도움말 센터

도움말 센터 참가자용

언어, 리마인더, 참여 중단

동의서를 다시 읽고, 언어를 바꾸고, 리마인더를 켜거나 끄고, 참여를 중단하는 방법입니다.

도움말 화면에서 참여 방식을 관리합니다. 화면 아래의 도움말을 탭하면 열립니다. 이 화면의 이름은 도움말 및 개인정보입니다. 맨 위에 조사 이름과 조사를 진행하는 주체가 표시됩니다.

동의서 다시 읽기

내 동의 아래에 서명한 날짜가 표시됩니다. 동의서 읽기를 탭하면 서명하신 그대로의 동의서를 볼 수 있습니다.

언어 변경

조사가 두 가지 이상의 언어로 제공되면 언어가 표시됩니다.

  1. 목록에서 언어를 선택합니다.
  2. 변경을 탭합니다.

그러면 조사가 선택한 언어로 표시됩니다. 리마인더 이메일과 메시지 이메일도 같은 언어로 발송됩니다.

서명하기 전에 동의서 맨 위에서도 언어를 바꿀 수 있습니다.

리마인더 켜기 또는 끄기

새 과제가 열리면 보통 이메일로 리마인더를 받을 수 있습니다. 일부 참가자는 이메일 대신 WhatsApp 메시지나 문자 메시지를 받습니다. 리마인더는 밤에, 즉 현지 시간으로 22:00부터 07:00 사이에는 절대 발송되지 않습니다.

리마인더를 끄려면 다음과 같이 합니다.

  1. 알림으로 이동합니다.
  2. 알림 끄기를 탭합니다.

그러면 화면에 알림이 꺼져 있어요. 새 과제가 있는지 이 앱에서 직접 확인해 주세요.라고 표시됩니다. 다시 받으려면 알림 켜기를 탭하세요.

참고: 리마인더를 꺼도 계속 참여할 수 있습니다. 과제를 확인하려면 매일 조사를 열어 보세요.

참여 그만두기

언제든지 중단할 수 있으며, 이유를 말씀하실 필요는 없습니다.

  1. 참여 그만두기로 이동합니다.
  2. 원하시면 지금까지 공유한 모든 내용의 삭제도 요청할게요를 선택합니다.
  3. 참여 그만두기를 탭합니다.
  4. 휴대폰에서 확인 메시지가 나타납니다. 확인을 누릅니다.

조사 참여를 그만두었어요라고 표시됩니다. 그 후에는 다음과 같습니다.

  • 더 이상 과제나 리마인더를 받지 않습니다.
  • 휴대폰이 로그아웃되고, 개인 링크는 더 이상 작동하지 않습니다.
  • 체크 표시를 하셨다면, 공유한 내용을 삭제해 달라는 요청이 리서치 팀에 전달됩니다. 그러면 리서치 팀이 답변, 영상, 사진, 음성 메모, 메시지, 연락처 정보를 영구적으로 삭제합니다.

참고: 앱에서는 참여 중단을 되돌릴 수 없습니다. 마음이 바뀔 수 있다면 중단하기 전에 메시지로 리서치 팀에 문의하세요.

내 데이터에 대한 질문

회원님을 초대한 리서치 팀이 답변과 녹화에 대한 책임을 집니다. 데이터가 어떻게 사용되는지 궁금하시면 메시지로 문의하세요. 리서치 팀의 메시지를 참고하세요.

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