초대와 개인 링크

참가자는 Zolensa가 이메일, WhatsApp 또는 문자 메시지로 보내는 초대에 담긴 개인 링크로 참여합니다. 이 글에서는 초대를 보내는 방법, 참가자가 링크를 열면 무엇이 보이는지, 새 링크를 발급하는 방법을 설명합니다.

초대하기 전에

• 동의서가 게시되어 있어야 합니다. 동의서를 참고하세요.
• 조사가 종료되지 않은 상태여야 합니다.
• 조사가 초안이거나 일시 중지된 동안에는 테스트 참가자만 초대할 수 있습니다. 테스트 참가자를 참고하세요.

빠진 것이 있으면 Participants(참가자) 탭 위쪽의 안내가 해야 할 일을 알려 줍니다.

초대 보내기

아직 초대하지 않은 모든 참가자를 초대하려면 다음과 같이 합니다.

1. Participants 탭으로 이동합니다.
2. 아직 초대하지 않은 참가자 수가 표시된 상자에서 Invite all(모두 초대)을 클릭합니다.

일부 참가자만 초대하려면 다음과 같이 합니다.

1. 목록에서 참가자를 체크합니다.
2. With the ticked participants...(선택한 참가자에 대해...)에서 Send or resend the invitation(초대 보내기 또는 다시 보내기)을 선택합니다.
3. Apply(적용)를 클릭합니다.

참가자 페이지에서 한 명만 초대할 수도 있습니다. 코드를 클릭한 다음 Send invitation(초대 보내기)을 클릭하세요. 또는 참가자를 추가할 때 Send the invitation now(지금 초대 보내기)에 체크하세요.

초대는 참가자의 언어로 발송됩니다. 이메일에는 조사 참여하기 버튼이 있습니다.

초대는 참가자의 휴대폰 번호로 WhatsApp이나, 번호가 WhatsApp을 쓰지 않는 경우 문자 메시지로도 보낼 수 있습니다. 어느 쪽이 먼저인지는 조사 설정인 Email first(이메일 우선), WhatsApp first(WhatsApp 우선), Email and WhatsApp(이메일과 WhatsApp)이 결정합니다. 이 방법으로 연락할 수 없는 참가자는 건너뜁니다. WhatsApp과 문자 메시지를 참고하세요.

도착했는지 확인하기

목록의 Invitation(초대) 열에는 Not sent(미발송), Sending(발송 중), 날짜가 함께 표시되는 Sent(발송됨), Could not be delivered(전달되지 않음)가 표시됩니다. Could not be delivered에 마우스를 올리면 이유를 볼 수 있습니다. 두 번 이상 보냈다면 보낸 횟수가 표시됩니다.

참가자 페이지의 Emails(이메일) 목록에는 해당 참가자에게 보낸 모든 이메일이 상태와 오류와 함께 표시됩니다. WhatsApp과 문자 메시지는 이 목록에 없습니다.

초대 다시 보내기

초대했지만 아직 참여하지 않은 참가자에게는 참가자 페이지의 Send again(다시 보내기) 또는 목록의 Send or resend the invitation을 사용하세요. 새 초대마다 새 개인 링크가 발급됩니다. 이전 링크는 더 이상 작동하지 않습니다.

참가자가 처음 보는 화면

참가자가 링크를 열면 Zolensa가 해당 휴대폰을 로그인시키고 참가자의 언어로 동의서를 보여 줍니다. 조사에 여러 언어가 있으면 위쪽에서 언어를 바꿀 수 있습니다.

참가자는 필수 항목을 체크하고, 전체 이름을 입력해 서명한 다음 동의하고 조사 시작하기를 탭합니다. 또는 참여하지 않을게요를 탭합니다. 서명하고 나면 과제가 표시됩니다.

휴대폰은 로그인된 상태로 유지되므로 해당 휴대폰에서는 링크가 다시 필요하지 않습니다. 참여하기를 참고하세요.

새 개인 링크 보내기

이미 참여한 참가자가 휴대폰을 바꾸거나 이메일을 잃어버린 경우 다음과 같이 합니다.

1. Participants 탭에서 참가자의 코드를 클릭합니다.
2. Invitation에서 Send a new personal link(새 개인 링크 보내기)를 클릭합니다.

조사 설정에 따라 이메일, WhatsApp 또는 문자 메시지로 새 링크가 담긴 새 초대가 발송됩니다. 이전 링크는 더 이상 작동하지 않습니다. 이 버튼은 참가자에게 이메일, WhatsApp 또는 문자 메시지로 연락할 수 있을 때 표시됩니다.

다른 이메일의 로그인 링크

리마인더와 새 메시지 알림에는 이메일, WhatsApp 또는 문자 메시지로 보내는 별도의 로그인 링크가 있습니다. 이 링크는 2주 동안 작동하며, 참가자가 아직 참여 중이고 조사가 종료되지 않은 경우에만 유효합니다. 리마인더를 참고하세요.

링크가 작동하지 않을 때

이전 링크를 연 참가자에게는 "이 링크는 사용할 수 없어요"라고 표시됩니다. 더 새로운 초대나 링크를 보냈거나, 참가자가 조사를 떠났거나, 조사가 종료된 경우에 발생합니다.