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その場で行う調査についてのノート

リサーチ会社向けの実践ガイド:日記調査、エスノグラフィ、ライブ調査の計画、実施、分析の方法と、Zolensaの開発から学んだこと。

晴れた朝に、若い女性がスマートフォンで台所の戸棚を撮影している

モバイルエスノグラフィとは?リサーチ会社のための実践ガイド

モバイルエスノグラフィでは、参加者が自分の生活をスマートフォンで記録します。その内容、ほかの手法より優れている場面、調査の計画方法、注意すべき点を紹介します。

明るい街のバルコニーで、笑顔の男性がスマートフォンで短いビデオ日記を録画している

最後まで続けてもらえる日記調査の設計方法

日記調査の多くは、途中で参加者が減ってしまいます。期間、タスク設計、タイミング、リマインダー、フォローアップについて、参加者が最終日まで続けられるようにする実践的なアドバイスを紹介します。

台所のテーブルで、女性が白い無地の製品を開封し、その様子をスマートフォンが撮影している

動画を使ったホームユーステストを日ごとに計画する方法

動画を使ったホームユーステスト(IHUT)の実践的な計画を紹介します。開封時、初回使用、繰り返しの使用、最終日に何を聞くか、製品をどう比較するか、そして実際の使用の様子をデブリーフにどう生かすかを解説します。

明るい会議室で、モデレーターがビデオ通話の画面一覧を映したノートパソコンに向かって微笑んでいる

観察ルーム付きオンライングループインタビュー:モデレーターのためのチェックリスト

オンラインのグループディスカッションをうまく進める方法を紹介します。グループの人数、招待、観察ルーム、チャットとミュートの操作、録画、そしてセッションの前、最中、後にすべきことを解説します。

明るいオフィスで、2人のリサーチャーが大きな画面の動画クリップとメモについて話し合っている

定性分析におけるAI:根拠を失わずにテーマ抽出を速くする

文字起こしからテーマ抽出まで、定性調査でAIが本当に役立つ場面、誤解を招きかねない場面、そしてすべての発見を参加者の発言までたどれるようにするための5つのルールを紹介します。

日差しの差し込むカフェのテーブルで、女性がスマートフォンでオンライン注文の各ステップを評価している

定性調査におけるジャーニーマップ:ショッパー、ペイシェント、デジタルのジャーニー

カスタマー、ショッパー、患者のジャーニーを、体験している本人から捉える方法を紹介します。ステップの設定、各ステップの感じ方の評価、ペインポイントの特定、そしてそれを説明する動画の追加までを解説します。

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