Ladda ner alla filer som en ZIP

Du kan ladda ner alla videor, foton och röstmeddelanden i en studie i en ZIP-fil, tillsammans med alla svar. Zolensa förbereder ZIP-filen i bakgrunden och mejlar dig när den är klar.

Begär en nedladdning

Så här laddar du bara ner vissa inlägg:

1. Gå till fliken Responses.
2. Ställ in de filter du vill ha och klicka på Show. Till exempel en uppgift, en grupp eller Test answers inställd på Hidden.
3. Klicka på Download files. När filter är inställda står det Download files (filtered) på knappen.

Så här laddar du ner allt:

1. Gå till fliken Responses.
2. Klicka på knappen Downloads högst upp.
3. Klicka på Prepare a download of everything.

Hur du än gör hamnar du på sidan Downloads med meddelandet "Your download is being prepared." (Din nedladdning förbereds.)

Sidan Downloads är inte en egen flik. Öppna den med knappen Downloads på Responses.

Vänta tills den är klar

Stora studier kan innehålla många gigabyte, så ZIP-filen byggs i bakgrunden. Du kan lämna sidan.

När den är klar får du ett mejl med antalet filer och storleken, och en knapp Download it som öppnar sidan Downloads. Bara den som begärde nedladdningen får mejlet.

Sidan Downloads visar varje nedladdning med:

• när den begärdes, och av vem
• vad den innehåller: Every entry, eller de filter som användes, och antalet filer
• dess status: Waiting, Preparing, Ready med datumet den sparas till, eller Failed med orsaken
• dess storlek, och en knapp Download när den är klar

Medan en nedladdning förbereds uppdaterar sidan sig själv.

En studie kan ha två nedladdningar under förberedelse samtidigt. Vänta tills en är klar innan du begär en tredje.

Vad som finns i ZIP-filen

• README.txt: vad nedladdningen innehåller och när den gjordes
• answers.csv: alla svar från de inkluderade inläggen, med samma kolumner som svarsexporten. Se Exportera svar och höjdpunkter som CSV.
• en mapp per deltagare, med det namn som deltagaren visas med för dig i Responses: koden, plus förnamnet när ditt team ser förnamn

I varje deltagares mapp finns en mapp per inlägg, med namn efter dagen och uppgiften, till exempel "day-2 Breakfast". Om uppgiften kan besvaras mer än en gång läggs inläggets nummer till.

Filerna får namn efter frågenummer och typ, till exempel "Q1 video.mp4" eller "Q3 photo 2.jpg". Frågenumren stämmer med answers.csv.

• Videor är MP4.
• Foton är de behandlade kopiorna: upprätt JPEG, högst 2000 pixlar på den långa sidan, utan plats- eller kameradata.
• Röstmeddelanden är M4A.

En fil som inte kunde konverteras ingår i det format som deltagaren laddade upp.

Sju dagar att ladda ner

Varje ZIP-fil sparas i 7 dagar och raderas sedan. Därefter står det på sidan Downloads att den har gått ut, och du kan förbereda en ny. När en studies deltagardata raderas vid slutet av dess lagringstid raderas dess nedladdningar också.

Vem kan göra detta

Ägare, researchers och moderatorer kan begära nedladdningar och kan ladda ner vilken färdig ZIP-fil som helst på studiens sida Downloads. Kunder kan inte det.

Om den som begärde nedladdningen lämnar teamet innan ZIP-filen är byggd misslyckas nedladdningen. Begär en ny.

Obs: De här filerna innehåller deltagarnas personuppgifter. Förvara dem säkert och radera dem när projektet inte längre behöver dem. Se Data, integritet och lagring.