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ヘルプセンター 調査とタスク

画面録画

参加者に、パソコンまたはスマートフォンで画面を録画しながら操作を説明してもらい、画面上のテキストをAIで読み取ります。

画面録画の質問では、参加者に、操作を説明しながら画面を録画してもらいます。オンラインショッピング、アプリの利用、フォームの入力などの様子を観察するのに便利です。録画はビデオとして届き、発言の文字起こしが付きます。AIがオンの場合は、画面に表示されていたテキストも付きます。

画面録画の質問を追加する

  1. Tasks(タスク)タブからタスクを開きます。
  2. Add a question(質問を追加)の下で、Screen recording(画面録画)をクリックします。
  3. 質問を書きます。たとえば「レストランの予約のしかたを見せてください。操作しながら、考えていることも話してください。」などです。
  4. Save question(質問を保存)をクリックします。

画面録画は、Screen recordingのチェックボックスをオンにしたビデオの質問です。既存のビデオの質問でもこのチェックボックスをオンにすると、画面録画に変わります。

質問の要約には、たとえば「Screen recording with voice, up to 5 min」(音声付き画面録画、最長5分)と表示されます。

設定

  • Longest video (seconds)(最長のビデオ、秒):10から600まで。新しい画面録画の質問では、初期値は300で、5分にあたります。
  • Shortest video (seconds)(最短のビデオ、秒):最長より短くする必要があります。初期値は0です。

Also allow an existing video(既存のビデオも許可)は、画面録画には影響しません。スマートフォンでは、参加者は常に、スマートフォン標準の録画機能で録画したものをアップロードします。

パソコンの場合

参加者は画面を録画するをタップします。ブラウザが、共有する画面、ウィンドウ、タブの選択と、マイクの使用許可を尋ねます。選択するとすぐに録画が始まります。

  • 参加者の声が録音されます。ブラウザがパソコンの音声も共有している場合は、その音声も録音されます。
  • タイマーに、録画した時間と最大時間が表示されます。最大時間になると、録画は止まります。
  • ブラウザ自身のバーから共有を停止すると、録画は終了します。

画面共有を許可しなかった場合は、「画面共有が許可されませんでした。もう一度ボタンを押して、共有する画面またはウィンドウを選んでください。」と表示されます。

ブラウザが画面共有に対応していないパソコンでは、代わりに、下記のスマートフォン向けの手順が表示されます。

スマートフォンまたはタブレットの場合

スマートフォンとタブレットでは、本体の画面録画機能を使います。参加者には、次の文章が表示されます。

「スマートフォンの画面録画機能をマイクをオンにして使い、操作しながら声で説明してください。そのあと、録画をここにアップロードしてください。」

続いて、お使いの機種向けの手順が表示されます。

  • iPhone:コントロールセンターを開き、画面収録を長押ししてマイクをオンにし、「収録を開始」をタップします。停止するには、上部の赤いバーをタップします。
  • Android:画面の上から2回下にスワイプし、画面録画をタップします(タイルへの追加が必要な場合があります)。マイクからの音声を録音するように選び、開始をタップします。

終わったら、画面録画をアップロードをタップして、ビデオを選びます。最大時間より長い録画は受け付けられません。「長すぎます。最大は」に続けて時間が表示されます。

Participant preview(参加者プレビュー)には、「画面を録画する」と「スマートフォンの場合:画面録画機能を使ってからアップロードします」と表示されます。参加者に表示されるタスクをプレビューするをご覧ください。

画面上のテキスト:録画に映ったテキスト

Edit study details(調査の詳細を編集)でWrite transcripts and read photos with AI(AIで文字起こしと写真の読み取りを行う)にチェックが入っていると、Zolensaは各画面録画を読み取ります。数秒おきのフレームを見て、直前のフレームと同じに見えるものは飛ばし、次の内容を作成します。

  • 各時点で画面上に読み取れるテキストと、その時刻。これはAIを使わず、Zolensa独自のサーバーで読み取ります。
  • 参加者が画面上で何をしているかを説明する1文。画像を読み取れるプロバイダーが設定されている場合に、AIがいくつかのフレームから作成します。

Responses(回答)タブでは、これがビデオの下にOn screen(画面上)として表示され、1文の説明と「Text read on our server, description by AI.」(テキストは当社サーバーで読み取り、説明はAIによる。)が付きます。開くと、時刻とテキストの一覧が表示されます。時刻をクリックすると、ビデオのその時点にジャンプします。読み取れるものがないフレームは含まれません。

画面上のテキストは、次の用途にも使われます。

  • Responsesタブでの検索
  • CSVエクスポートの「Seen in photos and screens (AI)」(写真と画面で確認した内容、AI)列
  • AI分析

参加者の発言は、他のビデオと同様に文字起こしされます。回答をレビューすると回答とハイライトをCSVでエクスポートするをご覧ください。

ヒント:録画する前に、プライベートなタブやメッセージを閉じるよう、参加者に依頼してください。共有された画面に映るものは、すべてビデオに記録されます。

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