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최종 업데이트: 2026년 11월 1일
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다음은 당사가 에이전시를 위해 Zolensa를 운영할 때 개인정보를 처리할 수 있는 제공업체입니다. 새 제공업체를 추가하기 최소 30일 전에, 데이터 처리 계약에 따라 워크스페이스 소유자에게 이메일로 통지합니다.
| 제공업체 | 수행 업무 | 처리 위치 | 이용 시점 |
|---|---|---|---|
| DigitalOcean, LLC | 애플리케이션, 데이터베이스, 파일 호스팅 | 인도(벵갈루루 데이터센터), 파일 저장소는 버킷에 지정한 리전 | 상시 |
| Postmark (ActiveCampaign, LLC) | 이메일 발송: 초대, 리마인더, 메시지, 계정 이메일 | 미국 | 에이전시가 자체 이메일 제공업체를 연결하지 않는 한 상시 |
| IPzentra (Astrizon Technology Solutions가 직접 운영하며 DigitalOcean에서 호스팅) | IP 주소의 국가, 도시, 네트워크 조회 및 VPN, 프록시, Tor 또는 호스팅 네트워크 여부 확인 | 인도(벵갈루루 데이터센터) | zolensa.com의 체험 및 문의 요청, 웹사이트의 언어 제안, 그리고 참가자 확인이 켜진 조사의 참가자 |
| Zolensa가 구성한 AI 제공업체 | 에이전시가 작성한 조사 텍스트(과제, 질문, 동의서) 번역, 녹취록 번역, 답변과 녹취록의 AI 분석 | 제공업체에 따라 다름 | 에이전시가 자체 제공업체 없이 이러한 AI 기능을 사용하는 경우에만 |
| Zolensa가 구성한 전사 제공업체(OpenAI, Google 또는 Deepgram) | 영상과 음성 메모에서 참가자가 말한 내용을 텍스트로 변환 | 미국 또는 제공업체가 제공하는 지역 | 녹취록이 켜진 조사에서만 |
| OpenStreetMap 재단(Nominatim) | 약 1km 단위로 반올림한 참가자의 휴대폰 위치를 지명으로 변환 | 영국 및 유럽연합 | 휴대폰 위치를 요청하는 조사에서, 참가자가 동의한 경우에만 |
| Google LLC (Google Analytics) | 방문자가 웹사이트 zolensa.com을 이용하는 방식 측정 | 미국 | 쿠키 배너에서 허용한 웹사이트 방문자에 한해, 기능이 켜진 경우에만 |
| PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. / PayPal, Inc. | 요금제 구독 및 WhatsApp과 문자 메시지 크레딧 결제 | 룩셈부르크 및 미국 | 온라인 결제가 켜진 경우에만 |
| Zolensa가 구성한 문자 메시지 제공업체(예: Twilio Inc.) | 문자 메시지와 WhatsApp으로 초대, 리마인더, 메시지를 발송하고, 선택한 에이전시 직원에게 로그인 코드를 발송 | 미국 또는 제공업체가 제공하는 지역 | 문자 메시지 또는 WhatsApp이 켜진 경우에만, 휴대폰 번호가 있는 사람에 한해 |
| Google LLC (Firebase Cloud Messaging) | Android용 Zolensa 앱에 리마인더와 메시지를 알림으로 전달 | 미국 및 Google이 운영하는 기타 국가 | Android 앱을 사용하고 알림을 허용한 참가자에 한해 |
| WhatsApp LLC (Meta Platforms) | WhatsApp을 사용하는 참가자와 직원에게 WhatsApp 메시지 전달 | 전 세계 | WhatsApp이 켜져 있고 해당 번호가 WhatsApp을 사용하는 경우에만 |
에이전시는 당사의 제공업체 대신 자체 이메일 및 AI 제공업체를 연결할 수 있습니다. 이 경우 해당 제공업체는 에이전시를 위해 직접 업무를 수행하며 당사의 하위 프로세서가 아닙니다.
문의: support@astrizon.com.