Теги для ответов

Теги помогают группировать ответы по темам, например «цена» или «утренний ритуал». В этой статье показано, как добавлять и убирать теги у записей, а также как переименовывать, объединять и удалять тег во всём исследовании.

Добавьте тег к записи

1. Перейдите на вкладку Responses (Ответы).
2. Внизу записи нажмите на поле Add a tag (Добавить тег).
3. Введите название тега. Теги, уже использованные в исследовании, предлагаются по мере ввода.
4. Нажмите Add (Добавить).

Тег сразу появляется у записи, без перезагрузки страницы. Если название новое, Zolensa создаёт тег и назначает ему цвет.

Название тега может содержать до 60 символов. В исследовании может быть до 300 тегов.

Теги можно добавлять и к ключевому моменту при его сохранении. См. Ключевые моменты.

Уберите тег у записи

Нажмите на маленький крестик на теге. Он убирается только у этой записи. Сам тег остаётся в исследовании.

Найдите записи с тегом

• Нажмите на тег в любой записи, чтобы увидеть все записи с этим тегом.
• Или выберите его в фильтре Tag (Тег) вверху вкладки Responses и нажмите Show (Показать).

При включённом фильтре Export CSV (Экспорт в CSV) и Download files (Скачать файлы) включают только записи с тегом. См. Экспорт ответов и ключевых моментов в CSV.

Управляйте тегами во всём исследовании

Все теги перечислены в блоке Tags (Теги) на вкладке Highlights (Ключевые моменты). Для каждого тега видно, сколько записей и ключевых моментов его имеют. Нажмите на эти числа, чтобы их увидеть.

Переименуйте тег

1. Нажмите Edit (Изменить) рядом с тегом.
2. Измените название.
3. Нажмите Rename (Переименовать).

Новое название отображается везде, где используется тег.

Объедините два тега

Переименуйте один тег, дав ему точное название другого тега. Zolensa переносит все его записи и ключевые моменты на другой тег и удаляет первый. Сообщение подтверждает это, например: «"pricing" merged into "price"» («pricing» объединён с «price»).

Удалите тег везде

1. Нажмите Edit рядом с тегом.
2. Нажмите Remove (Удалить).

Тег снимается со всех записей и всех ключевых моментов исследования.

Примечание: удаление тега нельзя отменить. Сами записи и ключевые моменты сохраняются.

Кто может это делать

• Владельцы, исследователи и модераторы могут добавлять и убирать теги у записей.
• Только владельцы и исследователи могут переименовывать, объединять и удалять теги во всём исследовании.
• Клиенты могут видеть теги и фильтровать по ним, но не могут их менять.

См. Роли.