ศูนย์ช่วยเหลือ

ศูนย์ช่วยเหลือ ผู้เข้าร่วม

นำเข้าผู้เข้าร่วมจากสเปรดชีต

อัปโหลดไฟล์ CSV จากผู้สรรหาหรือแผงผู้เข้าร่วมของคุณ เพื่อเพิ่มผู้เข้าร่วมจำนวนมากในครั้งเดียว

หากผู้สรรหาหรือแผงผู้เข้าร่วมของคุณส่งรายชื่อมาให้ คุณเพิ่มทุกคนได้ในครั้งเดียว บันทึกรายชื่อเป็นไฟล์ CSV แล้วอัปโหลดที่แท็บ Participants

นำเข้าไฟล์

  1. เปิดโครงการวิจัย แล้วไปที่แท็บ Participants (ผู้เข้าร่วม)
  2. คลิก Import (นำเข้า) ที่มุมขวาบน หน้าต่าง Import a spreadsheet (นำเข้าสเปรดชีต) จะเปิดขึ้น
  3. คลิก Template (CSV) (แม่แบบ (CSV)) แล้วเปิดในโปรแกรมสเปรดชีตของคุณ
  4. แทนที่แถวตัวอย่างด้วยผู้เข้าร่วมของคุณ หนึ่งคนต่อหนึ่งแถว
  5. บันทึกไฟล์เป็น CSV
  6. คลิก Choose a CSV file (เลือกไฟล์ CSV) หรือลากไฟล์มาวางที่ปุ่มนั้น แล้วคลิก Import

เมื่อสำเร็จ คุณจะเห็นว่านำเข้าผู้เข้าร่วมไปกี่คน จากนั้นรายการจะแสดงผู้เข้าร่วมที่ Not invited (ยังไม่ได้เชิญ) เพื่อให้คุณตรวจสอบก่อนเชิญ

คอลัมน์

แถวแรกต้องมีชื่อคอลัมน์ แม่แบบมีคอลัมน์ต่อไปนี้

  • first_name: ไม่จำเป็นต้องกรอก
  • last_name: ไม่จำเป็นต้องกรอก
  • email: ที่อยู่ที่ใช้ส่งคำเชิญ
  • phone: หมายเลขมือถือพร้อมรหัสประเทศ เช่น +44 7700 900123
  • country: รหัสประเทศสองตัวอักษร เช่น DE หรือ GB หรือชื่อประเทศเป็นภาษาอังกฤษ เว้นว่างไว้หากไม่ทราบ
  • language: รหัสภาษา เช่น en หรือ de ต้องเป็นหนึ่งในภาษาของโครงการวิจัย เว้นว่างไว้เพื่อใช้ภาษาหลักของโครงการวิจัย
  • group: ชื่อกลุ่มในโครงการวิจัย เขียนตามที่ปรากฏในโครงการ เว้นว่างไว้หากไม่มีกลุ่ม
  • external_id: รหัสอ้างอิงของคุณเอง เช่น รหัสแผงผู้เข้าร่วม (panel ID)

ลำดับของคอลัมน์ไม่สำคัญ ชื่อบางชื่อก็ใช้ได้เช่นกัน ได้แก่ firstname, lastname, e-mail, mobile, country_code, external_ref และ reference ตัวพิมพ์ใหญ่ ช่องว่าง และเครื่องหมายขีดกลางในชื่อไม่เป็นปัญหา คอลัมน์ที่ใช้ชื่ออื่นจะถูกละเว้น

ไฟล์ของคุณต้องมีคอลัมน์อีเมลหรือคอลัมน์โทรศัพท์ และทุกแถวต้องมีที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขมือถือ

เคล็ดลับ: แถวตัวอย่างของแม่แบบใช้ชื่อ Anna Example ลบแถวนี้ก่อนนำเข้า

ไฟล์ที่รองรับ

  • เฉพาะไฟล์ CSV เท่านั้น ใช้เครื่องหมายจุลภาคหรืออัฒภาคเป็นตัวคั่นได้ทั้งสองแบบ
  • ไม่เกิน 2 MB และไม่เกิน 2,000 ผู้เข้าร่วมต่อไฟล์ แบ่งรายชื่อที่ใหญ่กว่านั้นเป็นหลายไฟล์
  • แถวว่างจะถูกข้าม

หากชื่อของคุณมีเครื่องหมายกำกับเสียง ให้บันทึกไฟล์เป็น "CSV UTF-8" เพื่อให้แสดงผลถูกต้อง

ข้อผิดพลาด

Zolensa ตรวจสอบทุกแถวก่อนบันทึกอะไรทั้งสิ้น หากแถวใดมีปัญหา จะไม่มีการนำเข้าเลย คุณจะเห็นรายการแถวที่ต้องแก้ไข เช่น "Row 7: This email address does not look right." (แถว 7: ที่อยู่อีเมลนี้ดูไม่ถูกต้อง) แถว 1 คือแถวที่มีชื่อคอลัมน์

แก้ไขแถวในไฟล์ของคุณแล้วอัปโหลดอีกครั้ง ปัญหาที่พบบ่อยมีดังนี้

  • หมายเลขมือถือที่ไม่มีรหัสประเทศ
  • รหัสภาษาที่ไม่ใช่หนึ่งในภาษาของโครงการวิจัย
  • ชื่อกลุ่มที่ไม่มีอยู่ในโครงการวิจัย
  • แถวที่ไม่มีทั้งที่อยู่อีเมลและหมายเลขมือถือ

รายการซ้ำ

  • หากที่อยู่อีเมลเดียวกันปรากฏสองครั้งในไฟล์ แถวที่สองจะถูกรายงาน เช่น "Row 9: anna@example.com is also on row 4." (แถว 9: anna@example.com อยู่ในแถว 4 ด้วย)
  • หากที่อยู่อีเมลอยู่ในโครงการวิจัยแล้ว แถวนั้นจะถูกรายงานพร้อมรหัสที่มีอยู่แล้ว

ทั้งสองกรณีจะไม่มีการนำเข้าจนกว่าคุณจะลบรายการซ้ำออก

หลังการนำเข้า

ผู้เข้าร่วมที่นำเข้ามีสถานะ Not invited ระบบจะไม่ติดต่อใครจนกว่าคุณจะเชิญ ดู คำเชิญและลิงก์ส่วนตัว

ไฟล์ไม่สามารถทำเครื่องหมายใครเป็นผู้เข้าร่วมทดสอบได้ หากต้องการทำเช่นนั้น ให้คลิกรหัสของผู้เข้าร่วมหลังการนำเข้า แล้วติ๊ก Test participant (ผู้เข้าร่วมทดสอบ)

ในช่วงทดลองใช้ฟรี การนำเข้าจะหยุดหากไฟล์ทำให้เกินขีดจำกัดผู้เข้าร่วมของช่วงทดลองใช้

ไม่พบสิ่งที่ต้องการใช่หรือไม่ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน