Helpcentrum

Helpcentrum Deelnemers

Deelnemers importeren uit een spreadsheet

Upload een CSV-bestand van uw werver of panel om veel deelnemers tegelijk toe te voegen.

Krijgt u een lijst van uw werver of panel? Dan kunt u iedereen in één keer toevoegen. Sla de lijst op als CSV-bestand en upload die op het tabblad Participants.

Een bestand importeren

  1. Open het onderzoek en ga naar het tabblad Participants (Deelnemers).
  2. Klik op Import spreadsheet (Spreadsheet importeren). Het onderdeel Import a spreadsheet (Een spreadsheet importeren) staat onder aan de pagina.
  3. Klik op Download the template (CSV) (Het sjabloon downloaden (CSV)) en open het in uw spreadsheetprogramma.
  4. Vervang de voorbeeldrij door uw deelnemers, één per rij.
  5. Sla het bestand op als CSV.
  6. Klik op het bestandsveld, kies uw bestand en klik op Import (Importeren).

Als het lukt, ziet u hoeveel deelnemers er zijn geïmporteerd. De lijst toont daarna de deelnemers met de status Not invited (Niet uitgenodigd), zodat u ze kunt controleren voordat u ze uitnodigt.

De kolommen

De eerste rij moet de kolomnamen bevatten. Het sjabloon heeft deze kolommen:

  • first_name: optioneel
  • last_name: optioneel
  • email: het adres waar de uitnodiging naartoe gaat
  • phone: mobiel nummer met de landcode, bijvoorbeeld +44 7700 900123
  • language: een taalcode zoals en of de. Dit moet een van de talen van het onderzoek zijn. Laat het leeg om de hoofdtaal van het onderzoek te gebruiken.
  • group: de naam van een groep in het onderzoek, geschreven zoals die daar staat. Laat het leeg voor geen groep.
  • external_id: uw eigen referentie, bijvoorbeeld een panel-ID

De volgorde van de kolommen maakt niet uit. Sommige andere namen werken ook: firstname, lastname, e-mail, mobile, external_ref en reference. Hoofdletters, spaties en koppeltekens in de namen zijn geen probleem. Kolommen met andere namen worden genegeerd.

Uw bestand moet een kolom voor e-mail of een kolom voor telefoon hebben, en elke rij heeft een e-mailadres of een mobiel nummer nodig.

Tip: De voorbeeldrij in het sjabloon gebruikt de naam Anna Example. Verwijder die voordat u importeert.

Toegestane bestanden

  • Alleen CSV-bestanden. Komma's en puntkomma's werken allebei als scheidingsteken.
  • Maximaal 2 MB en maximaal 2.000 deelnemers per bestand. Verdeel grotere lijsten over meerdere bestanden.
  • Lege rijen worden overgeslagen.

Bevatten uw namen accenten? Sla het bestand dan op als "CSV UTF-8", zodat ze goed overkomen.

Fouten

Zolensa controleert elke rij voordat er iets wordt opgeslagen. Heeft een rij een probleem, dan wordt er niets geïmporteerd. U ziet een lijst van de rijen die u moet verbeteren, zoals "Row 7: This email address does not look right." (Rij 7: Dit e-mailadres lijkt niet te kloppen.) Rij 1 is de rij met de kolomnamen.

Verbeter de rijen in uw bestand en upload het opnieuw. Veelvoorkomende problemen zijn:

  • een mobiel nummer zonder landcode
  • een taalcode die niet bij de talen van het onderzoek hoort
  • een groepsnaam die niet bestaat in het onderzoek
  • een rij met geen e-mailadres en geen mobiel nummer

Dubbele vermeldingen

  • Staat hetzelfde e-mailadres twee keer in het bestand, dan wordt de tweede rij gemeld, bijvoorbeeld "Row 9: anna@example.com is also on row 4." (Rij 9: anna@example.com staat ook op rij 4.)
  • Staat een e-mailadres al in het onderzoek, dan wordt die rij gemeld met de code die het adres al heeft.

In beide gevallen wordt er niets geïmporteerd totdat u de dubbele vermeldingen verwijdert.

Na het importeren

Geïmporteerde deelnemers hebben de status Not invited. Er wordt niemand benaderd totdat u ze uitnodigt. Zie Uitnodigingen en persoonlijke links.

Het bestand kan niemand als testdeelnemer markeren. Wilt u dat doen, klik dan na het importeren op de code van de deelnemer en vink Test participant (Testdeelnemer) aan.

Tijdens een gratis proefperiode stopt het importeren als het bestand u boven de deelnemerslimiet van de proefperiode zou brengen.

Niet gevonden wat u zocht? Support mailen