Centrum pomocy

Centrum pomocy Uczestnicy

Zaproszenia i osobiste linki

Wysyłaj zaproszenia, wysyłaj je ponownie i przekazuj uczestnikom nowy osobisty link, gdy go potrzebują.

Każdy uczestnik dołącza za pomocą osobistego linku, który Zolensa wysyła w e-mailu z zaproszeniem. W tym artykule wyjaśniamy, jak wysyłać zaproszenia, co widzą uczestnicy po otwarciu linku i jak przekazać komuś nowy link.

Zanim zaprosisz

  • Formularz zgody musi być opublikowany. Zobacz Formularz zgody.
  • Badanie nie może być zamknięte.
  • Gdy badanie jest wersją roboczą lub jest wstrzymane, możesz zapraszać tylko uczestników testowych. Zobacz Uczestnicy testowi.

Jeśli czegoś brakuje, informacja u góry karty Participants podpowie Ci, co zrobić.

Wysyłanie zaproszeń

Aby zaprosić wszystkich, którzy nie zostali jeszcze zaproszeni:

  1. Przejdź do karty Participants (Uczestnicy).
  2. W polu z informacją, ilu uczestników nie zostało jeszcze zaproszonych, kliknij Invite all (Zaproś wszystkich).

Aby zaprosić tylko niektóre osoby:

  1. Zaznacz uczestników na liście.
  2. W menu With the ticked participants... (Z zaznaczonymi uczestnikami...) wybierz Send or resend the invitation (Wyślij zaproszenie lub wyślij je ponownie).
  3. Kliknij Apply (Zastosuj).

Możesz też zaprosić jedną osobę z jej strony: kliknij jej kod, a potem Send invitation (Wyślij zaproszenie). Możesz również zaznaczyć Send the invitation email now przy dodawaniu uczestnika.

Każde zaproszenie jest wysyłane e-mailem w języku uczestnika, z przyciskiem Join the study (po polsku: Dołącz do badania). Uczestnicy bez adresu e-mail są pomijani. Zaproszenia SMS nie są jeszcze dostępne.

Sprawdzanie, czy zaproszenie dotarło

Kolumna Invitation (Zaproszenie) na liście pokazuje Not sent (Nie wysłano), Sending (Wysyłanie), Sent (Wysłano) z datą lub Could not be delivered (Nie udało się doręczyć). Najedź kursorem na Could not be delivered, aby zobaczyć przyczynę. Jeśli zaproszenie wysłano więcej niż raz, zobaczysz, ile razy.

Na stronie uczestnika lista Emails (E-maile) pokazuje każdy wysłany do niego e-mail wraz ze statusem i ewentualnym błędem.

Ponowne wysyłanie zaproszenia

W przypadku osoby, która została zaproszona, ale nie dołączyła, użyj opcji Send again (Wyślij ponownie) na jej stronie lub opcji Send or resend the invitation na liście. Każde nowe zaproszenie zawiera nowy osobisty link. Stary link przestaje działać.

Co uczestnicy widzą najpierw

Gdy uczestnik otworzy swój link, Zolensa loguje ten telefon i wyświetla formularz zgody w języku uczestnika. Jeśli badanie ma kilka języków, uczestnik może zmienić język u góry strony.

Uczestnik zaznacza wymagane pola, wpisuje imię i nazwisko jako podpis i stuka I agree, start the study (po polsku: Zgadzam się, rozpocznij badanie). Może też stuknąć I do not want to take part (po polsku: Nie chcę brać udziału). Po podpisaniu widzi swoje zadania.

Telefon pozostaje zalogowany, więc na tym telefonie uczestnik nie potrzebuje już linku. Zobacz Udział w badaniu.

Wysyłanie nowego osobistego linku

Jeśli uczestnik, który już dołączył, zmieni telefon lub zgubi e-mail:

  1. Kliknij jego kod na karcie Participants.
  2. W sekcji Invitation kliknij Send a new personal link (Wyślij nowy osobisty link).

Uczestnik dostanie nowy e-mail z nowym linkiem. Stary link przestanie działać.

Linki do logowania w innych e-mailach

E-maile z przypomnieniami i o nowych wiadomościach mają własny przycisk logowania. Te linki działają przez dwa tygodnie i tylko wtedy, gdy uczestnik nadal bierze udział, a badanie nie jest zamknięte. Zobacz Przypomnienia.

Uczestnik, który otworzy stary link, zobaczy komunikat „Ten link nie działa”. Dzieje się tak po wysłaniu nowszego zaproszenia lub linku, po opuszczeniu badania przez uczestnika lub po zamknięciu badania.

Nie znalazłeś(-aś) tego, czego szukasz? Napisz do wsparcia