로그인과 2단계 로그인

Zolensa는 비밀번호와 6자리 로그인 코드로 참가자의 영상을 보호합니다. 코드는 인증 앱, WhatsApp 또는 문자 메시지로 받을 수 있습니다. 로그인할 때는 이메일로도 받을 수 있습니다. 이 문서에서는 로그인하는 방법, 2단계 로그인을 설정하는 방법, 코드를 받는 방법을 바꾸는 방법, 문제가 생겼을 때 다시 들어가는 방법을 설명합니다.

로그인

1. app.zolensa.com으로 이동합니다.
2. Work email(업무용 이메일)과 Password(비밀번호)를 입력합니다.
3. Continue(계속)를 클릭합니다.
4. 계정에 2단계 로그인이 켜져 있으면 6-digit code(6자리 코드)에 코드를 입력합니다. 코드를 받는 방법은 아래에서 설명합니다.
5. Verify and sign in(확인 후 로그인)을 클릭합니다.

비밀번호를 입력한 뒤 코드를 입력하기까지 약 10분의 시간이 있습니다. 그보다 오래 걸리면 다시 로그인하세요.

2단계 로그인을 반드시 사용해야 하는 사람

워크스페이스 소유자와 Zolensa 플랫폼 관리자는 2단계 로그인을 사용해야 합니다. 처음 로그인하면 Zolensa가 계속하기 전에 설정하도록 안내합니다.

다른 팀원은 직접 켤 수 있습니다. 꺼져 있으면 Home(홈)에 "Two-factor sign-in is off."(2단계 로그인이 꺼져 있습니다.)가 표시됩니다. Set up two-factor sign-in(2단계 로그인 설정)을 클릭하세요. 약 1분이면 됩니다.

2단계 로그인 설정

설정 페이지의 이름은 Protect your account(계정 보호)입니다. 인증 앱 설정으로 시작합니다.

인증 앱을 사용하려면 다음과 같이 합니다.

1. 휴대폰에 Google Authenticator, Microsoft Authenticator, 1Password 같은 인증 앱을 설치합니다.
2. 페이지의 QR 코드를 앱으로 스캔합니다. 스캔할 수 없으면 Can't scan? Enter this key in the app(스캔할 수 없나요? 이 키를 앱에 입력하세요) 아래에 표시된 키를 앱에 직접 입력하세요.
3. 앱에 표시되는 Zolensa용 6자리 코드를 6-digit code에 입력합니다.
4. Turn on and sign in(켜고 로그인)을 클릭합니다.

대신 휴대폰으로 코드를 받으려면 페이지 맨 위의 Rather get codes by WhatsApp or text message?(WhatsApp이나 문자 메시지로 코드를 받으시겠어요?)를 클릭하세요. 이 링크가 보이지 않으면 휴대폰으로 코드를 받을 수 없는 것이므로 인증 앱을 사용하세요.

WhatsApp 또는 문자 메시지로 코드 받기 설정

1. Mobile number, with country code(국가 코드를 포함한 휴대폰 번호)에 번호를 입력합니다. 예를 들면 +91 98765 43210입니다.
2. Send codes by(코드 수신 방법)에서 WhatsApp 또는 Text message(문자 메시지)를 선택합니다.
3. Send me a code(코드 보내기)를 클릭합니다.
4. 메시지로 받은 코드를 The 6-digit code we sent to(보내 드린 6자리 코드) 입력란에 입력합니다.
5. Turn on and sign in을 클릭합니다.

Send codes by가 표시되지 않으면 코드는 문자 메시지로 옵니다.

WhatsApp을 선택했는데 번호가 WhatsApp에 없으면 Zolensa는 코드를 문자 메시지로 보냅니다. 이때 페이지에 "This number is not on WhatsApp, so we sent the code by text message. Codes will come by text."(이 번호는 WhatsApp에 없어서 코드를 문자 메시지로 보냈습니다. 앞으로 코드는 문자 메시지로 옵니다.)가 표시됩니다.

번호의 오타를 고치거나 코드를 다시 받으려면 Use another number, or send again(다른 번호 사용 또는 다시 보내기)을 클릭하세요. 앱으로 돌아가려면 Use an authenticator app instead(대신 인증 앱 사용)를 클릭하세요.

휴대폰으로 받은 코드로 로그인

비밀번호를 입력하면 Zolensa가 자동으로 휴대폰에 코드를 보냅니다. 페이지에는 번호의 마지막 자리와 코드를 보낸 방법이 표시됩니다.

• 코드는 10분 동안만, 한 번만 사용할 수 있습니다.
• 도착하지 않으면 Send a new code(새 코드 보내기)를 클릭하세요.
• 다른 방법으로 받으려면 코드 입력란 아래의 Other ways to get a code(코드를 받는 다른 방법)를 사용하세요.
• 코드를 두 번 받으려면 30초 간격을 두어야 합니다. 15분 동안 6번까지 요청할 수 있습니다.

코드가 작동하지 않으면 가장 최근 메시지의 코드를 사용하세요.

인증 앱으로 로그인

앱을 열고 Zolensa의 6자리 코드를 입력합니다. 가장 최근 코드를 사용하세요. 각 코드는 한 번만 사용할 수 있습니다. 코드가 계속 실패하면 휴대폰의 시간이 자동으로 설정되어 있는지 확인하세요.

코드를 받는 다른 방법

평소의 방법을 쓸 수 없을 때, 예를 들어 휴대폰이 곁에 없을 때는 코드 페이지의 Other ways to get a code 아래를 확인하세요. 하나를 클릭하면 그 방법으로 코드가 옵니다.

• Email(이메일): 계정의 이메일 주소로 옵니다. 1분 안에 도착하지 않으면 스팸 폴더를 확인하세요.
• WhatsApp 또는 Text message: 계정에서 인증한 번호로 옵니다.
• Authenticator app(인증 앱): 설정해 둔 경우입니다.

계정에서 사용할 수 있는 방법만 표시됩니다. WhatsApp과 문자 메시지는 휴대폰 코드 설정 중에 인증한 번호에 대해서만 표시됩니다. Zolensa는 인증되지 않은 번호로는 코드를 절대 보내지 않습니다. 어떤 방법으로 받든 코드는 10분 동안만, 한 번만 사용할 수 있습니다.

코드를 받는 방법 바꾸기

1. 메뉴 맨 아래의 이름을 클릭합니다.
2. Password and sign-in(비밀번호 및 로그인)을 클릭합니다.
3. Two-factor sign-in(2단계 로그인)을 찾습니다. 켜져 있는지, 코드를 어디서 받는지 표시됩니다.
4. 원하는 항목의 버튼을 클릭한 다음, 위의 설정과 같은 단계를 따릅니다.

버튼은 다음과 같습니다.

• Use WhatsApp or text messages(WhatsApp 또는 문자 메시지 사용): 앱에서 휴대폰으로 바꿉니다.
• Change number or WhatsApp / text(번호 또는 WhatsApp / 문자 변경): 번호를 바꾸거나 WhatsApp과 문자 메시지 사이를 전환합니다.
• Use an authenticator app(인증 앱 사용): 휴대폰에서 앱으로 바꿉니다.

새 설정을 마칠 때까지 이전 방법은 계속 작동합니다.

시도 횟수 초과

무작위 대입을 막기 위해 Zolensa는 15분 안에 비밀번호를 5번 틀리거나 코드를 5번 틀리면 로그인을 일시 중지합니다. 15분 기다린 후 다시 시도하세요.

비밀번호를 잊었을 때

1. 로그인 페이지에서 Forgot your password?(비밀번호를 잊으셨나요?)를 클릭합니다.
2. Work email을 입력하고 Send the reset link(재설정 링크 보내기)를 클릭합니다.
3. 이메일을 열고 링크를 클릭합니다. 링크는 1시간 동안 유효합니다.
4. 12자 이상의 새 비밀번호를 입력하고 한 번 더 입력한 다음 Save the new password(새 비밀번호 저장)를 클릭합니다.
5. 새 비밀번호로 로그인합니다.

보안을 위해 해당 이메일의 계정이 있든 없든 페이지에는 같은 메시지가 표시됩니다.

휴대폰을 분실했을 때

휴대폰이 없다면 Other ways to get a code 아래에서 Email을 선택하고 이메일로 받은 코드로 로그인하세요. 그런 다음 Password and sign-in에서 코드를 받는 방법을 바꾸세요. 코드를 전혀 받을 수 없으면 Zolensa 관리자에게 2단계 로그인 재설정을 요청하세요. 업무용 이메일로 support@astrizon.com에 메일을 보내세요. 재설정 후에는 비밀번호만으로 로그인합니다. 역할에 2단계 로그인이 필요하다면 그 로그인 때 다시 설정합니다.

비밀번호 변경

1. 메뉴 맨 아래의 이름을 클릭합니다.
2. Password and sign-in을 클릭합니다.
3. Current password(현재 비밀번호)를 입력한 다음 New password(새 비밀번호)와 New password again(새 비밀번호 확인)을 입력합니다. 12자 이상이어야 하고 현재 비밀번호와 달라야 합니다.
4. Save new password(새 비밀번호 저장)를 클릭합니다.

로그아웃

메뉴 맨 아래의 이름을 클릭한 다음 Sign out(로그아웃)을 클릭합니다.

팀에 참여하기

동료가 초대했다면 이메일의 링크를 열어 계정을 만드세요. 팀 초대하기를 참고하세요.