모든 파일을 ZIP으로 다운로드하기

조사의 영상, 사진, 음성 메모를 모든 답변과 함께 ZIP 파일 하나로 받습니다.

조사의 모든 영상, 사진, 음성 메모를 모든 답변과 함께 ZIP 파일 하나로 다운로드할 수 있습니다. Zolensa가 백그라운드에서 ZIP을 준비하고 완료되면 이메일로 알려 드립니다.

다운로드 요청하기

일부 기록만 다운로드하려면 다음과 같이 합니다.

Responses(응답) 탭으로 이동합니다.
원하는 필터를 설정하고 Show(보기)를 클릭합니다. 예를 들어 과제 하나, 그룹 하나, 또는 Test answers(테스트 답변)를 Hidden(숨김)으로 설정합니다.
Download files(파일 다운로드)를 클릭합니다. 필터를 설정하면 버튼에 Download files (filtered)(파일 다운로드, 필터 적용)라고 표시됩니다.

전체를 다운로드하려면 다음과 같이 합니다.

어느 방법이든 "Your download is being prepared."(다운로드를 준비하고 있습니다.)라는 메시지와 함께 다운로드 페이지로 이동합니다.

다운로드 페이지는 별도의 탭이 아닙니다. 응답 페이지의 Downloads 버튼으로 엽니다.

규모가 큰 조사는 용량이 수 기가바이트에 이를 수 있으므로 ZIP은 백그라운드에서 만들어집니다. 페이지를 나가도 됩니다.

준비가 끝나면 파일 수와 크기가 담긴 이메일과 다운로드 페이지를 여는 Download it(다운로드) 버튼이 도착합니다. 이메일은 요청한 사람에게만 발송됩니다.

다운로드 페이지에는 각 다운로드마다 다음 정보가 표시됩니다.

요청한 시점과 요청한 사람
포함된 내용: Every entry(모든 기록) 또는 사용한 필터와 파일 수
상태: Waiting(대기 중), Preparing(준비 중), 보관 기한이 함께 표시되는 Ready(준비됨), 또는 이유가 함께 표시되는 Failed(실패)
크기와, 준비가 끝난 뒤에 나타나는 Download(다운로드) 버튼

다운로드를 준비하는 동안 페이지는 자동으로 새로 고쳐집니다.

조사 하나에서 동시에 준비할 수 있는 다운로드는 두 개입니다. 세 번째를 요청하려면 하나가 끝날 때까지 기다리세요.

README.txt: 다운로드에 포함된 내용과 생성 시점
answers.csv: 포함된 기록의 모든 답변이며, 답변 내보내기와 같은 열을 사용합니다. 답변과 하이라이트를 CSV로 내보내기를 참고하세요.
참가자별 폴더 하나: 응답에서 팀에게 표시되는 이름으로 지어지며, 코드와 팀에게 이름이 보이는 경우에는 이름도 포함됩니다.

각 참가자 폴더 안에는 기록마다 폴더가 하나씩 있으며, 일차와 과제로 이름이 붙습니다. 예: "day-2 Breakfast". 과제에 여러 번 답할 수 있다면 기록 번호가 추가됩니다.

파일 이름은 질문 번호와 유형으로 붙으며, 예를 들면 "Q1 video.mp4"나 "Q3 photo 2.jpg"입니다. 질문 번호는 answers.csv와 일치합니다.

변환하지 못한 파일은 참가자가 업로드한 형식 그대로 포함됩니다.

각 ZIP은 7일 동안 보관된 뒤 삭제됩니다. 그 후에는 다운로드 페이지에 만료되었다고 표시되며 새로 준비할 수 있습니다. 보관 기간이 끝나 조사의 참가자 데이터가 삭제될 때는 해당 다운로드도 함께 삭제됩니다.

소유자, 리서처, 모더레이터는 다운로드를 요청할 수 있고, 조사의 다운로드 페이지에서 준비된 모든 ZIP을 받을 수 있습니다. 고객사는 할 수 없습니다.

요청한 사람이 ZIP이 만들어지기 전에 팀을 떠나면 다운로드가 실패합니다. 새로 요청하세요.

참고: 이 파일에는 참가자의 개인정보가 들어 있습니다. 안전하게 보관하고, 프로젝트에서 더 필요하지 않으면 삭제하세요. 데이터 개인정보 보호와 보관을 참고하세요.

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