すべてのファイルをZIPでダウンロードする

調査のすべての動画、写真、ボイスメモを、すべての回答とあわせて、1つのZIPファイルでダウンロードできます。ZolensaがバックグラウンドでZIPを準備し、完成するとメールでお知らせします。

ダウンロードを依頼する

一部の投稿だけをダウンロードする場合:

1. Responses（回答）タブに移動します。
2. 目的のフィルターを設定して、Show（表示）をクリックします。たとえば、1つのタスク、1つのグループ、または Test answers（テスト回答）を Hidden（非表示）にします。
3. Download files（ファイルをダウンロード）をクリックします。フィルターを設定している場合、ボタンには Download files (filtered)（ファイルをダウンロード（絞り込み））と表示されます。

すべてをダウンロードする場合:

1. Responses タブに移動します。
2. 上部の Downloads（ダウンロード）ボタンをクリックします。
3. Prepare a download of everything（すべてのダウンロードを準備）をクリックします。

どちらの場合も、"Your download is being prepared."（「ダウンロードを準備しています。」）というメッセージとともに、ダウンロードページに移ります。

ダウンロードページは、独立したタブではありません。回答ページの Downloads ボタンから開きます。

準備ができるまで待つ

大規模な調査では数ギガバイトになることがあるため、ZIPはバックグラウンドで作成されます。ページを離れても問題ありません。

準備ができると、ファイル数とサイズが書かれたメールが届きます。メールには、ダウンロードページを開く Download it（ダウンロードする）ボタンが付いています。メールが届くのは、依頼した本人だけです。

ダウンロードページには、各ダウンロードについて次の内容が表示されます。

• 依頼した日時と依頼者
• 含まれる内容: Every entry（すべての投稿）、または使用したフィルターと、ファイル数
• ステータス: Waiting（待機中）、Preparing（準備中）、Ready（準備完了）（保存期限の日付付き）、または Failed（失敗）（理由付き）
• サイズと、準備完了後に表示される Download ボタン

ダウンロードの準備中は、ページが自動で更新されます。

1つの調査で、同時に準備できるダウンロードは2件です。3件目を依頼する前に、どちらかが完了するまでお待ちください。

ZIPの中身

• README.txt: ダウンロードの内容と作成日時
• answers.csv: 対象の投稿のすべての回答。回答のエクスポートと同じ列です。回答とハイライトをCSVでエクスポートするをご覧ください。
• 参加者ごとに1つのフォルダー。フォルダー名は、回答ページでの表示と同じです。コードと、チームに名が表示される場合はその名が付きます。

各参加者のフォルダーの中には、投稿ごとに1つのフォルダーがあり、日とタスクの名前が付きます。例: "day-2 Breakfast"。タスクが複数回回答できる場合は、投稿番号が付きます。

ファイル名は、質問番号と種類で付けられます。例: "Q1 video.mp4"、"Q3 photo 2.jpg"。質問番号は answers.csv と一致します。

• 動画はMP4です。
• 写真は処理済みのコピーです。向きを正したJPEGで、長辺が最大2000ピクセル、位置情報とカメラ情報はありません。
• ボイスメモはM4Aです。

変換できなかったファイルは、参加者がアップロードした形式のまま含まれます。

ダウンロードできるのは7日間

各ZIPは7日間保存され、その後削除されます。その後はダウンロードページに期限切れと表示され、新しいものを準備できます。保存期間の終了により調査の参加者データが削除されると、その調査のダウンロードも削除されます。

操作できる人

ダウンロードを依頼でき、調査のダウンロードページで準備完了のZIPをダウンロードできるのは、オーナー、リサーチャー、モデレーターです。クライアントはできません。

ZIPが作成される前に、依頼した人がチームを離れた場合、ダウンロードは失敗します。新しく依頼し直してください。

注: これらのファイルには、参加者の個人データが含まれます。安全に保管し、プロジェクトで不要になったら削除してください。データのプライバシーと保存期間をご覧ください。