คำเชิญและลิงก์ส่วนตัว
ส่งคำเชิญ ส่งซ้ำ และให้ลิงก์ส่วนตัวใหม่แก่ผู้เข้าร่วมเมื่อจำเป็น
ผู้เข้าร่วมแต่ละคนเข้าร่วมด้วยลิงก์ส่วนตัวที่ Zolensa ส่งในคำเชิญทางอีเมล WhatsApp หรือข้อความ SMS บทความนี้อธิบายวิธีส่งคำเชิญ สิ่งที่ผู้เข้าร่วมเห็นเมื่อเปิดลิงก์ และวิธีให้ลิงก์ใหม่แก่ผู้เข้าร่วม
ก่อนที่คุณจะเชิญได้
- ต้องเผยแพร่แบบฟอร์มยินยอมแล้ว ดู แบบฟอร์มยินยอม
- โครงการวิจัยต้องไม่ปิดอยู่
- ขณะที่โครงการวิจัยอยู่ในสถานะฉบับร่างหรือหยุดชั่วคราว คุณเชิญได้เฉพาะผู้เข้าร่วมทดสอบ ดู ผู้เข้าร่วมทดสอบ
หากขาดสิ่งใด หมายเหตุที่ด้านบนของแท็บ Participants จะบอกว่าต้องทำอะไร
ส่งคำเชิญ
หากต้องการเชิญทุกคนที่ยังไม่ได้รับคำเชิญ
- ไปที่แท็บ Participants (ผู้เข้าร่วม)
- ในกล่องที่บอกว่ามีผู้เข้าร่วมกี่คนที่ยังไม่ได้รับคำเชิญ คลิก Invite all (เชิญทั้งหมด)
หากต้องการเชิญเฉพาะบางคน
- ติ๊กผู้เข้าร่วมในรายการ
- ใน With the ticked participants... (กับผู้เข้าร่วมที่ติ๊กเลือก...) เลือก Send or resend the invitation (ส่งหรือส่งคำเชิญซ้ำ)
- คลิก Apply (ใช้)
คุณยังเชิญทีละคนจากหน้าของผู้เข้าร่วมได้ด้วย: คลิกรหัสของผู้เข้าร่วม แล้วคลิก Send invitation (ส่งคำเชิญ) หรือติ๊ก Send the invitation now (ส่งคำเชิญทันที) ตอนที่เพิ่มผู้เข้าร่วม
คำเชิญแต่ละฉบับเป็นภาษาของผู้เข้าร่วม อีเมลมีปุ่ม เข้าร่วมโครงการวิจัย
คำเชิญยังส่งทาง WhatsApp หรือข้อความ SMS เมื่อหมายเลขนั้นไม่ได้ใช้ WhatsApp ไปยังหมายเลขมือถือของผู้เข้าร่วมได้ด้วย การตั้งค่าของโครงการวิจัยกำหนดว่าช่องทางใดมาก่อน: Email first (อีเมลก่อน) WhatsApp first (WhatsApp ก่อน) หรือ Email and WhatsApp (อีเมลและ WhatsApp) ผู้เข้าร่วมที่ติดต่อไม่ได้ด้วยช่องทางเหล่านี้เลยจะถูกข้าม ดู WhatsApp และข้อความ SMS
ตรวจสอบว่าไปถึงแล้ว
คอลัมน์ Invitation (คำเชิญ) ในรายการแสดง Not sent (ยังไม่ได้ส่ง) Sending (กำลังส่ง) Sent (ส่งแล้ว) พร้อมวันที่ หรือ Could not be delivered (ส่งไม่สำเร็จ) วางเมาส์เหนือ Could not be delivered เพื่อดูเหตุผล หากคุณส่งมากกว่าหนึ่งครั้ง คุณจะเห็นว่าส่งไปกี่ครั้ง
ในหน้าของผู้เข้าร่วม รายการ Emails (อีเมล) แสดงทุกอีเมลที่ส่งถึงผู้เข้าร่วม พร้อมสถานะและข้อผิดพลาดใดๆ ข้อความ WhatsApp และ SMS ไม่อยู่ในรายการนี้
ส่งคำเชิญซ้ำ
สำหรับผู้ที่ได้รับเชิญแล้วแต่ยังไม่ได้เข้าร่วม ใช้ Send again (ส่งอีกครั้ง) ในหน้าของผู้เข้าร่วม หรือ Send or resend the invitation ในรายการ คำเชิญใหม่แต่ละฉบับมีลิงก์ส่วนตัวใหม่ ลิงก์เดิมจะใช้งานไม่ได้อีก
สิ่งที่ผู้เข้าร่วมเห็นเป็นอย่างแรก
เมื่อผู้เข้าร่วมเปิดลิงก์ของตน Zolensa จะเข้าสู่ระบบให้โทรศัพท์เครื่องนั้นและแสดงแบบฟอร์มยินยอมในภาษาของผู้เข้าร่วม หากโครงการวิจัยมีหลายภาษา ผู้เข้าร่วมสลับภาษาได้ที่ด้านบน
ผู้เข้าร่วมติ๊กช่องที่จำเป็น พิมพ์ชื่อเต็มเพื่อลงนาม และแตะ ฉันยินยอม เริ่มเข้าร่วมเลย หรือแตะ ฉันไม่ต้องการเข้าร่วม หลังจากลงนามแล้ว ผู้เข้าร่วมจะเห็นงานของตน
โทรศัพท์จะยังคงเข้าสู่ระบบอยู่ ผู้เข้าร่วมจึงไม่ต้องใช้ลิงก์อีกบนโทรศัพท์เครื่องนั้น ดู การเข้าร่วมโครงการวิจัย
ส่งลิงก์ส่วนตัวใหม่
หากผู้เข้าร่วมที่เข้าร่วมแล้วเปลี่ยนโทรศัพท์หรืออีเมลหาย
- คลิกรหัสของผู้เข้าร่วมในแท็บ Participants
- ใต้ Invitation คลิก Send a new personal link (ส่งลิงก์ส่วนตัวใหม่)
ผู้เข้าร่วมจะได้รับคำเชิญใหม่พร้อมลิงก์ใหม่ ทางอีเมล WhatsApp หรือข้อความ SMS ตามที่โครงการวิจัยเลือก ลิงก์เดิมจะใช้งานไม่ได้อีก ปุ่มนี้จะแสดงเมื่อติดต่อผู้เข้าร่วมได้ทางอีเมล WhatsApp หรือข้อความ SMS
ลิงก์เข้าสู่ระบบในอีเมลอื่น
การแจ้งเตือนและประกาศข้อความใหม่มีลิงก์เข้าสู่ระบบของตนเอง ทางอีเมล WhatsApp หรือข้อความ SMS ลิงก์เหล่านี้ใช้ได้สองสัปดาห์ และเฉพาะเมื่อผู้เข้าร่วมยังคงเข้าร่วมอยู่และโครงการวิจัยยังไม่ปิด ดู การแจ้งเตือน
เมื่อลิงก์ใช้งานไม่ได้
ผู้เข้าร่วมที่เปิดลิงก์เก่าจะเห็น "ลิงก์นี้ใช้ไม่ได้" สิ่งนี้เกิดขึ้นหลังจากที่คุณส่งคำเชิญหรือลิงก์ที่ใหม่กว่า หลังจากผู้เข้าร่วมออกจากโครงการวิจัย หรือหลังจากโครงการวิจัยปิด
ไม่พบสิ่งที่ต้องการใช่หรือไม่ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
