ビデオ、写真、ボイスメモを記録する

質問によっては、ビデオの録画、写真の撮影、ボイスメモの録音を求められます。このページでは、スマートフォンとパソコンでの操作方法と、回答が届いたことを確認する方法を説明します。

カメラとマイクを許可する

初めて記録するとき、スマートフォンまたはブラウザが、調査でカメラやマイクを使ってよいかを尋ねることがあります。許可をタップしてください。誤って許可しなかった場合は、うまく動かないときをご覧ください。

スマートフォンの場合

• 動画を撮影を押すと、スマートフォン標準のカメラが開きます。録画して、ビデオを確定します。
• 写真を撮るを押すと、スマートフォンのカメラが開きます。写真を撮って、確定します。
• 音声メモを録音を押すと、ページ上ですぐに録音が始まります。終わったら停止をタップします。

パソコンの場合

カメラはページの中で開きます。

1. 動画を撮影または写真を撮るをクリックします。しばらくカメラを起動中...と表示されます。
2. 録画開始または撮影するをクリックします。
3. ビデオの場合は、終わったら停止をクリックします。

録画せずにカメラを閉じるには、キャンセルをクリックします。時計には、録画した時間が表示されます。

ヒント：多くの場合、スマートフォンのほうがうまく動作します。パソコンで録画できない場合は、スマートフォンで個人用リンクを開いてください。

すでにあるビデオや写真

質問によっては、動画を選ぶや写真を追加も表示されます。スマートフォンのギャラリーからファイルを選べるのは、これらが表示されている場合だけです。これらのボタンが表示されない場合は、リサーチチームが今回新しく記録したものを求めています。

写真には、撮影した場所の情報が含まれていることがよくあります。写真が処理される際、Zolensaは位置情報やカメラの情報を除いたコピーだけを保管します。

長さとサイズ

• ボタンの下に、許可されている最長の時間が表示されます。たとえば最長2:00です。ページ上での録画は、その時間になると自動的に止まります。
• ビデオが長すぎる、または短すぎる場合は、メッセージが表示されます。撮り直してください。
• 写真の場合は、追加した枚数が表示されます。たとえば3枚中1枚です。質問によっては、複数の写真が必要です。
• ファイルのサイズは、ビデオで2 GB、写真で40 MB、ボイスメモで200 MBまでです。

アップロード

記録すると、質問の下にファイルが小さなプレビューとともに表示されます。

• アップロード中と数字で、アップロードの進み具合がわかります。
• アップロード完了は、ファイルが届いたことを意味します。
• 接続が切れると、アップロードが中断されました。接続が戻ると再開します。と表示されます。自動的に再開します。またはもう一度試すをタップしてください。
• ファイルを削除するには、削除をタップします。撮り直すが表示されている場合は、それをタップして新しい記録に置き換えられます。

すべてのファイルがアップロード完了になるまで、ページを開いたままにしてください。それより前にページを離れようとすると、ブラウザが確認を求めます。

送信されるのはいつ?

アップロード完了は、まだ終わりではありません。回答が送信されるのは、タスクの下部にある送信をタップしたときだけです。

ファイルのアップロードがまだ続いている場合は、アップロードが終わるまでお待ちください。と表示されます。すべて送信されると、ありがとうございます！回答を送信しました。と表示され、「今日」画面でそのタスクに完了と表示されます。