리서치 에이전시용
실제 삶을
일어나는 그대로 보세요.
30개 언어로 비디오 다이어리와 모바일 에스노그래피 조사를 진행하세요. 참가자는 자신의 휴대폰이나 컴퓨터로 녹화하고, 팀은 모든 순간을 검토, 태그, 하이라이트하여 보고서용으로 내보냅니다.
14일 무료. 결제 정보는 필요하지 않습니다.
하루의 첫 음료를 어떻게 만드는지 보여 주세요.
영상은 이 기기에만 저장됩니다. 업로드되지 않습니다.
하루의 첫 음료를 어떻게 만드는지 보여 주세요.
왜 그 순간에 기록할까요
그 순간에 더 가까이.
회상 편향에서 더 멀리.
다이어리 조사
과제는 각 참가자의 시작일부터 하루씩 열리고 열릴 때마다 리마인더가 가므로, 변화를 그때그때 볼 수 있습니다.
상황 속에서 포착
주방, 매장, 출퇴근길에서 담는 영상, 사진, 음성, 텍스트. 설치할 앱이 없습니다.
출처를 추적할 수 있는 인사이트
답변에 태그를 달고, 영상 속 순간을 표시하고, 모든 발견을 출처 클립에 연결해 두세요.
설계 단계부터 개인정보 보호
참가자의 언어로 서명하는 동의, 사진에서 제거되는 위치 정보, 직접 정하는 보관 기간.
진짜 순간
삶이 일어나는 곳 어디든, 조사가 함께합니다
아침 루틴
사람들이 집에서 실제로 하는 일을, 첫 커피부터.
쇼퍼 저니
구매 순간의 진열대, 선택, 그리고 그 이유.
가정 내 제품 테스트
처음 사용할 때, 사흘째, 2주째를 참가자 자신의 말로.
일상 속 여정
출퇴근길, 등굣길, 헬스장 가는 길에 찍는 간단한 비디오 다이어리.
조사는 이렇게 진행됩니다
설정부터 하이라이트까지 네 단계로
준비
과제와 질문을 한 번만 작성하고 AI로 독일어, 폴란드어부터 일본어, 아랍어, 힌디어까지 30개 참가자 언어로 번역하세요.
초대
참가자를 추가하거나 스프레드시트를 가져옵니다. 각자 이메일, WhatsApp 또는 문자 메시지로 개인 링크를 받고, 동의서에 서명한 뒤 시작합니다.
수집
참가자는 영상을 녹화하고, 사진을 찍고, 음성 메모를 남깁니다. 연결이 끊겨도 업로드가 이어집니다.
검토
응답이 도착하는 대로 녹취록과 함께 보고, 후속 질문을 하고, 태그와 하이라이트를 달고, AI로 테마를 찾고 내보냅니다.
참가자 자신의 말로
사람들이 기억하는 것만이 아니라 실제로 하는 것을 보세요
표정, 말투, 그리고 주변 환경은 어떤 설문 응답보다 많은 것을 알려 줍니다. 참가자는 이미 가지고 있는 휴대폰으로 1분 만에 녹화합니다.
에이전시를 위해 만들었습니다
팀과 고객사에 필요한 모든 것
30개 참가자 언어
참가자가 보는 모든 화면, 이메일, 리마인더가 아랍어의 오른쪽에서 왼쪽 방향까지 포함해 참가자의 언어로 표시됩니다. 직접 작성한 텍스트는 원하는 AI 제공업체로 번역됩니다.
팀과 고객사
소유자, 리서처, 모더레이터, 그리고 참가자를 코드로만 보여 주는 읽기 전용 고객사 보기.
후속 질문
참가자에게 답변 하나에 대해 질문하면, 같은 스레드에서 이메일과 앱으로 답을 받습니다.
모두 내보내기
Excel이나 SPSS용 CSV 답변, 메모가 달린 하이라이트, 참가자별로 정리된 모든 파일을 담은 ZIP 하나.
사람을 존중하는 리마인더
과제가 열릴 때 이메일, WhatsApp 또는 문자 메시지로 보내는 리마인더 한 번. 밤에는 보내지 않으며, 참가자가 끌 수 있습니다.
자체 AI 키
Zolensa의 AI 번역을 사용하거나, 에이전시 자체 제공업체를 연결하세요: OpenAI, Anthropic, Google, Mistral, DeepL 등.
인터뷰와 그룹 토론
최대 10명의 참가자와 진행하는 영상 인터뷰와 그룹 토론. 채팅, 고객사용 관찰실, 녹화를 지원합니다.
녹취록과 AI 분석
모든 영상과 음성 메모를 전사하고 번역합니다. AI가 테마를 제안하며, 각 테마에는 근거가 된 인용문과 클립이 함께 제공됩니다.
하이라이트 영상
가장 좋은 순간들을 제목과 자막이 있는 영상 하나로 모은 뒤, 다운로드하거나 비공개 링크로 공유하세요.
솔루션
에이전시가 매주 진행하는 조사를 위해 만들었습니다
블로그에서
즉시 기록 조사 가이드
모바일 에스노그래피란? 리서치 에이전시를 위한 실무 가이드
모바일 에스노그래피는 참가자가 휴대폰으로 자신의 일상을 직접 기록하는 방식입니다. 무엇인지, 어떤 경우에 다른 방법보다 나은지, 조사를 어떻게 계획하는지, 무엇을 조심해야 하는지 알아봅니다.
끝까지 완주하는 다이어리 조사 설계 방법
대부분의 다이어리 조사는 중간에 참가자를 잃습니다. 참가자가 마지막 날까지 계속하도록 돕는 기간, 과제 설계, 시점, 리마인더, 후속 질문에 대한 실용적인 조언입니다.
영상 기반 가정 내 사용 테스트(IHUT), 일차별 계획 세우기
영상을 활용한 가정 내 사용 테스트(IHUT)의 실용적인 계획입니다. 개봉, 첫 사용, 반복 사용, 마지막 날에 무엇을 물을지, 제품을 어떻게 비교할지, 실제 사용 모습을 디브리핑에 어떻게 담을지 다룹니다.
Zolensa란 무엇인가요?
Zolensa는 정성 조사 에이전시를 위한 모바일 에스노그래피 및 비디오 다이어리 플랫폼입니다. 참가자는 자신의 휴대폰이나 컴퓨터에서 영상, 사진, 음성 메모, 텍스트로 과제에 답합니다. 팀은 답변을 검토, 태그, 하이라이트, 분석하며, 같은 곳에서 라이브 인터뷰와 그룹 토론도 진행합니다.
참가자가 앱을 설치해야 하나요?
아니요. 참가자 앱은 휴대폰 브라우저에서 작동하며 홈 화면에 추가할 수 있습니다. 참가자는 초대장의 개인 링크로 로그인하므로 잊어버릴 비밀번호가 없습니다.
Zolensa는 어떤 언어를 지원하나요?
참가자는 영어, 스페인어, 독일어, 프랑스어, 이탈리아어, 포르투갈어(포르투갈과 브라질), 폴란드어, 터키어, 러시아어, 아랍어, 힌디어, 인도네시아어, 중국어, 일본어, 한국어를 포함한 30개 언어로 앱을 사용합니다. 과제는 한 번만 작성하면 AI로 한 번에 번역하거나, 번역가를 위해 스프레드시트로 내보낼 수 있습니다.
인터뷰와 FGI도 진행할 수 있나요?
네. 브라우저에서 일대일 영상 인터뷰와 2명에서 10명의 그룹 토론을 계획할 수 있습니다. 참관자는 관찰실에서 모습을 드러내지 않고 지켜보며, 세션은 녹화되고 전사됩니다.
Zolensa는 AI를 어떻게 사용하나요?
AI가 영상과 음성 메모의 녹취록을 작성하고 번역하며, 사진과 화면 녹화를 설명하고, 조사 전반의 테마를 제안합니다. 모든 테마에는 근거가 된 인용문과 클립으로 연결되는 링크가 있으며, 리서치 팀이 수락, 수정 또는 거절합니다. 에이전시 자체 AI 제공업체를 사용할 수도 있습니다.
참가자 데이터는 어떻게 보호되나요?
참가자는 모든 과제에 앞서 자신의 언어로 동의서에 서명합니다. 사진에서는 위치 정보가 제거되고, 고객사는 참가자를 코드로만 보며, 파일은 비공개 저장소에 보관되고, 각 조사에는 보관 기간이 있습니다. 자세한 내용은 보안 페이지를 참고하세요.
Zolensa 요금은 얼마인가요?
요금제는 활성 참가자 최대 25명 기준 월 149달러부터 시작합니다. 모든 요금제에서 조사, 팀원, 저장 공간이 무제한이며, 테스트 참가자가 무료인 14일 무료 체험이 있습니다.
WhatsApp, 문자 메시지, AI 비용은 얼마인가요?
WhatsApp 또는 문자 메시지는 앱에 표시된 수신자 국가별 요금이 건당 부과됩니다. 녹취록은 분당 2크레딧, 번역은 1,000 글자당 1크레딧입니다. 이메일은 무료이며, 전송에 실패한 메시지는 비용이 들지 않습니다.