답변과 하이라이트를 CSV로 내보내기

조사의 답변이나 하이라이트를 CSV 파일로 다운로드할 수 있습니다. Excel, Google Sheets 또는 분석 도구에서 열어 보세요.

답변 내보내기

1. Responses(응답) 탭으로 이동합니다.
2. 선택 사항: 필터를 설정하고 Show(보기)를 클릭합니다. 조건에 맞는 기록만 내보내기에 포함됩니다.
3. Export CSV(CSV 내보내기)를 클릭합니다. 필터를 설정하면 버튼에 Export CSV (filtered)(CSV 내보내기, 필터 적용)라고 표시됩니다.

파일은 바로 다운로드됩니다. 파일 이름에는 조사 이름, "answers", 날짜가 포함됩니다.

답변 하나당 한 행

파일에는 답변마다 한 행이 있으므로 질문이 네 개인 기록은 네 행을 차지합니다. 행은 응답 페이지와 같은 순서이며 가장 최근 기록이 먼저 나옵니다. 열은 다음과 같습니다.

• Entry(기록): Zolensa의 기록 번호입니다. 같은 기록의 행은 이 번호를 공유합니다.
• Participant(참가자): 조사 코드입니다. 조사에서 이름이 표시되는 경우 소유자와 리서처는 이름도 받습니다.
• Group(그룹)
• Test participant(테스트 참가자): 테스트 참가자는 Yes
• Task(과제)
• Day(일차): 기록이 전송된 조사 일차
• Entry number(기록 번호): 1이며, 과제에 여러 번 답할 수 있으면 더 큰 숫자입니다.
• Sent (UTC)(전송 시각, UTC)
• Question number(질문 번호): Q1, Q2 등이며 과제별로 매겨집니다.
• Question(질문)
• Type(유형): `text`, `single`, `multi`, `rating`, `journey`, `video`, `photo`, `audio`
• Answer(답변): 텍스트, 세미콜론으로 구분된 선택한 옵션, 또는 평가 점수입니다. 그리드는 "Price: Good; Taste: Very good"처럼 표시됩니다. 파일의 경우 전송된 파일 수입니다.
• Files(파일): 영상, 사진, 음성 메모 각각의 링크입니다. 링크는 Zolensa에 로그인해 있고 해당 조사에 접근 권한이 있는 사람에게만 작동합니다.
• Entry tags(기록 태그): 세미콜론으로 구분됩니다.
• Highlights(하이라이트): 이 답변에 달린 하이라이트 수
• Transcript(녹취록), Transcript language(녹취록 언어), 주요 언어의 Transcript in(녹취록 번역): 영상이나 음성 메모의 AI 녹취록으로, 발언 그대로의 내용과 번역된 내용
• Seen in photos and screens (AI)(사진과 화면에서 확인한 내용, AI): AI가 사진과 화면 녹화에서 확인한 내용과 읽어 낸 텍스트

마지막 네 개 열은 작성된 내용이 없으면 비어 있습니다. 녹취록과 검색을 참고하세요.

과제, 질문, 옵션은 조사의 주요 언어로 표시됩니다.

하이라이트 내보내기

1. Highlights(하이라이트) 탭으로 이동합니다.
2. 선택 사항: Tag(태그), Task, Participant로 필터링하고 Show를 클릭합니다.
3. Export CSV를 클릭합니다.

파일에는 하이라이트마다 한 행이 있으며 열은 Highlight, Participant, Test participant, Task, Day, Question, Start(시작), End(종료), Length (seconds)(길이, 초), Note(메모), Tags(태그), Link(링크), Added by(추가한 사람), Added (UTC)(추가 시각, UTC)입니다. 링크를 클릭하면 Zolensa에서 해당 하이라이트가 열립니다.

하이라이트 내보내기에는 필터에 맞는 최신 하이라이트 500개가 포함됩니다.

Excel에서 파일 열기

파일은 Excel이 인식할 수 있도록 표시가 붙은 UTF-8로 저장됩니다. 더블클릭해서 열면 악센트와 다른 문자도 올바르게 표시됩니다.

셀이 =, +, -, @로 시작하면 Zolensa가 앞에 작은따옴표를 붙입니다. 스프레드시트가 참가자의 텍스트를 수식으로 읽는 것을 막기 위해서입니다.

필터와 제한

• 답변 내보내기는 검색과 Test answers(테스트 답변)를 포함해 응답 페이지의 모든 필터를 따릅니다. 테스트 답변을 제외하려면 Hidden(숨김)을 선택하세요. 테스트 참가자를 참고하세요.
• 답변 내보내기 한 번에 최대 20,000개의 기록을 담을 수 있습니다. 더 큰 조사는 과제별이나 일차별로 내보내세요.

권한

소유자, 리서처, 모더레이터는 내보낼 수 있습니다. 고객사는 할 수 없습니다.

참고: 내보낸 파일에는 참가자의 개인정보가 들어 있습니다. 파일을 안전하게 보관하고, 프로젝트에서 더 필요하지 않으면 삭제하세요.

영상, 사진, 음성 메모 자체를 다운로드하려면 모든 파일을 ZIP으로 다운로드하기를 참고하세요.