홈 대시보드

Home(홈)은 조사의 진행 상황을 보여 줍니다. 볼 수 있는 조사가 대상이며, 소유자는 워크스페이스의 모든 조사를, 다른 사용자는 자신이 추가된 조사를 봅니다.

아직 조사가 없다면 홈에 첫 조사를 설정하는 단계가 대신 표시됩니다. 조사 만들기를 참고하세요.

조사와 기간 선택하기

대시보드 맨 위에서 다음을 할 수 있습니다.

• 조사 목록에서 All studies(모든 조사) 또는 조사 하나를 선택합니다.
• Last 7 days(최근 7일), Last 30 days(최근 30일), Last 90 days(최근 90일) 중에서 클릭합니다. 홈은 최근 30일로 시작합니다.

테스트 참가자는 대시보드 어디에서도 집계되지 않습니다. 테스트 참가자를 참고하세요. 날짜는 브라우저의 시간대를 따릅니다. 필터 옆의 안내에 어느 시간대를 사용하는지 표시됩니다.

여섯 가지 주요 수치

• Responses(응답): 해당 기간에 참가자가 보낸 과제 수입니다.
• Participants who answered(응답한 참가자): 해당 기간에 응답을 한 번 이상 보낸 사람 수입니다.
• Tasks done on time(기한 내 완료한 과제): 진행 중인 조사에서 이미 마감된 과제 중 참가자가 마감 전에 보낸 비율입니다. 진행 중인 조사는 시작되었거나 일시 중지된 조사입니다.
• Video and voice(영상 및 음성): 해당 기간에 받은 영상과 음성 메모의 분량이며 클립과 사진 수도 함께 표시됩니다.
• Taking part now(현재 참여 중): 진행 중인 조사에 참여한 참가자 수이며 시작된 조사와 일시 중지된 조사의 수도 함께 표시됩니다.
• Unread messages(읽지 않은 메시지): 팀원 누구도 아직 읽지 않은 참가자의 메시지입니다. 조사 하나를 선택한 상태에서 클릭하면 해당 조사의 읽지 않은 메시지가 열립니다.

Responses와 Participants who answered에는 이전 기간과 비교한 변화도 표시됩니다. 예: "+12% vs the 30 days before"(이전 30일 대비 +12%). 이전 기간에 데이터가 없었다면 "new this period"(이번 기간 신규)가 표시됩니다.

일별 응답 수

기간의 하루마다 막대 하나가 표시됩니다. 막대 위에 마우스를 올리면 날짜와 응답 수가 보입니다. 수치를 목록으로 읽으려면 Show as a table(표로 보기)을 클릭하세요.

초대부터 답변까지

진행 중인 조사의 참가자가 Added(추가됨)에서 Invited(초대됨), Joined the study(조사 참여), Sent an answer(답변 전송), Answered in the last 7 days(최근 7일 내 답변)까지 얼마나 진행했는지 보여 줍니다. 각 단계에는 인원 수와 추가된 전체 인원 대비 비율이 표시됩니다. 참여를 중단한 사람이 있으면 아래 줄에 중단한 인원 수가 표시됩니다.

참가자가 답변하는 시간

막대는 응답이 들어오는 시간대를 각 참가자의 현지 시간 기준으로 보여 줍니다. 그 아래에는 요일이 표시됩니다. 아래 줄에는 가장 바쁜 요일과 시간이 나옵니다. 그 시간 직전에 리마인더를 보내면 보통 가장 많은 답변을 받습니다. 리마인더를 참고하세요.

참가자가 보내는 것

해당 기간에 들어온 영상, 사진, 서술형 답변, 선택 항목, 평가, 음성 메모의 수입니다. 화면 녹화, 저니 맵, 인터뷰 녹화가 있으면 함께 나열됩니다.

진행 중인 조사

시작되었거나 일시 중지된 조사마다 한 행씩 있는 표입니다.

• Taking part(참여 중): 참여해서 시작한 참가자 수입니다.
• Tasks done on time: 마감된 과제 중 기한 내에 전송된 비율입니다.
• Behind(지연): 최근 7일 동안 과제를 놓친 참가자 수입니다.
• Checks(확인): 조사에서 참가자 확인이 켜져 있으면 살펴봐야 할 참가자 수입니다. 숫자를 클릭하면 해당 참가자를 볼 수 있습니다. 참가자 확인을 참고하세요.
• Open now(현재 열림): 참가자가 지금 할 수 있는 과제 수입니다.
• Responses: 해당 기간의 응답 수입니다.
• Last 14 days(최근 14일): 일별 응답 수를 보여 주는 작은 선 그래프입니다.
• Last answer(마지막 답변): 가장 최근 응답이 들어온 시점입니다.

독려가 필요한 참가자

최근 7일 동안 과제를 놓친 참가자이며, 가장 많이 놓친 사람이 먼저 나옵니다. 각 줄에는 놓친 과제 수와 완료한 과제 수, 마지막으로 답변한 시점이 표시됩니다. Message(메시지)를 클릭하면 참가자에게 메시지를 쓸 수 있습니다. 이 버튼은 소유자, 리서처, 모더레이터에게 표시됩니다. 메시지와 후속 조치를 참고하세요.

리서치 결과물

해당 기간에 팀이 답변으로 만들어 낸 결과물입니다. 전사한 녹화, 읽은 사진과 화면, 하이라이트, AI 분석, 수락한 테마, 만든 영상, 진행한 인터뷰, 참가자의 메시지가 포함됩니다.

예정된 일정

다음에 예정된 인터뷰와 그룹 토론이며 참가자 또는 인원 수, 시간, 길이가 함께 표시됩니다. 클릭하면 해당 일정이 열립니다. 인터뷰와 그룹 토론을 참고하세요.

대시보드 아래에는 Studies에 조사 목록이, Latest responses에 최신 응답이 표시됩니다. 화면 둘러보기도 참고하세요.