Lời mời và liên kết cá nhân

Mỗi người tham gia vào nghiên cứu bằng một liên kết cá nhân mà Zolensa gửi trong lời mời qua email, WhatsApp hoặc tin nhắn văn bản. Bài viết này giải thích cách gửi lời mời, người tham gia thấy gì khi mở liên kết, và cách cấp cho ai đó một liên kết mới.

Trước khi bạn có thể mời

• Phiếu đồng ý phải được xuất bản. Xem Phiếu đồng ý.
• Nghiên cứu không được đóng.
• Khi nghiên cứu ở trạng thái nháp hoặc tạm dừng, bạn chỉ có thể mời người tham gia thử nghiệm. Xem Người tham gia thử nghiệm.

Nếu thiếu điều gì, một ghi chú ở đầu tab Participants cho bạn biết cần làm gì.

Gửi lời mời

Để mời tất cả những người chưa được mời:

1. Vào tab Participants.
2. Trong ô cho biết có bao nhiêu người tham gia chưa được mời, nhấp Invite all.

Để chỉ mời một số người:

1. Đánh dấu những người tham gia trong danh sách.
2. Trong With the ticked participants..., chọn Send or resend the invitation.
3. Nhấp Apply.

Bạn cũng có thể mời một người từ trang của họ: nhấp mã của họ, rồi nhấp Send invitation. Hoặc đánh dấu Send the invitation now khi bạn thêm họ.

Mỗi lời mời bằng ngôn ngữ của người tham gia. Email có nút Tham gia nghiên cứu.

Lời mời cũng có thể được gửi qua WhatsApp, hoặc qua tin nhắn văn bản khi số điện thoại không dùng WhatsApp, đến số điện thoại di động của người tham gia. Cài đặt của nghiên cứu quyết định cách nào đi trước: Email first, WhatsApp first hoặc Email and WhatsApp. Những người tham gia không thể liên lạc bằng cách nào trong số này sẽ bị bỏ qua. Xem WhatsApp và tin nhắn văn bản.

Kiểm tra xem đã đến nơi chưa

Cột Invitation trong danh sách hiển thị Not sent, Sending, Sent kèm ngày, hoặc Could not be delivered. Di chuột qua Could not be delivered để xem lý do. Nếu bạn đã gửi nhiều lần, bạn thấy số lần.

Trên trang của người tham gia, danh sách Emails hiển thị mọi email đã gửi cho họ, kèm trạng thái và lỗi nếu có. Tin nhắn WhatsApp và tin nhắn văn bản không có trong danh sách này.

Gửi lại lời mời

Với người đã được mời nhưng chưa tham gia, dùng Send again trên trang của họ, hoặc Send or resend the invitation trong danh sách. Mỗi lời mời mới có một liên kết cá nhân mới. Liên kết cũ ngừng hoạt động.

Người tham gia thấy gì đầu tiên

Khi người tham gia mở liên kết, Zolensa đăng nhập chiếc điện thoại đó và hiển thị phiếu đồng ý bằng ngôn ngữ của họ. Nếu nghiên cứu có nhiều ngôn ngữ, họ có thể đổi ngôn ngữ ở trên cùng.

Họ đánh dấu các ô bắt buộc, gõ họ tên đầy đủ để ký, và chạm Tôi đồng ý, bắt đầu nghiên cứu. Hoặc họ chạm Tôi không muốn tham gia. Sau khi ký, họ thấy các nhiệm vụ của mình.

Điện thoại vẫn được giữ trạng thái đăng nhập, nên họ không cần dùng lại liên kết trên điện thoại đó. Xem Tham gia một nghiên cứu.

Gửi liên kết cá nhân mới

Nếu một người tham gia đã vào đổi điện thoại hoặc mất email:

1. Nhấp mã của họ trong tab Participants.
2. Trong Invitation, nhấp Send a new personal link.

Họ nhận một lời mời mới với liên kết mới, qua email, WhatsApp hoặc tin nhắn văn bản tùy theo lựa chọn của nghiên cứu. Liên kết cũ ngừng hoạt động. Nút này hiện khi có thể liên lạc với người tham gia qua email, WhatsApp hoặc tin nhắn văn bản.

Liên kết đăng nhập trong các email khác

Lời nhắc và thông báo tin nhắn mới có liên kết đăng nhập riêng, qua email, WhatsApp hoặc tin nhắn văn bản. Các liên kết này có hiệu lực trong hai tuần, và chỉ khi người tham gia vẫn đang tham gia và nghiên cứu chưa đóng. Xem Lời nhắc.

Khi liên kết không hoạt động

Người tham gia mở một liên kết cũ sẽ thấy "Liên kết này không dùng được". Điều này xảy ra sau khi bạn gửi lời mời hoặc liên kết mới hơn, sau khi họ rời nghiên cứu, hoặc sau khi nghiên cứu đóng.