Invitations et liens personnels

Chaque participant rejoint l'étude avec un lien personnel que Zolensa envoie dans un e-mail d'invitation. Cet article explique comment envoyer les invitations, ce que voient les participants en ouvrant le lien et comment donner un nouveau lien à quelqu'un.

Avant de pouvoir inviter

• Le formulaire de consentement doit être publié. Consultez Le formulaire de consentement.
• L'étude ne doit pas être clôturée.
• Tant que l'étude est à l'état de brouillon ou en pause, vous ne pouvez inviter que des participants test. Consultez Participants test.

S'il manque quelque chose, un message en haut de l'onglet Participants vous indique quoi faire.

Envoyer les invitations

Pour inviter toutes les personnes qui n'ont pas encore été invitées :

1. Allez dans l'onglet Participants.
2. Dans l'encadré qui indique combien de participants n'ont pas encore été invités, cliquez sur Invite all (Inviter tout le monde).

Pour n'inviter que certaines personnes :

1. Cochez les participants dans la liste.
2. Dans With the ticked participants... (Avec les participants cochés...), choisissez Send or resend the invitation (Envoyer ou renvoyer l'invitation).
3. Cliquez sur Apply (Appliquer).

Vous pouvez aussi inviter une personne depuis sa page : cliquez sur son code, puis sur Send invitation (Envoyer l'invitation). Vous pouvez également cocher Send the invitation email now (Envoyer l'e-mail d'invitation maintenant) lorsque vous l'ajoutez.

Chaque invitation est envoyée par e-mail, dans la langue du participant, avec un bouton Join the study ("Rejoindre l'étude" en français). Les participants sans adresse e-mail sont ignorés. Les invitations par SMS ne sont pas encore disponibles.

Vérifier la bonne réception

La colonne Invitation de la liste affiche Not sent (Non envoyée), Sending (Envoi en cours), Sent (Envoyée) avec la date, ou Could not be delivered (Non distribuée). Survolez Could not be delivered pour voir la raison. Si vous l'avez envoyée plusieurs fois, vous voyez combien de fois.

Sur la page d'un participant, la liste Emails (E-mails) affiche tous les e-mails qui lui ont été envoyés, avec leur statut et les éventuelles erreurs.

Renvoyer une invitation

Pour une personne invitée qui n'a pas encore rejoint l'étude, utilisez Send again (Renvoyer) sur sa page, ou Send or resend the invitation dans la liste. Chaque nouvelle invitation contient un nouveau lien personnel. L'ancien lien cesse de fonctionner.

Ce que les participants voient en premier

Lorsqu'un participant ouvre son lien, Zolensa connecte ce téléphone et affiche le formulaire de consentement dans sa langue. Si l'étude comporte plusieurs langues, il peut changer de langue en haut de la page.

Il coche les cases obligatoires, saisit son nom complet pour signer et touche I agree, start the study ("J'accepte, commencer l'étude" en français). Ou il touche I do not want to take part ("Je ne souhaite pas participer"). Une fois le formulaire signé, il voit ses tâches.

Le téléphone reste connecté : le participant n'a plus besoin du lien sur ce téléphone. Consultez Participer à une étude.

Envoyer un nouveau lien personnel

Si un participant qui a rejoint l'étude change de téléphone ou perd l'e-mail :

1. Cliquez sur son code dans l'onglet Participants.
2. Sous Invitation, cliquez sur Send a new personal link (Envoyer un nouveau lien personnel).

Il reçoit un nouvel e-mail avec un nouveau lien. L'ancien lien cesse de fonctionner.

Liens de connexion dans les autres e-mails

Les e-mails de rappel et de nouveau message ont leur propre bouton de connexion. Ces liens fonctionnent pendant deux semaines, et uniquement tant que le participant participe encore et que l'étude n'est pas clôturée. Consultez Rappels.

Quand un lien ne fonctionne pas

Un participant qui ouvre un ancien lien voit "This link does not work" ("Ce lien ne fonctionne pas" en français). Cela se produit après l'envoi d'une invitation ou d'un lien plus récent, après qu'il a quitté l'étude, ou après la clôture de l'étude.