Alle Dateien als ZIP herunterladen

Sie können alle Videos, Fotos und Sprachnachrichten einer Studie zusammen mit allen Antworten in einer ZIP-Datei herunterladen. Zolensa erstellt die ZIP-Datei im Hintergrund und schickt Ihnen eine E-Mail, sobald sie fertig ist.

Einen Download anfordern

So laden Sie nur bestimmte Einträge herunter:

1. Gehen Sie zum Tab Responses (Antworten).
2. Setzen Sie die gewünschten Filter und klicken Sie auf Show (Anzeigen). Zum Beispiel eine Aufgabe, eine Gruppe oder Test answers auf Hidden gesetzt.
3. Klicken Sie auf Download files (Dateien herunterladen). Mit gesetzten Filtern heißt die Schaltfläche Download files (filtered).

So laden Sie alles herunter:

1. Gehen Sie zum Tab Downloads.
2. Klicken Sie auf Prepare a download of everything (Download von allem vorbereiten).

In beiden Fällen landen Sie im Tab Downloads mit der Meldung "Your download is being prepared." (Ihr Download wird vorbereitet.)

Warten, bis der Download fertig ist

Große Studien können viele Gigabyte umfassen. Deshalb wird die ZIP-Datei im Hintergrund erstellt. Sie können die Seite verlassen.

Sobald sie fertig ist, erhalten Sie eine E-Mail mit der Zahl der Dateien und der Größe sowie einer Schaltfläche Download it (Herunterladen), die den Tab Downloads öffnet. Nur die Person, die den Download angefordert hat, erhält die E-Mail.

Der Tab Downloads zeigt jeden Download mit:

• wann und von wem er angefordert wurde
• was er enthält: Every entry (Alle Einträge) oder die verwendeten Filter, und die Zahl der Dateien
• seinem Status: Waiting (Wartet), Preparing (Wird vorbereitet), Ready (Bereit) mit dem Datum, bis zu dem er aufbewahrt wird, oder Failed (Fehlgeschlagen) mit dem Grund
• seiner Größe und einer Schaltfläche Download, sobald er fertig ist

Während ein Download vorbereitet wird, aktualisiert sich die Seite von selbst.

Für eine Studie können zwei Downloads gleichzeitig in Vorbereitung sein. Warten Sie, bis einer fertig ist, bevor Sie einen dritten anfordern.

Was in der ZIP-Datei steckt

• README.txt: was der Download enthält und wann er erstellt wurde
• answers.csv: alle Antworten der enthaltenen Einträge, mit denselben Spalten wie beim Export der Antworten. Siehe Antworten und Highlights als CSV exportieren.
• ein Ordner pro teilnehmender Person, benannt so, wie die Person unter Responses für Sie erscheint: ihr Code, plus Vorname, wenn Ihr Team Vornamen sieht

In jedem Ordner einer teilnehmenden Person gibt es einen Ordner pro Eintrag, benannt nach Tag und Aufgabe, etwa "day-2 Breakfast". Wenn die Aufgabe mehrmals beantwortet werden kann, wird die Nummer des Eintrags ergänzt.

Dateien sind nach Fragenummer und Typ benannt, zum Beispiel "Q1 video.mp4" oder "Q3 photo 2.jpg". Die Fragenummern entsprechen denen in answers.csv.

• Videos sind im Format MP4.
• Fotos sind die bearbeiteten Kopien: aufrecht ausgerichtete JPEG-Dateien mit bis zu 2000 Pixeln an der langen Seite, ohne Standort- oder Kameradaten.
• Sprachnachrichten sind im Format M4A.

Eine Datei, die nicht umgewandelt werden konnte, ist in dem Format enthalten, in dem die teilnehmende Person sie hochgeladen hat.

Sieben Tage zum Herunterladen

Jede ZIP-Datei wird 7 Tage lang aufbewahrt und dann gelöscht. Danach zeigt der Tab Downloads, dass sie abgelaufen ist, und Sie können eine neue vorbereiten. Wenn die Teilnehmerdaten einer Studie am Ende ihrer Aufbewahrungsfrist gelöscht werden, werden auch ihre Downloads gelöscht.

Wer das tun kann

Inhaber, Forschende und Moderatoren können Downloads anfordern und jede fertige ZIP-Datei im Tab Downloads der Studie herunterladen. Kunden können das nicht.

Wenn die Person, die den Download angefordert hat, das Team verlässt, bevor die ZIP-Datei erstellt ist, schlägt der Download fehl. Fordern Sie dann einen neuen an.

Hinweis: Diese Dateien enthalten personenbezogene Daten der Teilnehmenden. Bewahren Sie sie sicher auf und löschen Sie sie, wenn das Projekt sie nicht mehr braucht. Siehe Datenschutz und Aufbewahrung.