Undangan dan tautan pribadi

Setiap peserta bergabung dengan tautan pribadi yang dikirim Zolensa dalam undangan lewat email, WhatsApp, atau pesan teks. Artikel ini menjelaskan cara mengirim undangan, apa yang dilihat peserta saat membuka tautan, dan cara memberi seseorang tautan baru.

Sebelum Anda dapat mengundang

• Formulir persetujuan harus sudah diterbitkan. Lihat Formulir persetujuan.
• Studi tidak boleh ditutup.
• Selama studi berstatus draf atau dijeda, Anda hanya dapat mengundang peserta uji coba. Lihat Peserta uji coba.

Jika ada yang kurang, catatan di bagian atas tab Participants memberi tahu apa yang harus dilakukan.

Kirim undangan

Untuk mengundang semua orang yang belum diundang:

1. Buka tab Participants.
2. Di kotak yang menyebutkan berapa banyak peserta yang belum diundang, klik Invite all.

Untuk mengundang sebagian orang saja:

1. Centang peserta di daftar.
2. Di With the ticked participants..., pilih Send or resend the invitation.
3. Klik Apply.

Anda juga dapat mengundang satu orang dari halamannya: klik kodenya, lalu klik Send invitation. Atau centang Send the invitation now saat Anda menambahkan mereka.

Setiap undangan menggunakan bahasa peserta. Email memiliki tombol Gabung ke studi.

Undangan juga dapat dikirim lewat WhatsApp, atau lewat pesan teks jika nomor tidak terdaftar di WhatsApp, ke nomor ponsel peserta. Pengaturan studi menentukan mana yang lebih dulu: Email first, WhatsApp first, atau Email and WhatsApp. Peserta yang tidak dapat dihubungi lewat salah satunya dilewati. Lihat WhatsApp dan pesan teks.

Pastikan undangan sampai

Kolom Invitation di daftar menampilkan Not sent, Sending, Sent beserta tanggalnya, atau Could not be delivered. Arahkan kursor ke Could not be delivered untuk melihat alasannya. Jika Anda mengirimnya lebih dari sekali, Anda melihat berapa kali.

Di halaman peserta, daftar Emails menampilkan setiap email yang dikirim kepada mereka, dengan statusnya dan kesalahan apa pun. Pesan WhatsApp dan pesan teks tidak ada di daftar ini.

Kirim ulang undangan

Untuk orang yang sudah diundang tetapi belum bergabung, gunakan Send again di halamannya, atau Send or resend the invitation di daftar. Setiap undangan baru memiliki tautan pribadi baru. Tautan lama berhenti berfungsi.

Apa yang pertama kali dilihat peserta

Saat peserta membuka tautannya, Zolensa memasukkan ponsel itu ke akun dan menampilkan formulir persetujuan dalam bahasa mereka. Jika studi memiliki beberapa bahasa, mereka dapat mengganti bahasa di bagian atas.

Mereka mencentang kotak wajib, mengetik nama lengkap untuk menandatangani, lalu mengetuk Saya setuju, mulai studi. Atau mereka mengetuk Saya tidak ingin ikut serta. Setelah menandatangani, mereka melihat tugas mereka.

Ponsel tetap masuk, jadi mereka tidak membutuhkan tautan itu lagi di ponsel tersebut. Lihat Berpartisipasi.

Kirim tautan pribadi baru

Jika peserta yang sudah bergabung berganti ponsel atau kehilangan emailnya:

1. Klik kode mereka di tab Participants.
2. Di bawah Invitation, klik Send a new personal link.

Mereka menerima undangan baru dengan tautan baru, lewat email, WhatsApp, atau pesan teks sesuai pilihan studi. Tautan lama berhenti berfungsi. Tombol ini muncul saat peserta dapat dihubungi lewat email, WhatsApp, atau pesan teks.

Tautan masuk di email lain

Pengingat dan pemberitahuan pesan baru memiliki tautan masuknya sendiri, lewat email, WhatsApp, atau pesan teks. Tautan ini berlaku selama dua minggu, dan hanya selama peserta masih berpartisipasi dan studi belum ditutup. Lihat Pengingat.

Saat tautan tidak berfungsi

Peserta yang membuka tautan lama melihat "Link ini tidak berfungsi". Ini terjadi setelah Anda mengirim undangan atau tautan yang lebih baru, setelah mereka meninggalkan studi, atau setelah studi ditutup.