Группы участников

Группы делят участников исследования на сегменты, например «Пользователи» и «Не пользователи». Используйте их, когда каждому сегменту нужны разные задания. Если все выполняют одни и те же задания, группы не нужны.

Добавьте группу

1. Откройте вкладку Overview (Обзор) исследования.
2. Прокрутите до раздела Participant groups (Группы участников).
3. Введите название, например «Пользователи», и при желании описание.
4. Нажмите Add group (Добавить группу).

Название группы может содержать до 80 символов, и в одном исследовании каждое название можно использовать один раз. Описание может содержать до 255 символов. Участники не видят названия групп.

Добавлять и менять группы могут владельцы и исследователи.

Переименуйте или удалите группу

1. В разделе Participant groups нажмите Edit (Изменить) рядом с группой.
2. Измените название или описание и нажмите Save (Сохранить).

Чтобы удалить группу, нажмите Edit, затем Delete group (Удалить группу). Группы можно удалять только пока исследование является черновиком. Участники удалённой группы остаются без группы.

Добавьте участников в группу

Группу можно выбрать в трёх местах:

• Group (Группа) при добавлении или изменении участника. См. Добавление участников.
• В столбце group при импорте таблицы. Значение должно совпадать с названием группы на вкладке Overview исследования. См. Импорт участников из таблицы.
• На вкладке Participants (Участники): отметьте участников, выберите Move to a group (Переместить в группу) в списке With the ticked participants... (С отмеченными участниками...), выберите группу и нажмите Apply (Применить). Выберите No group (Без группы), чтобы убрать их из группы.

Поле Group и действие Move to a group появляются только тогда, когда в исследовании есть хотя бы одна группа.

Назначьте задание определённым группам

1. Откройте Task settings (Настройки задания) или добавьте новое задание.
2. В разделе Who gets it (Кто его получает) отметьте группы, которые должны получить это задание.
3. Если не отмечена ни одна группа, задание получат все.
4. Нажмите Save settings (Сохранить настройки) или Create task (Создать задание).

В списке заданий видно, для каких групп предназначено каждое задание, или Everyone (Все).

Примечание: участники без группы получают только задания, предназначенные для всех. Убедитесь, что каждый участник состоит в нужной группе, до начала исследования.

Группы при просмотре результатов

Группы полезны и после полевого этапа:

• На вкладке Responses (Ответы) фильтруйте по группе или по No group. См. Просмотр ответов.
• На вкладке Messages (Сообщения) отправьте сообщение одной группе или участникам без группы. См. Сообщения и уточняющие вопросы.
• В CSV-экспорте ответов есть столбец Group. См. Экспорт ответов и ключевых моментов в CSV.