응답에 태그 달기
기록에 태그를 달고, 태그로 필터링하고, 조사 전체의 태그 이름을 바꾸거나 병합하거나 삭제합니다.
태그를 사용하면 "가격"이나 "아침 루틴"처럼 테마별로 응답을 묶을 수 있습니다. 이 문서에서는 기록에 태그를 달고 삭제하는 방법과, 조사 전체에서 태그의 이름을 바꾸거나 병합하거나 삭제하는 방법을 설명합니다.
기록에 태그 달기
- Responses(응답) 탭으로 이동합니다.
- 기록 맨 아래에서 Add a tag(태그 추가) 입력란을 클릭합니다.
- 태그 이름을 입력합니다. 입력하는 동안 조사에서 이미 사용한 태그가 추천됩니다.
- Add(추가)를 클릭합니다.
페이지를 새로고침하지 않아도 태그가 기록에 바로 표시됩니다. 새 이름이면 Zolensa가 태그를 만들고 색상을 지정합니다.
태그 이름은 최대 60자입니다. 한 조사에는 태그를 최대 300개까지 둘 수 있습니다.
하이라이트를 저장할 때 하이라이트에도 태그를 달 수 있습니다. 하이라이트를 참고하세요.
기록에서 태그 삭제
태그의 작은 X를 클릭하세요. 해당 기록에서만 삭제됩니다. 태그 자체는 조사에 남아 있습니다.
태그가 달린 기록 찾기
- 아무 기록에서나 태그를 클릭하면 그 태그가 달린 모든 기록을 볼 수 있습니다.
- 또는 Responses 맨 위의 Tag(태그) 필터에서 선택하고 Show(표시)를 클릭합니다.
필터를 설정하면 Export CSV(CSV 내보내기)와 Download files(파일 다운로드)에는 태그가 달린 기록만 포함됩니다. 답변과 하이라이트를 CSV로 내보내기를 참고하세요.
조사 전체의 태그 관리
모든 태그는 Highlights(하이라이트) 탭의 Tags(태그) 상자에 나열됩니다. 각 태그에 대해 기록과 하이라이트가 몇 개인지 표시됩니다. 숫자를 클릭하면 해당 항목을 볼 수 있습니다.
태그 이름 바꾸기
- 태그 옆의 Edit(편집)를 클릭합니다.
- 이름을 변경합니다.
- Rename(이름 바꾸기)을 클릭합니다.
새 이름이 해당 태그가 사용된 모든 곳에 표시됩니다.
태그 두 개 병합
한 태그의 이름을 다른 태그와 똑같은 이름으로 바꾸세요. Zolensa가 그 태그의 모든 기록과 하이라이트를 다른 태그로 옮기고 먼저 태그를 삭제합니다. 메시지로 확인할 수 있습니다. 예를 들면 "pricing" merged into "price"("pricing"이 "price"로 병합되었습니다)입니다.
모든 곳에서 태그 삭제
- 태그 옆의 Edit를 클릭합니다.
- Remove(삭제)를 클릭합니다.
조사의 모든 기록과 모든 하이라이트에서 태그가 제거됩니다.
참고: 태그 삭제는 되돌릴 수 없습니다. 기록과 하이라이트 자체는 그대로 남습니다.
권한
- 소유자, 리서처, 모더레이터는 기록에 태그를 달고 삭제할 수 있습니다.
- 조사 전체의 태그 이름을 바꾸거나 병합하거나 삭제할 수 있는 사람은 소유자와 리서처뿐입니다.
- 고객사는 태그를 보고 필터링할 수 있지만 변경할 수는 없습니다.
역할을 참고하세요.
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