도움말 센터

도움말 센터 조사와 과제

참가자 그룹

참가자를 사용자와 비사용자 같은 세그먼트로 나누어 그룹마다 다른 과제를 줍니다.

그룹은 조사의 참가자를 사용자와 비사용자 같은 세그먼트로 나눕니다. 세그먼트마다 다른 과제가 필요할 때 사용하세요. 모든 참가자가 같은 과제를 한다면 그룹은 필요하지 않습니다.

그룹 추가

  1. 조사의 Overview(개요) 탭을 엽니다.
  2. Participant groups(참가자 그룹)까지 스크롤합니다.
  3. 이름을 입력하고, 예를 들어 "사용자", 필요하면 설명도 입력합니다.
  4. Add group(그룹 추가)을 클릭합니다.

그룹 이름은 최대 80자이며, 한 조사 안에서 같은 이름을 한 번만 쓸 수 있습니다. 설명은 최대 255자입니다. 참가자에게는 그룹 이름이 보이지 않습니다.

소유자와 리서처가 그룹을 추가하고 변경할 수 있습니다.

그룹 이름 변경 또는 삭제

  1. Participant groups에서 그룹 옆의 Edit(편집)를 클릭합니다.
  2. 이름이나 설명을 변경하고 Save(저장)를 클릭합니다.

그룹을 삭제하려면 Edit를 클릭한 다음 Delete group(그룹 삭제)을 클릭합니다. 그룹은 조사가 초안일 때만 삭제할 수 있습니다. 삭제된 그룹에 있던 참가자는 그룹이 없는 상태가 됩니다.

참가자를 그룹에 넣기

그룹은 세 곳에서 선택할 수 있습니다.

  • 참가자를 추가하거나 편집할 때의 Group(그룹). 참가자 추가를 참고하세요.
  • 스프레드시트를 가져올 때의 group 열. 값은 조사 Overview에 있는 그룹 이름과 일치해야 합니다. 스프레드시트에서 참가자 가져오기를 참고하세요.
  • Participants 탭에서: 참가자를 선택하고, With the ticked participants...(선택한 참가자에게) 아래에서 Move to a group(그룹으로 이동)을 고른 다음, 그룹을 선택하고 Apply(적용)를 클릭합니다. No group(그룹 없음)을 선택하면 그룹에서 빼냅니다.

Group 필드와 Move to a group 동작은 조사에 그룹이 하나 이상 있을 때만 표시됩니다.

특정 그룹에 과제 주기

  1. 과제의 Task settings(과제 설정)를 열거나 새 과제를 추가합니다.
  2. Who gets it(대상) 아래에서 이 과제를 받을 그룹을 선택합니다.
  3. 모든 그룹을 선택하지 않은 채로 두면 과제가 모든 참가자에게 갑니다.
  4. Save settings(설정 저장) 또는 Create task(과제 만들기)를 클릭합니다.

과제 목록에는 각 과제의 대상 그룹 또는 Everyone(모두)이 표시됩니다.

참고: 그룹이 없는 참가자는 모든 참가자 대상 과제만 받습니다. 참가자가 시작하기 전에 모두 올바른 그룹에 속해 있는지 확인하세요.

검토할 때의 그룹

그룹은 실사가 끝난 뒤에도 도움이 됩니다.

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