Добавление участников

Участников можно добавлять в исследование по одному на вкладке Participants. Пока вы не отправите приглашение, с участником никто не связывается.

Добавление одного участника

1. Откройте исследование и перейдите на вкладку Participants (Участники).
2. Нажмите Add participant (Добавить участника) в правом верхнем углу. Откроется окно Add a participant.
3. Заполните данные (см. ниже).
4. Отметьте Send the invitation now (Отправить приглашение сейчас), если участник должен получить приглашение сразу. Приглашение уходит по электронной почте, в WhatsApp или в SMS, как выбрано в исследовании.
5. Нажмите Add participant.

Zolensa присваивает каждому новому участнику код в исследовании: P001, P002 и так далее. Сообщение в верхней части страницы называет код, например "Added as P004." (Добавлен как P004.)

Поля

• First name (Имя) и Last name (Фамилия) необязательны. В каждом поле можно ввести до 80 символов.
• Email (Электронная почта): сюда приходят приглашения. Один адрес может встречаться в исследовании только один раз. Если он уже есть, вы увидите, у какого кода.
• Mobile number (Номер мобильного) необязателен. Пишите его с кодом страны, например +44 7700 900123. Можно начать с 00 вместо +. Номер нужен для WhatsApp и SMS.
• Country (Страна): страна, где живёт участник. Поле необязательное. Если в исследовании включены проверки участников, Zolensa сравнивает страну со страной, из которой участник подключается, и показывает расхождение в разделе Checks (Проверки).
• Language (Язык): язык, на котором участник читает приглашения и пользуется приложением. Можно выбрать из языков исследования.
• Group (Группа) появляется, если в исследовании есть группы. См. Группы участников.
• Your reference (Ваш идентификатор) необязателен, например ID из панели. Можно ввести до 64 символов.
• Test participant (Тестовый участник) отмечает человека из вашей команды, который пробует исследование. См. Тестовые участники.

Каждому участнику нужен адрес электронной почты или номер мобильного. Приглашения уходят по электронной почте, в WhatsApp или в SMS, как выбрано в исследовании. Человека только с номером мобильного можно пригласить, если на платформе настроены WhatsApp или SMS. См. WhatsApp и SMS.

Note: Флажок Send the invitation now скрыт, пока форма согласия не опубликована, а также когда исследование закрыто.

Когда приглашение не отправляется

Участник всё равно добавляется, но приглашение ждёт, если:

• исследование в черновике или на паузе, а участник не тестовый
• на вашем тарифе нет свободных мест для новых активных участников

Причина указана в сообщении в верхней части страницы. Пригласить участника можно позже. См. Приглашения и персональные ссылки.

Поиск и редактирование участников

Плитки вверху показывают число участников по статусам, например Not invited (Не приглашены), Active (Активны) и Needs a look (Требуют внимания). Нажмите на плитку, чтобы показать только этих участников.

В списке для каждого человека видны имя и код, контактные данные, страна, язык, группа, статус и приглашение. Если страна не указана, список показывает серым ту страну, из которой участник подключается. Строка поиска находит код, имя, адрес электронной почты или идентификатор, а меню позволяют показать одну страну, язык или группу.

Чтобы выполнить действие сразу для нескольких людей, отметьте их. Внизу появится панель с действиями, например отправить приглашение или перенести в группу.

Чтобы изменить данные человека, нажмите на его строку. Вверху страницы участника показана сводка. Измените поля и нажмите Save (Сохранить).

Удаление участника

• Если участник ещё не присоединился, нажмите Remove P004 (с его кодом) на его странице. Ссылка из приглашения перестанет работать.
• Если участник уже присоединился, используйте Delete P004 and their data внизу его страницы. Сначала отметьте I understand that this cannot be undone. Участник и всё, чем он поделился, будут удалены навсегда.

См. Когда участник прекращает участие или просит удалить данные.

Ограничения тарифа

На бесплатном пробном периоде можно добавить определённое число участников. Тестовые участники не считаются. Если вы достигли лимита, появится сообщение, и вы сможете выбрать тариф, чтобы добавить больше. См. Тарифы и оплата.

Кто может это делать

Владельцы и исследователи могут добавлять, редактировать, убирать и удалять участников. Модераторы видят список с кодами и именами, но не видят адреса электронной почты и номера телефонов. См. Роли.

Чтобы добавить сразу много людей, см. Импорт участников из таблицы.