リサーチチームからのメッセージ

調査中にリサーチチームからのメッセージを読む方法と、リサーチチームにメッセージを送る方法です。

調査の途中で、リサーチチームからメッセージが届くことがあります。たとえば、録画した内容についての質問などです。こちらからいつでもメッセージを送ることもできます。このページでは、その方法を説明します。

メッセージを読む

新しいメッセージがあると、メッセージボタンに数字が表示されます。

各メッセージには、送った人（調査チームまたはあなた）と、日付と時刻が表示されます。

メッセージが、あなたの回答の1つについてのものである場合があります。その場合は、回答についてのメッセージという見出しとタスク名から始まります。

メッセージを送信しました。と表示されます。リサーチチームにメッセージが届き、返信はこの画面に表示されます。

調査に関することなら、何でもメッセージで連絡できます。たとえば、次のような場合です。

リサーチチームからメッセージが届くと、新しいメッセージがあることをお知らせするメールも届きます。メールにはメッセージの内容と読んで返信するボタンが表示されます。このボタンを押すと、メッセージ画面が開き、ログイン状態になります。そのため、このメールは他の人に共有しないでください。

チームが短時間に複数のメッセージを送った場合でも、メールは1通だけです。

読んで返信するボタンは2週間使えます。それ以降は、ホーム画面から調査を開くか、招待メールのリンクを使ってください。

メッセージを送れるのは、参加に同意してから調査が終わるまでの間です。調査が終了すると、この調査は終了したため、メッセージは送れません。と表示されます。

参加をやめた場合は、調査もメッセージも開けなくなります。