مركز المساعدة

مركز المساعدة الردود والتحليل

تنزيل كل الملفات في ملف ZIP

احصل على فيديوهات الدراسة وصورها وملاحظاتها الصوتية، مع كل الإجابات، في ملف ZIP واحد.

يمكنك تنزيل كل فيديوهات الدراسة وصورها وملاحظاتها الصوتية في ملف ZIP واحد، مع كل الإجابات. تُعدّ Zolensa ملف ZIP في الخلفية وترسل إليك بريدًا إلكترونيًا عندما يصبح جاهزًا.

اطلب تنزيلًا

لتنزيل بعض الإدخالات فقط:

  1. انتقل إلى علامة التبويب Responses (الردود).
  2. اضبط المرشحات التي تريدها وانقر Show (عرض). مثلًا، مهمة واحدة، أو مجموعة واحدة، أو ضبط Test answers (إجابات تجريبية) على Hidden (مخفية).
  3. انقر Download files (تنزيل الملفات). وعند ضبط مرشحات، يصبح الزر Download files (filtered) (تنزيل الملفات (بعد التصفية)).

لتنزيل كل شيء:

  1. انتقل إلى علامة التبويب Responses.
  2. انقر الزر Downloads (التنزيلات) في الأعلى.
  3. انقر Prepare a download of everything (تجهيز تنزيل لكل شيء).

في الحالتين تصل إلى صفحة Downloads مع الرسالة "Your download is being prepared." (يجري تجهيز تنزيلك.)

صفحة Downloads ليست علامة تبويب مستقلة. افتحها بالزر Downloads في Responses.

انتظر حتى يصبح جاهزًا

قد تحتوي الدراسات الكبيرة على عدة غيغابايتات، لذا يُبنى ملف ZIP في الخلفية. ويمكنك مغادرة الصفحة.

عندما يكون جاهزًا، تتلقى رسالة بريد إلكتروني فيها عدد الملفات والحجم، وزر Download it (نزّله) يفتح صفحة Downloads. ولا يتلقى الرسالة إلا من طلب التنزيل.

تعرض صفحة Downloads كل تنزيل مع:

  • وقت طلبه ومن طلبه
  • ما يحتويه: Every entry (كل إدخال)، أو المرشحات المستخدمة، وعدد الملفات
  • حالته: Waiting (في الانتظار)، أو Preparing (قيد التجهيز)، أو Ready (جاهز) مع تاريخ الاحتفاظ به حتى، أو Failed (فشل) مع السبب
  • حجمه، وزر Download (تنزيل) عندما يصبح جاهزًا

وما دام التنزيل قيد التجهيز، تتحدّث الصفحة من تلقاء نفسها.

يمكن أن يكون للدراسة تنزيلان قيد التجهيز في وقت واحد. انتظر انتهاء أحدهما قبل أن تطلب ثالثًا.

ما الذي في ملف ZIP

  • README.txt: ما يحتويه التنزيل ووقت إنشائه
  • answers.csv: كل إجابة من الإدخالات المضمّنة، بالأعمدة نفسها الموجودة في تصدير الإجابات. انظر تصدير الإجابات والمقاطع البارزة بصيغة CSV.
  • مجلد واحد لكل مشارك، يحمل الاسم الذي يظهر به لك في Responses: رمزه، مع الاسم الأول عندما يرى فريقك الأسماء الأولى

داخل مجلد كل مشارك يوجد مجلد لكل إدخال، يحمل اسمه اليوم والمهمة، مثل "day-2 Breakfast". وإذا كان يمكن الإجابة عن المهمة أكثر من مرة، يُضاف رقم الإدخال.

تُسمّى الملفات برقم السؤال ونوعه، مثل "Q1 video.mp4" أو "Q3 photo 2.jpg". وتطابق أرقام الأسئلة ما في answers.csv.

  • الفيديوهات بصيغة MP4.
  • الصور هي النسخ المعالجة: JPEG قائمة، بحد أقصى 2000 بكسل على الجانب الطويل، ودون بيانات موقع أو كاميرا.
  • الملاحظات الصوتية بصيغة M4A.

أما الملف الذي تعذّر تحويله فيُضمَّن بالصيغة التي رفعها المشارك بها.

سبعة أيام للتنزيل

يُحفظ كل ملف ZIP لمدة 7 أيام ثم يُحذف. وبعد ذلك تذكر صفحة Downloads أن صلاحيته انتهت، ويمكنك تجهيز ملف جديد. وعندما تُحذف بيانات مشاركي دراسة في نهاية مدة الاحتفاظ، تُحذف تنزيلاتها أيضًا.

من يمكنه القيام بذلك

يمكن للمالكين والباحثين والميسّرين طلب التنزيلات، وتنزيل أي ملف ZIP جاهز في صفحة Downloads الخاصة بالدراسة. ولا يستطيع العملاء ذلك.

إذا غادر من طلب التنزيل الفريق قبل أن يُبنى ملف ZIP، يفشل التنزيل. اطلب تنزيلًا جديدًا.

ملاحظة: تحتوي هذه الملفات على البيانات الشخصية للمشاركين. احفظها في مكان آمن واحذفها عندما لا يعود المشروع بحاجة إليها. انظر البيانات والخصوصية والاحتفاظ.

لم تجد ما تحتاج إليه؟ تواصل مع الدعم