Centrum pomocy Odpowiedzi i analiza
Pobieranie wszystkich plików jako ZIP
Pobierz filmy, zdjęcia i wiadomości głosowe z badania wraz ze wszystkimi odpowiedziami w jednym pliku ZIP.
Wszystkie filmy, zdjęcia i wiadomości głosowe z badania możesz pobrać w jednym pliku ZIP razem ze wszystkimi odpowiedziami. Zolensa przygotowuje plik ZIP w tle i wysyła Ci e-mail, gdy jest gotowy.
Zlecanie pobrania
Aby pobrać tylko niektóre wpisy:
- Przejdź do karty Responses (Odpowiedzi).
- Ustaw potrzebne filtry i kliknij Show (Pokaż). Na przykład jedno zadanie, jedna grupa lub filtr Test answers ustawiony na Hidden (Ukryte).
- Kliknij Download files (Pobierz pliki). Przy ustawionych filtrach przycisk ma nazwę Download files (filtered).
Aby pobrać wszystko:
- Przejdź do karty Downloads (Pobrane pliki).
- Kliknij Prepare a download of everything (Przygotuj pobranie wszystkiego).
W obu przypadkach trafisz na kartę Downloads z komunikatem „Your download is being prepared.” (Twoje pobieranie jest przygotowywane).
Oczekiwanie na gotowy plik
Duże badania mogą zawierać wiele gigabajtów danych, więc plik ZIP jest tworzony w tle. Możesz opuścić stronę.
Gdy plik będzie gotowy, dostaniesz e-mail z liczbą plików i rozmiarem oraz przyciskiem Download it (Pobierz), który otwiera kartę Downloads. E-mail dostaje tylko osoba, która zleciła pobranie.
Karta Downloads pokazuje przy każdym pobraniu:
- kiedy i przez kogo zostało zlecone
- co zawiera: Every entry (Wszystkie wpisy) lub użyte filtry oraz liczbę plików
- jego status: Waiting (Oczekuje), Preparing (W przygotowaniu), Ready (Gotowe) z datą, do której plik jest przechowywany, lub Failed (Niepowodzenie) z przyczyną
- jego rozmiar oraz przycisk Download (Pobierz), gdy plik jest gotowy
Gdy pobieranie jest przygotowywane, strona sama się odświeża.
W jednym badaniu mogą być przygotowywane jednocześnie dwa pobrania. Zanim zlecisz trzecie, poczekaj, aż jedno się zakończy.
Co zawiera plik ZIP
- README.txt: co zawiera pobranie i kiedy zostało utworzone
- answers.csv: wszystkie odpowiedzi z uwzględnionych wpisów, z tymi samymi kolumnami co eksport odpowiedzi. Zobacz Eksport odpowiedzi i wyróżnień do CSV.
- jeden folder na uczestnika, nazwany tak, jak uczestnik jest widoczny na karcie Responses: jego kod oraz imię, jeśli Twój zespół widzi imiona
W folderze każdego uczestnika jest osobny folder na każdy wpis, nazwany według dnia i zadania, na przykład „day-2 Breakfast”. Jeśli na zadanie można odpowiedzieć więcej niż raz, dodawany jest numer wpisu.
Nazwy plików składają się z numeru pytania i typu, na przykład „Q1 video.mp4” lub „Q3 photo 2.jpg”. Numery pytań odpowiadają numerom w pliku answers.csv.
- Filmy są w formacie MP4.
- Zdjęcia to przetworzone kopie: pionowo ustawione pliki JPEG, do 2000 pikseli na dłuższym boku, bez danych o lokalizacji i aparacie.
- Wiadomości głosowe są w formacie M4A.
Plik, którego nie udało się przekonwertować, jest dołączany w formacie przesłanym przez uczestnika.
Siedem dni na pobranie
Każdy plik ZIP jest przechowywany przez 7 dni, a następnie usuwany. Potem karta Downloads informuje, że pobranie wygasło, i możesz przygotować nowe. Gdy dane uczestników badania zostaną usunięte po upływie okresu przechowywania, usuwane są też jego pobrania.
Kto może to robić
Pobrania mogą zlecać właściciele, badacze i moderatorzy. Mogą też pobrać każdy gotowy plik ZIP z karty Downloads badania. Klienci nie mogą.
Jeśli osoba, która zleciła pobranie, odejdzie z zespołu przed utworzeniem pliku ZIP, pobieranie się nie powiedzie. Zleć nowe.
Uwaga: Te pliki zawierają dane osobowe uczestników. Przechowuj je w bezpiecznym miejscu i usuwaj, gdy nie są już potrzebne w projekcie. Zobacz Ochrona danych i ich przechowywanie.
Nie znalazłeś(-aś) tego, czego szukasz? Napisz do wsparcia
