クライアントにアクセスを付与する

回答とハイライトを、届いた時点でクライアントに見てもらえます。クライアントは、選んだ調査を閲覧専用で見られます。参加者はコードだけで表示されます。

クライアントを招待する

この操作にはオーナー権限が必要です。

1. サイドバーで Settings（設定）をクリックし、Team（チーム）タブを開きます。
2. Invite someone（招待する）で、クライアントの Email（メール）と、必要であれば Name（名前）を入力します。
3. 役割として Client（クライアント）を選びます。
4. Studies they can see（表示できる調査）で、このクライアントに見せる調査にチェックを入れます。
5. Send the invitation（招待を送る）をクリックします。

クライアントに、Accept the invitation（招待を承諾）ボタン付きのメールが届きます。リンクの有効期間は7日間です。クライアントはアカウントを作成します。すでにアカウントがある場合はログインします。チームを招待するをご覧ください。

クライアントに見える内容

• Home（ホーム）: 担当する調査と最新の回答。
• Studies（調査）: 担当する調査の一覧。
• 各調査の Overview（概要）: ステータス、参加している人数、回答数とタスク数、言語、実査の期間。
• Responses（回答）: すべての投稿と、その動画、写真、ボイスメモ、回答。タスク、日、グループ、コンテンツの種類、タグ、参加者コードで絞り込めます。動画を再生でき、Download（ダウンロード）リンクで動画を1本ずつダウンロードできます。
• Highlights（ハイライト）: チームが印を付けた場面と、そのメモとタグ、作成者の名前。チームが作ったハイライト動画も、準備ができると Reels（動画）に表示されます。クライアントは視聴でき、Download MP4（MP4をダウンロード）をクリックできます。
• Analysis（分析）: AI分析のテーマのうち、チームが却下しなかったものと、その引用。クライアントは読むだけで、分析の実行やテーマの変更はできません。

クライアントに見えない内容

• 参加者の名前、メールアドレス、電話番号。調査でチームに名が表示されている場合でも、クライアントには P001 のようなコードが表示されます。
• Tasks（タスク）、Participants（参加者）、Consent（同意）、Translations（翻訳）、Messages（メッセージ）、Interviews（インタビュー）の各タブと、Responses の Downloads（ダウンロード）ボタン。
• すべての設定。

クライアントは、タグやハイライトの追加、Export CSV（CSVをエクスポート）や Download files（ファイルをダウンロード）の利用、参加者へのメッセージ送信はできません。

共有する前に

• ハイライトのメモとタグは、クライアントに見えます。そのつもりで書いてください。
• テスト参加者の回答には Test（テスト）の印が付きます。クライアントは、Responses の Test answers（テスト回答）フィルターで非表示にできます。
• 参加者が回答の中で自分の名前を話したり書いたりすることがあります。同意書がクライアントとの共有を含んでいるか確認してください。標準の文言には、クライアントとクリップを共有するための別のチェックボックスがあります。同意書をご覧ください。

ヒント: クライアントに重要な場面を見せるには、ハイライトが最も手軽です。ハイライトをご覧ください。

アクセスを変更する、終了する

クライアントに別の調査を見せる、または見せなくするには、次の手順です。

1. Settings、Team に移動します。
2. クライアントの横の Change（変更）をクリックします。
3. 調査のチェックを付けたり外したりして、Save（保存）をクリックします。

アクセスを終了するには、Change、Remove from the team（チームから削除）の順にクリックします。クライアントがZolensaで他のリサーチ会社とも仕事をしている場合に備えて、アカウント自体は残ります。

二要素認証でのログインは、クライアントでは任意です。クライアントの Home ページで、オンにすることが提案されます。