Centrum pomocy

Centrum pomocy Odpowiedzi i analiza

Pobieranie wszystkich plików jako ZIP

Pobierz filmy, zdjęcia i wiadomości głosowe z badania wraz ze wszystkimi odpowiedziami w jednym pliku ZIP.

Wszystkie filmy, zdjęcia i wiadomości głosowe z badania możesz pobrać w jednym pliku ZIP razem ze wszystkimi odpowiedziami. Zolensa przygotowuje plik ZIP w tle i wysyła Ci e-mail, gdy jest gotowy.

Zlecanie pobrania

Aby pobrać tylko niektóre wpisy:

  1. Przejdź do karty Responses (Odpowiedzi).
  2. Ustaw potrzebne filtry i kliknij Show (Pokaż). Na przykład jedno zadanie, jedna grupa lub filtr Test answers ustawiony na Hidden (Ukryte).
  3. Kliknij Download files (Pobierz pliki). Przy ustawionych filtrach przycisk ma nazwę Download files (filtered).

Aby pobrać wszystko:

  1. Przejdź do karty Downloads (Pobrane pliki).
  2. Kliknij Prepare a download of everything (Przygotuj pobranie wszystkiego).

W obu przypadkach trafisz na kartę Downloads z komunikatem „Your download is being prepared.” (Twoje pobieranie jest przygotowywane).

Oczekiwanie na gotowy plik

Duże badania mogą zawierać wiele gigabajtów danych, więc plik ZIP jest tworzony w tle. Możesz opuścić stronę.

Gdy plik będzie gotowy, dostaniesz e-mail z liczbą plików i rozmiarem oraz przyciskiem Download it (Pobierz), który otwiera kartę Downloads. E-mail dostaje tylko osoba, która zleciła pobranie.

Karta Downloads pokazuje przy każdym pobraniu:

  • kiedy i przez kogo zostało zlecone
  • co zawiera: Every entry (Wszystkie wpisy) lub użyte filtry oraz liczbę plików
  • jego status: Waiting (Oczekuje), Preparing (W przygotowaniu), Ready (Gotowe) z datą, do której plik jest przechowywany, lub Failed (Niepowodzenie) z przyczyną
  • jego rozmiar oraz przycisk Download (Pobierz), gdy plik jest gotowy

Gdy pobieranie jest przygotowywane, strona sama się odświeża.

W jednym badaniu mogą być przygotowywane jednocześnie dwa pobrania. Zanim zlecisz trzecie, poczekaj, aż jedno się zakończy.

Co zawiera plik ZIP

  • README.txt: co zawiera pobranie i kiedy zostało utworzone
  • answers.csv: wszystkie odpowiedzi z uwzględnionych wpisów, z tymi samymi kolumnami co eksport odpowiedzi. Zobacz Eksport odpowiedzi i wyróżnień do CSV.
  • jeden folder na uczestnika, nazwany tak, jak uczestnik jest widoczny na karcie Responses: jego kod oraz imię, jeśli Twój zespół widzi imiona

W folderze każdego uczestnika jest osobny folder na każdy wpis, nazwany według dnia i zadania, na przykład „day-2 Breakfast”. Jeśli na zadanie można odpowiedzieć więcej niż raz, dodawany jest numer wpisu.

Nazwy plików składają się z numeru pytania i typu, na przykład „Q1 video.mp4” lub „Q3 photo 2.jpg”. Numery pytań odpowiadają numerom w pliku answers.csv.

  • Filmy są w formacie MP4.
  • Zdjęcia to przetworzone kopie: pionowo ustawione pliki JPEG, do 2000 pikseli na dłuższym boku, bez danych o lokalizacji i aparacie.
  • Wiadomości głosowe są w formacie M4A.

Plik, którego nie udało się przekonwertować, jest dołączany w formacie przesłanym przez uczestnika.

Siedem dni na pobranie

Każdy plik ZIP jest przechowywany przez 7 dni, a następnie usuwany. Potem karta Downloads informuje, że pobranie wygasło, i możesz przygotować nowe. Gdy dane uczestników badania zostaną usunięte po upływie okresu przechowywania, usuwane są też jego pobrania.

Kto może to robić

Pobrania mogą zlecać właściciele, badacze i moderatorzy. Mogą też pobrać każdy gotowy plik ZIP z karty Downloads badania. Klienci nie mogą.

Jeśli osoba, która zleciła pobranie, odejdzie z zespołu przed utworzeniem pliku ZIP, pobieranie się nie powiedzie. Zleć nowe.

Uwaga: Te pliki zawierają dane osobowe uczestników. Przechowuj je w bezpiecznym miejscu i usuwaj, gdy nie są już potrzebne w projekcie. Zobacz Ochrona danych i ich przechowywanie.

Nie znalazłeś(-aś) tego, czego szukasz? Napisz do wsparcia