Uitnodigingen en persoonlijke links

Elke deelnemer doet mee via een persoonlijke link die Zolensa in een uitnodigingsmail verstuurt. Dit artikel legt uit hoe u uitnodigingen verstuurt, wat deelnemers zien als ze de link openen en hoe u iemand een nieuwe link geeft.

Voordat u kunt uitnodigen

• Het toestemmingsformulier moet gepubliceerd zijn. Zie Toestemmingsformulier.
• Het onderzoek mag niet gesloten zijn.
• Zolang het onderzoek een concept is of gepauzeerd is, kunt u alleen testdeelnemers uitnodigen. Zie Testdeelnemers.

Ontbreekt er iets, dan vertelt een melding boven aan het tabblad Participants wat u moet doen.

Uitnodigingen versturen

Zo nodigt u iedereen uit die nog niet is uitgenodigd:

1. Ga naar het tabblad Participants (Deelnemers).
2. Klik in het vak dat aangeeft hoeveel deelnemers nog niet zijn uitgenodigd op Invite all (Iedereen uitnodigen).

Zo nodigt u alleen bepaalde mensen uit:

1. Vink de deelnemers in de lijst aan.
2. Kies bij With the ticked participants... (Met de aangevinkte deelnemers...) de optie Send or resend the invitation (De uitnodiging versturen of opnieuw versturen).
3. Klik op Apply (Toepassen).

U kunt ook één persoon uitnodigen vanaf diens pagina: klik op de code en daarna op Send invitation (Uitnodiging versturen). U kunt ook Send the invitation email now (De uitnodigingsmail nu versturen) aanvinken wanneer u iemand toevoegt.

Elke uitnodiging gaat per e-mail, in de taal van de deelnemer, met een knop Join the study (Doe mee aan het onderzoek). Deelnemers zonder e-mailadres worden overgeslagen. Uitnodigingen per sms zijn nog niet beschikbaar.

Controleren of de uitnodiging is aangekomen

De kolom Invitation (Uitnodiging) in de lijst toont Not sent (Niet verstuurd), Sending (Wordt verstuurd), Sent (Verstuurd) met de datum, of Could not be delivered (Kon niet worden afgeleverd). Beweeg de muis over Could not be delivered om de reden te zien. Hebt u de uitnodiging meer dan eens verstuurd, dan ziet u hoe vaak.

Op de pagina van een deelnemer toont de lijst Emails (E-mails) elke e-mail die naar die persoon is verstuurd, met de status en eventuele fouten.

Een uitnodiging opnieuw versturen

Voor iemand die is uitgenodigd maar nog niet is ingestroomd, gebruikt u Send again (Opnieuw versturen) op diens pagina, of Send or resend the invitation in de lijst. Elke nieuwe uitnodiging heeft een nieuwe persoonlijke link. De oude link werkt dan niet meer.

Wat deelnemers als eerste zien

Opent een deelnemer de link, dan meldt Zolensa die telefoon aan en toont het toestemmingsformulier in de taal van de deelnemer. Heeft het onderzoek meerdere talen, dan kan de deelnemer bovenaan van taal wisselen.

De deelnemer vinkt de verplichte vakjes aan, typt de volledige naam om te ondertekenen en tikt op I agree, start the study (Ik ga akkoord, start het onderzoek). Of de deelnemer tikt op I do not want to take part (Ik wil niet meedoen). Na het ondertekenen ziet de deelnemer de taken.

De telefoon blijft aangemeld, dus de deelnemer heeft de link op die telefoon niet meer nodig. Zie Deelnemen aan een onderzoek.

Een nieuwe persoonlijke link versturen

Heeft een ingestroomde deelnemer een nieuwe telefoon of is de e-mail kwijt?

1. Klik op het tabblad Participants op de code van de deelnemer.
2. Klik onder Invitation op Send a new personal link (Een nieuwe persoonlijke link versturen).

De deelnemer krijgt een nieuwe e-mail met een nieuwe link. De oude link werkt dan niet meer.

Inloglinks in andere e-mails

Herinneringsmails en e-mails over nieuwe berichten hebben een eigen inlogknop. Deze links werken twee weken, en alleen zolang de deelnemer nog meedoet en het onderzoek niet gesloten is. Zie Herinneringen.

Als een link niet werkt

Een deelnemer die een oude link opent, ziet "This link does not work" (Deze link werkt niet). Dit gebeurt nadat u een nieuwere uitnodiging of link hebt verstuurd, nadat de deelnemer het onderzoek heeft verlaten, of nadat het onderzoek is gesloten.