सहायता केंद्र

सहायता केंद्र प्रतिभागी

स्प्रेडशीट से प्रतिभागी इंपोर्ट करें

अपने रिक्रूटर या पैनल की CSV फ़ाइल अपलोड करके एक साथ कई प्रतिभागी जोड़ें।

अगर आपका रिक्रूटर या पैनल आपको सूची देता है, तो आप सबको एक बार में जोड़ सकते हैं। सूची को CSV फ़ाइल के रूप में सहेजें और Participants टैब पर अपलोड करें।

फ़ाइल इंपोर्ट करें

  1. अध्ययन खोलें और Participants (प्रतिभागी) टैब पर जाएँ।
  2. ऊपर दाईं ओर Import (इंपोर्ट) पर क्लिक करें। Import a spreadsheet विंडो खुलती है।
  3. Template (CSV) पर क्लिक करें और उसे अपने स्प्रेडशीट प्रोग्राम में खोलें।
  4. उदाहरण वाली पंक्ति को अपने प्रतिभागियों से बदलें, हर पंक्ति में एक।
  5. फ़ाइल को CSV के रूप में सहेजें।
  6. Choose a CSV file पर क्लिक करें, या फ़ाइल को उस पर छोड़ें, और Import पर क्लिक करें।

जब यह काम करता है, तो आपको दिखता है कि कितने प्रतिभागी इंपोर्ट हुए। सूची फिर Not invited (आमंत्रित नहीं) प्रतिभागी दिखाती है, ताकि आप उन्हें आमंत्रित करने से पहले जाँच सकें।

कॉलम

पहली पंक्ति में कॉलम के नाम होने चाहिए। टेम्पलेट में ये हैं:

  • first_name: वैकल्पिक
  • last_name: वैकल्पिक
  • email: वह पता जहाँ आमंत्रण जाता है
  • phone: देश कोड के साथ मोबाइल नंबर, जैसे +44 7700 900123
  • country: DE या GB जैसा दो अक्षरों का देश कोड, या देश का अंग्रेज़ी नाम। अगर आपको पता नहीं है तो इसे खाली छोड़ें।
  • language: en या de जैसा भाषा कोड। यह अध्ययन की भाषाओं में से एक होना चाहिए। अध्ययन की मुख्य भाषा इस्तेमाल करने के लिए इसे खाली छोड़ें।
  • group: अध्ययन के किसी समूह का नाम, ठीक वैसा ही जैसा वहाँ लिखा है। कोई समूह न रखने के लिए इसे खाली छोड़ें।
  • external_id: आपका अपना संदर्भ, उदाहरण के लिए पैनल ID

कॉलम का क्रम मायने नहीं रखता। कुछ दूसरे नाम भी काम करते हैं: firstname, lastname, e-mail, mobile, country_code, external_ref और reference। नामों में बड़े अक्षर, स्पेस और हाइफ़न ठीक हैं। दूसरे नामों वाले कॉलम अनदेखे कर दिए जाते हैं।

आपकी फ़ाइल में email कॉलम या phone कॉलम होना चाहिए, और हर पंक्ति में ईमेल पता या मोबाइल नंबर होना चाहिए।

सुझाव: टेम्पलेट की उदाहरण पंक्ति में Anna Example नाम इस्तेमाल हुआ है। इंपोर्ट करने से पहले उसे मिटा दें।

स्वीकार्य फ़ाइलें

  • सिर्फ़ CSV फ़ाइलें। विभाजक के रूप में कॉमा और अर्धविराम दोनों काम करते हैं।
  • हर फ़ाइल में 2 MB तक और 2,000 प्रतिभागी तक। बड़ी सूचियों को कई फ़ाइलों में बाँट दें।
  • खाली पंक्तियाँ छोड़ दी जाती हैं।

अगर आपके नामों में उच्चारण चिह्न हैं, तो फ़ाइल को "CSV UTF-8" के रूप में सहेजें ताकि वे सही आएँ।

त्रुटियाँ

Zolensa कुछ भी सहेजने से पहले हर पंक्ति जाँचता है। अगर किसी भी पंक्ति में समस्या है, तो कुछ भी इंपोर्ट नहीं होता। आपको ठीक करने वाली पंक्तियों की सूची दिखती है, जैसे "Row 7: This email address does not look right." (पंक्ति 7: यह ईमेल पता सही नहीं लगता।) पंक्ति 1 वह पंक्ति है जिसमें कॉलम के नाम हैं।

अपनी फ़ाइल में पंक्तियाँ ठीक करें और उसे फिर अपलोड करें। आम समस्याएँ:

  • देश कोड के बिना मोबाइल नंबर
  • ऐसा भाषा कोड जो अध्ययन की भाषाओं में से नहीं है
  • ऐसा समूह नाम जो अध्ययन में मौजूद नहीं है
  • ऐसी पंक्ति जिसमें न ईमेल पता है न मोबाइल नंबर

डुप्लिकेट

  • अगर फ़ाइल में वही ईमेल पता दो बार आता है, तो दूसरी पंक्ति की सूचना दी जाती है, जैसे "Row 9: anna@example.com is also on row 4." (पंक्ति 9: anna@example.com पंक्ति 4 पर भी है।)
  • अगर कोई ईमेल पता अध्ययन में पहले से है, तो उस पंक्ति की सूचना उस कोड के साथ दी जाती है जो उसके पास पहले से है।

दोनों मामलों में तब तक कुछ इंपोर्ट नहीं होता जब तक आप डुप्लिकेट नहीं हटाते।

इंपोर्ट के बाद

इंपोर्ट किए गए प्रतिभागियों की स्थिति Not invited होती है। जब तक आप उन्हें आमंत्रित नहीं करते, किसी से संपर्क नहीं किया जाता। देखें आमंत्रण और व्यक्तिगत लिंक।

फ़ाइल किसी को परीक्षण प्रतिभागी के रूप में चिह्नित नहीं कर सकती। ऐसा करने के लिए, इंपोर्ट के बाद उनके कोड पर क्लिक करें और Test participant पर टिक करें।

मुफ़्त ट्रायल पर, अगर फ़ाइल आपको ट्रायल की प्रतिभागी सीमा से ऊपर ले जाएगी, तो इंपोर्ट रुक जाता है।

जो चाहिए था वह नहीं मिला? सपोर्ट से संपर्क करें