Экспорт ответов и ключевых моментов в CSV

Ответы исследования или его ключевые моменты можно скачать в виде CSV-файла. Откройте его в Excel, Google Sheets или в вашем инструменте анализа.

Экспорт ответов

1. Перейдите на вкладку Responses (Ответы).
2. По желанию: задайте фильтры и нажмите Show (Показать). В экспорт попадут только подходящие записи.
3. Нажмите Export CSV (Экспорт в CSV). Если фильтры заданы, кнопка называется Export CSV (filtered).

Файл скачивается сразу. В его названии есть название исследования, слово "answers" и дата.

Одна строка на ответ

В файле одна строка на каждый ответ, поэтому запись с четырьмя вопросами занимает четыре строки. Строки идут в том же порядке, что и на странице Responses: сначала самые новые записи. Столбцы:

• Entry: номер записи в Zolensa. У строк одной записи он общий.
• Participant: код в исследовании. Если в исследовании показываются имена, владельцы и исследователи получают также имя.
• Group
• Test participant: Yes для тестовых участников
• Task
• Day: день исследования, в который была отправлена запись
• Entry number: 1 или больше, если на задание можно отвечать несколько раз
• Sent (UTC)
• Question number: Q1, Q2 и так далее, отсчёт ведётся внутри каждого задания
• Question
• Type: `text`, `single`, `multi`, `rating`, `journey`, `video`, `photo` или `audio`
• Answer: текст, выбранные варианты через точку с запятой или оценка. Вопрос-таблица выглядит так: "Price: Good; Taste: Very good". Для файлов указано, сколько их отправлено.
• Files: ссылка на каждое видео, фото или голосовое сообщение. Ссылки работают для тех, кто вошёл в Zolensa и имеет доступ к исследованию.
• Entry tags: через точку с запятой
• Highlights: сколько ключевых моментов у этого ответа
• Transcript, Transcript language и Transcript in основной язык: ИИ-транскрипт видео или голосового сообщения, как сказано и в переводе
• Seen in photos and screens (AI): что ИИ увидел на фото и записях экрана, с распознанным текстом

Последние четыре столбца остаются пустыми, если ничего не написано. См. Транскрипты и поиск.

Задания, вопросы и варианты ответов приводятся на основном языке исследования.

Экспорт ключевых моментов

1. Перейдите на вкладку Highlights (Ключевые моменты).
2. По желанию: отфильтруйте по Tag (Тег), Task (Задание) или Participant (Участник) и нажмите Show.
3. Нажмите Export CSV.

В файле одна строка на ключевой момент, со столбцами: Highlight, Participant, Test participant, Task, Day, Question, Start, End, Length (seconds), Note, Tags, Link, Added by и Added (UTC). Ссылка открывает ключевой момент в Zolensa.

В экспорт ключевых моментов попадают 500 самых новых ключевых моментов, подходящих под ваши фильтры.

Открытие файла в Excel

Файл сохраняется в UTF-8 с меткой, по которой Excel это распознаёт. Диакритические знаки и другие алфавиты отображаются правильно, если открыть файл двойным щелчком.

Если ячейка начинается с =, +, - или @, Zolensa ставит перед ней апостроф. Это не даёт таблице прочитать текст участника как формулу.

Фильтры и ограничения

• Экспорт ответов учитывает все фильтры на странице Responses, включая поиск и Test answers (Тестовые ответы). Выберите Hidden (Скрыты), чтобы исключить тестовые ответы. См. Тестовые участники.
• В одном экспорте ответов может быть до 20 000 записей. Для больших исследований экспортируйте по заданию или по дню.

Кто может это делать

Экспортировать могут владельцы, исследователи и модераторы. Клиенты не могут.

Note: Экспорты содержат персональные данные участников. Храните файлы надёжно и удаляйте, когда они больше не нужны проекту.

Чтобы скачать сами видео, фото и голосовые сообщения, см. Скачивание всех файлов одним ZIP.