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ヘルプセンター はじめに

無料トライアルを始める

Zolensaの無料トライアルを申し込み、パスワードを設定して、新しいワークスペースにログインします。

無料トライアルでは、リサーチ会社専用のZolensaワークスペースが用意され、実際の調査を準備してチームで試せます。この記事では、申し込み方法とトライアルに含まれる内容を説明します。

トライアルを申し込む

  1. zolensa.comにアクセスし、Start free trial(無料トライアルを始める)をクリックします。
  2. What would you like?(ご希望は?)は、A free trial(無料トライアル)のままにします。
  3. Your name(お名前)、Work email(仕事用メールアドレス)、Agency or company(リサーチ会社または企業)、Country(国)を入力します。Phone (optional)(電話番号、任意)とMessage (optional)(メッセージ、任意)は空欄でもかまいませんが、調査について簡単にお知らせいただけると助かります。
  4. Send(送信)をクリックします。

すぐに確認メールが届きます。申し込みを受け付けたことをお知らせするメールです。

仕事用のメールアドレスをご利用ください。使い捨てのメールアドレスや、Tor経由の申し込みはお断りしています。設定によっては、Gmailなどの個人用アドレスや、一部のVPNもお断りする場合があります。変更すべき点は、フォームに表示されます。

承認

トライアルの申し込みは、Zolensaチームのスタッフがすべて確認します。通常、最長で1営業日かかります。トライアルが承認されると、「Your Zolensa trial is ready」(Zolensaのトライアルの準備ができました)というメールが届きます。

トライアルをご提供できない場合は、その旨のメールをお送りします。誤りだと思われる場合は、そのメールに会社のウェブサイトを添えて返信してください。あらためて確認します。

パスワードを設定してログインする

  1. 承認メールで、Choose my password(パスワードを設定する)をクリックします。リンクは7日間有効です。
  2. 12文字以上のパスワードを入力し、もう一度入力します。
  3. Save and continue(保存して続行)をクリックします。
  4. 仕事用メールアドレスと新しいパスワードでログインします。
  5. 認証アプリで、二要素認証を設定します。ワークスペースのオーナーは、この設定が必須です。ログインと二要素認証でのログインをご覧ください。

ヒント:リンクの有効期限が切れている場合は、開いたページのGet a new link(新しいリンクを取得)をクリックするか、ログインページのForgot your password?(パスワードをお忘れですか?)を使ってください。

トライアルに含まれる内容

トライアルの制限は、zolensa.comの料金ページとアプリに表示されています。初期設定では、トライアルに次の内容が含まれます。

  • 14日間
  • 1件の調査
  • 最大5人の参加者

テスト参加者は無料で、人数に制限はありません。5人の参加者には数えられません。テスト参加者をご覧ください。

日数は、ワークスペースが作成された時点から数え始めます。すべてのページの上部のバーに、残りの日数とトライアルに含まれる内容が表示されます。ホームページにも、残りの日数が表示されます。調査の件数には、終了した調査も含まれます。

トライアルが終了したとき

作成した内容はすべてワークスペースに残ります。閲覧とエクスポートは引き続きできます。ただし、新しい調査の開始、参加者の追加、招待の送信はできず、調査の公開、再開、再オープンもできません。オーナーは、Settings(設定)のBilling(請求)でプランを選べます。プランと請求をご覧ください。

自分でのサインアップ

app.zolensa.com/signupのページは、閉じられている場合があります。その場合は、「Sign-up opens soon」(サインアップは近日開始)と、上記のフォームにつながるAsk for a free trial(無料トライアルを申し込む)ボタンが表示されます。

次へ:画面の見方。

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