Inviti e link personali

Ogni partecipante si unisce allo studio con un link personale che Zolensa invia in un'email di invito. Questo articolo spiega come inviare gli inviti, cosa vedono i partecipanti quando aprono il link e come fornire a qualcuno un nuovo link.

Prima di poter invitare

• Il modulo di consenso deve essere pubblicato. Consulti Il modulo di consenso.
• Lo studio non deve essere chiuso.
• Mentre lo studio è in bozza o in pausa, può invitare solo partecipanti di test. Consulti Partecipanti di test.

Se manca qualcosa, una nota in cima alla scheda Participants Le indica cosa fare.

Invii gli inviti

Per invitare tutti coloro che non sono ancora stati invitati:

1. Vada alla scheda Participants (Partecipanti).
2. Nel riquadro che indica quanti partecipanti non sono ancora stati invitati, clicchi su Invite all (Invita tutti).

Per invitare solo alcune persone:

1. Selezioni i partecipanti nell'elenco.
2. In With the ticked participants... (Con i partecipanti selezionati...), scelga Send or resend the invitation (Invia o reinvia l'invito).
3. Clicchi su Apply (Applica).

Può anche invitare una singola persona dalla sua pagina: clicchi sul suo codice, poi su Send invitation (Invia invito). Oppure selezioni Send the invitation email now (Invia ora l'email di invito) quando la aggiunge.

Ogni invito viene inviato via email, nella lingua del partecipante, con un pulsante Join the study (Partecipa allo studio). I partecipanti senza indirizzo email vengono saltati. Gli inviti via SMS non sono ancora disponibili.

Verifichi che sia arrivato

La colonna Invitation (Invito) dell'elenco mostra Not sent (Non inviato), Sending (Invio in corso), Sent (Inviato) con la data, oppure Could not be delivered (Impossibile recapitare). Passi il mouse su Could not be delivered per vederne il motivo. Se lo ha inviato più di una volta, vede quante volte.

Nella pagina di un partecipante, l'elenco Emails (Email) mostra tutte le email inviate a quella persona, con il loro stato e gli eventuali errori.

Invii di nuovo un invito

Per una persona invitata che non si è ancora unita allo studio, usi Send again (Invia di nuovo) nella sua pagina, oppure Send or resend the invitation nell'elenco. Ogni nuovo invito contiene un nuovo link personale. Il vecchio link smette di funzionare.

Cosa vedono per primo i partecipanti

Quando un partecipante apre il suo link, Zolensa effettua l'accesso su quel telefono e mostra il modulo di consenso nella sua lingua. Se lo studio ha più lingue, il partecipante può cambiare lingua in alto.

Il partecipante seleziona le caselle obbligatorie, digita nome e cognome per firmare e tocca I agree, start the study (nell'app in italiano: "Accetto, inizia lo studio"). Oppure tocca I do not want to take part (nell'app in italiano: "Non voglio partecipare"). Dopo la firma, vede le sue attività.

Il telefono resta connesso, quindi su quel telefono il partecipante non ha più bisogno del link. Consulti Partecipare a uno studio.

Invii un nuovo link personale

Se un partecipante che si è già unito allo studio cambia telefono o perde l'email:

1. Clicchi sul suo codice nella scheda Participants.
2. In Invitation, clicchi su Send a new personal link (Invia un nuovo link personale).

Il partecipante riceve una nuova email con un nuovo link. Il vecchio link smette di funzionare.

Link di accesso in altre email

Le email di promemoria e quelle di notifica dei nuovi messaggi hanno un proprio pulsante di accesso. Questi link funzionano per due settimane, e solo finché il partecipante sta ancora partecipando e lo studio non è chiuso. Consulti Promemoria.

Quando un link non funziona

Un partecipante che apre un vecchio link vede "This link does not work" (Questo link non funziona). Succede dopo che ha inviato un invito o un link più recente, dopo che il partecipante ha lasciato lo studio o dopo la chiusura dello studio.