参加者は、日々の暮らしを
あなたに託しています。

データの保管場所

ZolensaはDigitalOcean上で動作しています。現在、アプリケーション、データベース、アップロードされたファイルは、インド、ベンガルールにあるDigitalOceanのデータセンターに保管されています。インド国外のリサーチ会社は、当社のデータ処理契約に含まれるEU標準契約条項と英国追加条項に基づいてデータを当社に移転します。欧州連合と米国での保管も予定しており、希望する地域は登録時にお知らせいただけます。

それぞれの責任

調査を実施するリサーチ会社は、参加者のデータの管理者です。何を尋ねるか、誰を招待するか、回答をどのくらい保存するかを決めます。Zolensaを開発するAstrizon Technology Solutionsはリサーチ会社の処理者であり、その指示にのみ従って行動します。詳しい条件はデータ処理契約に、利用しているプロバイダーはサブプロセッサーのページに記載されています。

保存期間と削除

各調査には、リサーチ会社が設定する保存期間があります。参加者はいつでも参加をやめ、アプリから削除を依頼できます。リサーチ会社は参加者や調査を削除でき、リサーチ会社が退会するときは、ファイルを含むワークスペース全体が削除されます。

偽の登録への対策

トライアルの申し込みは、ワークスペースの作成前にすべて確認します。ロボット対策、使い捨てメールアドレス、匿名ネットワーク、接続元の国を調べます。新しいトライアルは、チームのスタッフが1件ずつ承認します。

参加者のチェック

参加者をチェックするかどうかは、調査ごとに決められます。チェックを行う場合は、接続元の国、VPN、プロキシ、Tor、データセンターからの接続、そして端末や接続が参加者間で共有されていないかを確認します。端末は、スマートフォン上で作られるコードで識別され、読み取れる情報は使いません。スマートフォンの位置情報は、調査で必要な場合に限り、参加者の同意がある場合のみ求めます。チェックについては同意ページで参加者にお知らせし、結果を見られるのはリサーチチームだけです。

問題を報告する

セキュリティ上の問題を見つけたと思われる場合は、support@astrizon.comまでご連絡ください。実際の参加者のデータに対するテストは行わないでください。