مركز المساعدة

مركز المساعدة المشاركون

الدعوات والروابط الشخصية

أرسل الدعوات وأعد إرسالها، وامنح المشاركين رابطًا شخصيًا جديدًا عند الحاجة.

ينضم كل مشارك برابط شخصي ترسله Zolensa في دعوة بالبريد الإلكتروني أو WhatsApp أو رسالة نصية. يوضح هذا المقال كيف ترسل الدعوات، وما يراه المشاركون عند فتح الرابط، وكيف تمنح أحدًا رابطًا جديدًا.

قبل أن تتمكن من الدعوة

  • يجب أن يكون نموذج الموافقة منشورًا. انظر نموذج الموافقة.
  • يجب ألا تكون الدراسة مغلقة.
  • ما دامت الدراسة مسودة أو متوقفة مؤقتًا، لا يمكنك إلا دعوة المشاركين التجريبيين. انظر المشاركون التجريبيون.

إذا كان هناك شيء ناقص، تخبرك ملاحظة في أعلى علامة التبويب Participants بما عليك فعله.

إرسال الدعوات

لدعوة كل من لم تتم دعوته بعد:

  1. انتقل إلى علامة التبويب Participants (المشاركون).
  2. في المربع الذي يذكر عدد المشاركين الذين لم تتم دعوتهم بعد، انقر Invite all (دعوة الجميع).

لدعوة بعض الأشخاص فقط:

  1. حدّد المشاركين في القائمة.
  2. في With the ticked participants... (مع المشاركين المحدَّدين...)، اختر Send or resend the invitation (إرسال الدعوة أو إعادة إرسالها).
  3. انقر Apply (تطبيق).

ويمكنك أيضًا دعوة شخص واحد من صفحته: انقر رمزه، ثم انقر Send invitation (إرسال الدعوة). أو فعّل Send the invitation now (أرسل الدعوة الآن) عند إضافته.

كل دعوة تكون بلغة المشارك. ويحتوي البريد الإلكتروني على زر الانضمام إلى الدراسة.

ويمكن أن تُرسل الدعوات أيضًا عبر WhatsApp، أو برسالة نصية عندما لا يكون الرقم على WhatsApp، إلى رقم جوال المشارك. ويحدد إعداد الدراسة أيهما يأتي أولًا: Email first (البريد الإلكتروني أولًا) أو WhatsApp first (WhatsApp أولًا) أو Email and WhatsApp (البريد الإلكتروني وWhatsApp). ويُتخطى المشاركون الذين لا يمكن الوصول إليهم بأي من هذه الوسائل. انظر WhatsApp والرسائل النصية.

تحقق من وصولها

يعرض عمود Invitation (الدعوة) في القائمة Not sent (لم تُرسل) أو Sending (قيد الإرسال) أو Sent (أُرسلت) مع التاريخ، أو Could not be delivered (تعذّر التسليم). مرّر المؤشر فوق Could not be delivered لترى السبب. وإذا أرسلتها أكثر من مرة، ترى عدد المرات.

في صفحة المشارك، تسرد قائمة Emails (رسائل البريد الإلكتروني) كل رسالة بريد إلكتروني أُرسلت إليه، مع حالتها وأي خطأ. أما رسائل WhatsApp والرسائل النصية فليست في هذه القائمة.

إعادة إرسال دعوة

لمن دُعي ولم ينضم بعد، استخدم Send again (إرسال مرة أخرى) في صفحته، أو Send or resend the invitation في القائمة. تحمل كل دعوة جديدة رابطًا شخصيًا جديدًا. ويتوقف الرابط القديم عن العمل.

ما يراه المشاركون أولًا

عندما يفتح المشارك رابطه، تسجّل Zolensa دخول ذلك الهاتف وتعرض نموذج الموافقة بلغته. وإذا كانت الدراسة متعددة اللغات، يمكنه تبديل اللغة في الأعلى.

يفعّل الخانات الإلزامية، ويكتب اسمه الكامل للتوقيع، ويضغط على أوافق وأبدأ الدراسة. أو يضغط على لا أرغب في المشاركة. وبعد أن يوقّع، يرى مهامه.

يظل الهاتف مسجّلًا للدخول، فلا يحتاج إلى الرابط مرة أخرى على ذلك الهاتف. انظر المشاركة في دراسة.

إرسال رابط شخصي جديد

إذا غيّر مشارك انضم هاتفه أو فقد البريد الإلكتروني:

  1. انقر رمزه في علامة التبويب Participants.
  2. ضمن Invitation، انقر Send a new personal link (إرسال رابط شخصي جديد).

يتلقى دعوة جديدة برابط جديد، بالبريد الإلكتروني أو WhatsApp أو رسالة نصية بحسب ما تختاره الدراسة. ويتوقف الرابط القديم عن العمل. ويظهر هذا الزر عندما يمكن الوصول إلى المشارك بالبريد الإلكتروني أو WhatsApp أو الرسائل النصية.

روابط تسجيل الدخول في الرسائل الأخرى

للتذكيرات وإشعارات الرسائل الجديدة رابط تسجيل دخول خاص بها، بالبريد الإلكتروني أو WhatsApp أو رسالة نصية. تعمل هذه الروابط لمدة أسبوعين، وفقط ما دام المشارك يشارك والدراسة غير مغلقة. انظر التذكيرات.

عندما لا يعمل الرابط

يرى المشارك الذي يفتح رابطًا قديمًا "هذا الرابط لا يعمل". يحدث هذا بعد أن ترسل دعوة أو رابطًا أحدث، أو بعد أن يغادر الدراسة، أو بعد إغلاق الدراسة.

لم تجد ما تحتاج إليه؟ تواصل مع الدعم