напоминание, когда задание открывается, по электронной почте, в WhatsApp или в SMS, никогда ночью, и участники могут их отключить.
Ваши собственные ключи ИИ
Используйте наш ИИ-перевод или подключите собственного провайдера агентства: OpenAI, Anthropic, Google, Mistral, DeepL и других.
Интервью и групповые дискуссии
Видеоинтервью и групповые дискуссии до 10 участников, с чатом, комнатой наблюдения для вашего клиента и записью.
Транскрипты и ИИ-анализ
Транскрипты и переводы для каждого видео и голосового сообщения. ИИ предлагает темы, у каждой есть цитаты и клипы.
Нарезки ключевых моментов
Соберите лучшие моменты в одно видео с титрами и субтитрами, затем скачайте его или поделитесь закрытой ссылкой.
Решения
Создано для исследований, которые агентства проводят каждую неделю
Из блога
Руководства по исследованиям «здесь и сейчас»
Что такое мобильная этнография? Практическое руководство для исследовательских агентств
Мобильная этнография позволяет участникам записывать собственную жизнь на телефон. Что это такое, когда она выигрывает у других методов, как спланировать исследование и на что обратить внимание.
Как построить дневниковое исследование, которое участники доводят до конца
Большинство дневниковых исследований теряют людей посередине. Практические советы по длительности, заданиям, времени, напоминаниям и уточняющим вопросам, которые помогут участникам дойти до последнего дня.
Как спланировать видео-тест использования дома по дням
Практический план домашнего тестирования продукта (IHUT) с видео: что спрашивать при распаковке, при первом использовании, при повторном и в конце, как сравнивать продукты и как привнести реальное использование в дебрифинг.
Вопросы и ответы
Не нашли ответ?
Поищите в справочном центре или напишите нам. Вам ответит сотрудник нашей команды, обычно в течение одного рабочего дня.
Что такое Zolensa?
Zolensa является платформой мобильной этнографии и видеодневников для агентств, проводящих качественные исследования. Участники отвечают на задания на своём телефоне или компьютере с помощью видео, фото, голосовых сообщений и текста. Ваша команда просматривает, тегирует, отмечает и анализирует ответы, а также проводит живые интервью и групповые дискуссии в том же месте.
Нужно ли участникам устанавливать приложение?
Нет. Приложение для участников работает в браузере телефона, и его можно добавить на главный экран. Участники входят по персональной ссылке из приглашения, поэтому пароль забыть невозможно.
Какие языки поддерживает Zolensa?
Участники пользуются приложением на 30 языках, включая английский, испанский, немецкий, французский, итальянский, португальский (Португалия и Бразилия), польский, турецкий, русский, арабский, хинди, индонезийский, китайский, японский и корейский. Вы пишете задания один раз и переводите их с помощью ИИ в один клик или экспортируете в таблицу для переводчика.
Можно ли проводить интервью и фокус-группы?
Да. Планируйте индивидуальные видеоинтервью и групповые дискуссии с участием от 2 до 10 человек прямо в браузере. Наблюдатели смотрят из комнаты наблюдения, оставаясь незамеченными, а сессии записываются и транскрибируются.
Как Zolensa использует ИИ?
ИИ делает транскрипты видео и голосовых сообщений, переводит их, описывает фото и записи экрана и предлагает темы по всему исследованию. Каждая тема ссылается на цитаты и клипы, на которых она основана, а ваша команда принимает, правит или отклоняет её. Можно подключить собственного ИИ-провайдера агентства.
Как защищены данные участников?
Участники подписывают форму согласия на своём языке перед любым заданием. Фото теряют геоданные, клиенты видят участников только по коду, файлы хранятся в закрытом хранилище, а у каждого исследования есть срок хранения. Подробности на странице о безопасности.
Сколько стоит Zolensa?
Тарифы начинаются от 149 долларов США в месяц за 25 активных участников. На каждом тарифе исследования, члены команды и хранилище не ограничены, а 14-дневный бесплатный пробный период включает бесплатных тестовых участников.
Сколько стоят WhatsApp, SMS и ИИ?
Каждое сообщение в WhatsApp или SMS стоит столько, сколько указано для страны получателя, цена показана в приложении. Транскрипт стоит 2 кредита за минуту, а перевод 1 кредит за 1 000 символов. Электронная почта бесплатна, а недоставленные сообщения ничего не стоят.
Попробуйте на следующем качественном проекте
Мы создадим рабочее пространство для вашего агентства и проведём вашу команду через исследование. Тестовые участники бесплатны, их число не ограничено.
- 14 дней бесплатно.
- Платёжные данные не нужны.