منح عميلك حق الوصول

يمكنك السماح لعميلك بمتابعة الردود والمقاطع البارزة فور وصولها. يحصل العملاء على عرض للقراءة فقط للدراسات التي تختارها، ويرون المشاركين برموزهم فقط.

دعوة عميلك

يجب أن تكون مالكًا للقيام بذلك.

1. في الشريط الجانبي، انقر Settings (الإعدادات)، ثم علامة التبويب Team (الفريق).
2. ضمن Invite someone (دعوة شخص)، اكتب Email (البريد الإلكتروني) الخاص بعميلك، واكتب Name (الاسم) إن أردت.
3. اختر الدور Client (عميل).
4. ضمن Studies they can see (الدراسات التي يمكنه رؤيتها)، فعّل الدراسات الخاصة بهذا العميل.
5. انقر Send the invitation (إرسال الدعوة).

يتلقى عميلك بريدًا إلكترونيًا فيه زر Accept the invitation (قبول الدعوة). يعمل الرابط لمدة 7 أيام. ينشئ العميل حسابًا، أو يسجّل الدخول إذا كان لديه حساب. انظر دعوة فريقك.

ما يراه عميلك

• Home (الرئيسية): دراساته وأحدث الردود.
• Studies (الدراسات): قائمة دراساته.
• Overview (نظرة عامة) لكل دراسة: الحالة، وعدد المشاركين الذين يشاركون، وعدد الردود والمهام، واللغات، وتواريخ العمل الميداني.
• Responses (الردود): كل إدخال مع فيديوهاته وصوره وملاحظاته الصوتية وإجاباته. يمكنه التصفية بحسب المهمة واليوم والمجموعة ونوع المحتوى والوسم ورمز المشارك. ويمكنه تشغيل الفيديوهات وتنزيل فيديو واحد عبر رابط Download (تنزيل) الخاص به.
• Highlights (المقاطع البارزة): اللحظات التي حدّدها فريقك، مع الملاحظات والوسوم، واسم من أنشأ كل منها. وتوجد هنا أيضًا مجموعات المقاطع البارزة التي أنشأها فريقك، ضمن Reels (المجموعات)، عندما تصبح جاهزة: يمكن للعملاء مشاهدتها والنقر على Download MP4 (تنزيل MP4).
• Analysis (التحليل): المحاور الناتجة عن تحليل بالذكاء الاصطناعي ولم يرفضها فريقك، مع اقتباساتها. يمكن للعملاء قراءتها، لكن لا يمكنهم تشغيل تحليل أو تغيير محور.

ما لا يراه عميلك

• أسماء المشاركين أو عناوين بريدهم الإلكتروني أو أرقام هواتفهم. يرى العملاء رموزًا مثل P001، حتى عندما تعرض الدراسة الأسماء الأولى لفريقك.
• علامات التبويب Tasks (المهام) وParticipants (المشاركون) وConsent (الموافقة) وTranslations (الترجمات) وMessages (الرسائل) وInterviews (المقابلات)، وزر Downloads (التنزيلات) في Responses.
• أي إعدادات.

لا يستطيع العملاء إضافة وسوم أو مقاطع بارزة، ولا استخدام Export CSV (تصدير CSV) أو Download files (تنزيل الملفات)، ولا مراسلة المشاركين.

قبل المشاركة

• الملاحظات والوسوم على المقاطع البارزة مرئية لعميلك. اكتبها وأنت تضع ذلك في بالك.
• تُوسم إجابات المشاركين التجريبيين بـ Test (تجريبي). يمكن لعميلك إخفاؤها بمرشح Test answers (إجابات تجريبية) في Responses.
• قد يذكر المشاركون أسماءهم أو يكتبونها في إجابة. تأكد من أن نموذج الموافقة لديك يغطي المشاركة مع العميل. تتضمن الصياغة القياسية خانة منفصلة لمشاركة المقاطع مع العميل. انظر نموذج الموافقة.

نصيحة: المقاطع البارزة هي أسرع طريقة لعرض اللحظات الأهم على عميل. انظر المقاطع البارزة.

تغيير الوصول أو إنهاؤه

لمنح عميلك دراسة أخرى، أو سحب إحداها:

1. انتقل إلى Settings، Team.
2. انقر Change (تغيير) بجانب عميلك.
3. فعّل الدراسات أو ألغِ تفعيلها، ثم انقر Save (حفظ).

لإنهاء وصوله، انقر Change، ثم Remove from the team (إزالة من الفريق). يبقى حسابه، تحسبًا لعمله مع وكالات أخرى على Zolensa.

تسجيل الدخول بخطوتين اختياري للعملاء. تقترح صفحة Home الخاصة بهم تفعيله.