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즉시 기록 조사에 관한 노트
리서치 에이전시를 위한 실용 가이드: 다이어리, 에스노그래피, 라이브 조사를 계획하고 진행하고 분석하는 방법과 Zolensa를 만들며 배운 것.
모바일 에스노그래피란? 리서치 에이전시를 위한 실무 가이드
모바일 에스노그래피는 참가자가 휴대폰으로 자신의 일상을 직접 기록하는 방식입니다. 무엇인지, 어떤 경우에 다른 방법보다 나은지, 조사를 어떻게 계획하는지, 무엇을 조심해야 하는지 알아봅니다.
끝까지 완주하는 다이어리 조사 설계 방법
대부분의 다이어리 조사는 중간에 참가자를 잃습니다. 참가자가 마지막 날까지 계속하도록 돕는 기간, 과제 설계, 시점, 리마인더, 후속 질문에 대한 실용적인 조언입니다.
영상 기반 가정 내 사용 테스트(IHUT), 일차별 계획 세우기
영상을 활용한 가정 내 사용 테스트(IHUT)의 실용적인 계획입니다. 개봉, 첫 사용, 반복 사용, 마지막 날에 무엇을 물을지, 제품을 어떻게 비교할지, 실제 사용 모습을 디브리핑에 어떻게 담을지 다룹니다.
관찰실을 갖춘 온라인 FGI: 모더레이터 체크리스트
그룹 크기, 초대, 관찰실, 채팅과 음소거 제어, 녹화, 세션 전, 중, 후에 할 일까지 온라인 그룹 토론을 잘 진행하는 방법입니다.
정성 분석에서의 AI: 근거를 잃지 않고 더 빠르게 테마 찾기
녹취록부터 테마까지 정성 조사에서 AI가 실제로 도움이 되는 지점, 오해를 부를 수 있는 지점, 그리고 모든 발견이 참가자가 한 말로 거슬러 올라가도록 AI를 쓰는 다섯 가지 원칙을 소개합니다.
정성 조사의 저니 맵: 쇼퍼, 환자, 디지털 여정
고객, 쇼퍼, 환자의 여정을 직접 겪는 사람들에게서 포착하는 방법입니다. 단계 설정, 각 단계의 느낌 평가, 페인 포인트 찾기, 그리고 이를 설명해 주는 영상 더하기까지 다룹니다.