ヘルプセンター

ヘルプセンター チーム、クライアント、設定

自分のメールボックスやメールサービスからメールを送る

招待とリマインダーを自分のアドレスから送信します。Google Workspace、Microsoft 365、Zoho Mailでログインするか、TitanやRediffmail Proなどの別のメールボックスを接続するか、メールサービスを使います。

初期設定では、Zolensaは独自の送信元から、ワークスペース名を送信者名にしてメールを送ります。代わりに、research@youragency.com のような自分のアドレスから送信することもできます。この設定を変更できるのは、オーナーです。

ここで扱うのは、Zolensaがワークスペースのために送信するメールです。参加者への招待、リマインダー、メッセージのメール、チームへの招待が含まれます。

自分のアドレスから送信する3つの方法

  • メールボックスでログインする。 Google Workspace、Microsoft 365、Zoho Mail向けです。ワンクリックで、ログインしてZolensaに送信を許可します。パスワードをコピーする必要はありません。
  • メールボックスをパスワードで接続する。 Google、Microsoft、Zohoのアプリパスワード、およびTitan Email、Hostinger、GoDaddy、Rediffmail Pro、Yahoo Mail、iCloud Mail、Fastmail、Namecheap Private Email、Rackspace、Amazon WorkMail、Yandex 360、AOL、その他のメールサーバー向けです。サーバーはZolensaが入力します。
  • メール配信サービスを使う。 Postmark、SendGrid、Mailgun、Amazon SES、Brevo、SparkPost、Resend。1日に数千通のメールを送る大規模な調査に最適です。

どの方法を選んでも、Zolensaがあなたのメールボックスから行うのは送信だけです。メールを読むことはありません。

各メールプロバイダーの手順は、メールボックスを接続する手順をご覧ください。

メールボックスを接続する

  1. サイドバーで Settings(設定)をクリックし、Email(メール)タブを開きます。
  2. Send with(送信方法)で、Our own mailbox or email service(自分のメールボックスまたはメールサービス)を選びます。
  3. Connect your mailbox(メールボックスを接続)で、お使いのプロバイダーをクリックします。

Sign in with Google(Googleでログイン)、Sign in with Microsoft(Microsoftでログイン)、Sign in with Zoho(Zohoでログイン)をクリックした場合:

  1. メールの送信元にしたいメールボックス(research@youragency.com など)でログインします。
  2. Zolensaがあなたに代わってメールを送ることを許可します。
  3. Email ページに戻ります。

それ以外のプロバイダーをクリックした場合:

  1. Zolensaがステップ3の Enter the details(詳細を入力)を開きます。Server settings(サーバー設定)には、サーバー、ポート、暗号化が入力済みで、上部のボックスにはどのパスワードを使うかが表示されます。
  2. From address(送信元アドレス、メールボックスのアドレス)と Sender name(送信者名)を入力します。
  3. Password(パスワード)を入力します。Username(ユーザー名)は空のままにします。Zolensaは送信元アドレスを使います。
  4. Save and send a test(保存してテストを送信)をクリックします。

どちらの場合も、Zolensaは、あなたのメールボックスを通じて、あなた宛てにテストメールを送ります。テストが成功した場合にのみ、メールボックスがオンになります。その後、テストの送信先と、招待があなたのアドレスから送られるようになったことを知らせるメッセージが表示されます。

テストが失敗した場合は何も変わらず、メールはZolensaの送信元から送られ続けます。メッセージに、何が問題だったかが表示されます。テストメールが失敗した場合をご覧ください。

メール配信サービスを使う

  1. Connect your mailbox の Email sending services(メール配信サービス)で、お使いのサービスをクリックします。
  2. From address、Sender name、サービスごとの項目を入力します。
  3. Save and send a test をクリックします。

先に、送信元アドレスまたはそのドメインを、サービスで認証してください。認証していないと、サービスが送信を拒否します。

各サービスの項目は次のとおりです。

  • Postmark: Server API token(サーバーAPIトークン)と、任意のメッセージストリーム。
  • SendGrid: API key と Data region(データリージョン)(GlobalまたはEU)。
  • Mailgun: API key、送信ドメイン、Region(リージョン)(USまたはEU)。
  • Amazon SES: Access key ID、Secret access key、AWSリージョン。
  • Brevo、Resend: API key。
  • SparkPost: API key と Region(USまたはEU)。
  • Another mail server(その他のメールサーバー)(More mailboxes(その他のメールボックス)にあります): Username と Password、そして Server settings の Server、Port、Encryption。

保存済みのキーやパスワードは、最初と最後の文字だけが表示されます。そのままにしておくと保持され、上書き入力すると置き換わります。

ログインして接続したメールボックス

ログインでメールボックスを接続した場合、Email ページの Your connected mailbox(接続済みのメールボックス)に表示されます。別のプロバイダーに切り替えるには、Switch to another provider(別のプロバイダーに切り替える)を開きます。

  • Sender name: 相手に表示される名前を変更して、Save name(名前を保存)をクリックします。
  • Reconnect(再接続): パスワードが変わった後などに、もう一度ログインします。
  • Disconnect(接続解除): このメールボックスからの送信を停止します。メールは、Zolensaの送信元に戻ります。
  • Use this mailbox(このメールボックスを使う): Zolensaの送信元に切り替えた後で、再びオンにします。

メールボックスのパスワードが変わった場合や、誰かがZolensaのアクセスを削除した場合などに接続が終了すると、Zolensaは自社の送信元に戻るため、招待が失われることはありません。その場合、Email ページに接続が終了したことが表示されます。Reconnect をクリックして修復してください。

使用中のものを確認する

上部の In use now(現在使用中)ボックスには、メールボックスまたはサービスと送信元、もしくは Zolensa's sender(Zolensaの送信元)が表示され、直近のメールのうち、送信済み、失敗、待機中の件数もわかります。Send me a test email(テストメールを自分に送信)をクリックすると、現在の送信方法で、自分宛てにテストメールを送れます。

テストメールは、1時間に10通まで送れます。

最近のメール

ページの下部の Recent emails(最近のメール)には、ワークスペースから送信された直近25通のメールが一覧表示されます。Sent(送信済み)、Failed(失敗)、Waiting(待機中)をクリックすると、それだけが表示されます。各メールには、Waiting、Sending(送信中)、Sent、Failed のいずれかと、エラーがあればその内容が表示されます。失敗したメールは、最大5回まで再試行されます。

自分のメールボックスから送信したメールは、そのメールボックスの Sent(送信済み)フォルダーにも表示され、参加者の返信はあなたのメールボックスに届きます。

Zolensaの送信元に戻す

  1. Send with で、Zolensa's sender を選びます。
  2. Save(保存)をクリックします。

メールボックスまたはサービスの詳細は保持されるため、後からまた切り替えられます。

お探しの内容が見つかりませんか。 サポートに問い合わせる