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도움말 센터 조사와 과제

과제에서 사진, 영상, 링크 보여 주기

과제의 질문 위에 콘셉트 보드, 팩, 광고, 웹사이트를 모든 참가자 또는 한 언어의 참가자에게만 보여 줍니다.

과제에서는 질문 위에 사진, 영상, 링크를 참가자에게 보여 줄 수 있습니다. 콘셉트 테스트, 팩 및 광고 테스트에 사용하거나, 사용성 테스트를 위해 웹사이트나 프로토타입으로 안내할 때 사용하세요.

소유자와 리서처가 추가하고 변경할 수 있습니다.

사진 또는 영상 추가

  1. Tasks(과제) 탭에서 과제를 엽니다.
  2. Shown to participants(참가자에게 표시) 아래에서 Add a picture or video(사진 또는 영상 추가)로 이동합니다.
  3. File(파일)을 선택합니다. JPEG, PNG, WebP 또는 GIF 사진이나 MP4, MOV 또는 WebM 영상입니다.
  4. 필요하면 Caption(캡션)을 작성합니다. 예를 들면 "콘셉트 A"입니다. 참가자에게는 사진 아래에 표시됩니다.
  5. 조사에 언어가 둘 이상이면 Show to(표시 대상)에서 All languages(모든 언어) 또는 한 언어만 선택합니다.
  6. Upload(업로드)를 클릭합니다. 막대에 진행 상황이 표시됩니다.

사진은 최대 15 MB, 영상은 최대 300 MB 및 10분까지 가능합니다. 사진은 메타데이터 없이 최대 가로 2000픽셀로 복사됩니다. 영상은 휴대폰에서 잘 재생되도록 변환됩니다. 1~2분 걸리며, 준비될 때까지 영상에 "Converting for phones"(휴대폰용으로 변환 중)가 표시됩니다. 참가자에게는 준비된 후에만 보입니다.

링크 추가

  1. Add a link(링크 추가) 아래에 https://example.com/booking과 같은 Web address(웹 주소)를 입력합니다. https://를 생략하면 Zolensa가 추가합니다.
  2. 필요하면 "새 예약 페이지 열기"와 같은 Link text(링크 텍스트)를 작성합니다. 작성하지 않으면 참가자에게는 웹사이트 이름이 표시됩니다.
  3. 조사에 언어가 둘 이상이면 Show to를 선택합니다.
  4. Add link(링크 추가)를 클릭합니다.

참가자에게는 링크가 Open(열기) 버튼이 있는 카드로 표시됩니다. 웹사이트는 새 탭에서 열립니다.

참가자에게 보이는 모습

모든 것이 질문 위에 설정한 순서대로 표시됩니다. 참가자는 사진을 탭해서 크게 볼 수 있고, 영상은 페이지에서 재생할 수 있습니다. 각 항목은 해당 항목에 선택한 언어를 사용하는 참가자에게만, 또는 모든 참가자에게 표시됩니다.

질문 옆의 Participant preview(참가자 미리보기)에서 각 언어별로 사진, 영상, 링크가 포함된 과제를 볼 수 있습니다.

변경, 순서 변경, 삭제

각 항목에서 다음을 할 수 있습니다.

  • Change(변경): 캡션이나 링크 텍스트, 표시 대상을 편집합니다.
  • 화살표로 위나 아래로 이동합니다.
  • Remove(삭제)를 누르면 과제에서 제거됩니다. 참가자에게는 더 이상 보이지 않습니다.

과제 하나에는 사진, 영상, 링크를 합쳐 최대 12개까지 표시할 수 있습니다.

시장별 버전

보드나 광고에 텍스트가 있으면 언어별로 버전을 하나씩 업로드하고 각각의 언어를 선택하세요. 그러면 독일의 참가자에게는 독일어 보드가, 프랑스의 참가자에게는 프랑스어 보드가 표시됩니다.

팁: 콘셉트가 여러 개인 테스트에서는 같은 질문으로 콘셉트마다 별도의 과제를 만드세요. 그러면 답변을 쉽게 비교할 수 있습니다. 과제 추가를 참고하세요.

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