ヘルプセンター

ヘルプセンター はじめに

画面の見方

メニュー、ホームページ、調査の各ページと、役割ごとに表示される内容について説明します。

この記事では、Zolensaのどこに何があるかを説明します。調査とその回答の間をすばやく移動できるようになります。

メニュー

左側の濃い色のメニューは、すべてのページに表示されます。上から順に次のとおりです。

  • Your workspace(ワークスペース)。ワークスペース名と、そこでのあなたの役割(オーナー、リサーチャーなど)が表示されます。複数のワークスペースに所属している場合は、クリックして Switch workspace(ワークスペースを切り替える)から別のワークスペースを選びます。そのワークスペースの調査が表示されます。
  • Home(ホーム)。すべての調査の状況をまとめたダッシュボードです。
  • Studies(調査)。表示できるすべての調査です。公開中の調査は、赤い録画ドット付きでその下に一覧表示され、ワンクリックで開けます。
  • Settings(設定)。オーナーのみが利用できます。Team(チーム)、Email(メール)、AI、Billing(請求)のタブがあります。
  • Admin(管理)。Zolensaのスタッフ専用です。
  • Help center(ヘルプセンター)。これらの記事が新しいタブで開きます。
  • Your name(お名前)。クリックすると、Password and sign-in(パスワードとログイン)と Sign out(ログアウト)が表示されます。Password and sign-in では、パスワードの変更と、二要素認証コードの受け取り方法の変更ができます。

スマートフォンでは、メニューは非表示です。上部の Menu(メニュー)をタップして開き、Close(閉じる)で再び隠せます。

ライトモードとダークモード

メニューの下部にある Dark theme(ダークテーマ)をクリックすると、明るい表示と暗い表示を切り替えられます。My account(マイアカウント)の Appearance(外観)では、Match my device(デバイスに合わせる)も選べます。パソコンやスマートフォンの明るさの設定に従います。

選択した内容はアカウントに保存されるため、どのデバイスからログインしても、Zolensaは毎回同じ見た目になります。参加者には、常に明るい表示のアプリが表示されます。

ホーム

ホームは、調査のダッシュボードです。すべての調査、または1つの調査を、過去7日、30日、90日で表示できます。回答数や期限内に完了したタスクなどの主要な数値、回答が届いた時期のグラフ、実施中の調査の表、声かけが必要な参加者、今後のインタビューが表示されます。ホームダッシュボードをご覧ください。

ダッシュボードの下の Studies には、調査がステータスとともに一覧表示されます。招待した人のうち何人が参加しているかと、今週の回答数も確認できます。新しいメッセージがある場合は、リンクで表示されます。Latest responses(最新の回答)には、最新の回答が表示されます。クリックすると、その調査の回答で開きます。

オーナーとリサーチャーには、New study(新しい調査)ボタンが表示されます。まだ調査がない場合、ホームには、最初の調査を設定する4つのステップが表示されます。

アカウントで二要素認証がオフの場合、ホームには "Two-factor sign-in is off."(「二要素認証でのログインがオフです。」)と、Set up two-factor sign-in(二要素認証でのログインを設定)ボタンが表示されます。ログインと二要素認証をご覧ください。

調査ページ

調査ページには、各調査がステータス、参加者、回答、実査の日程、言語とともに一覧表示されます。オーナーには、ワークスペースのすべての調査が表示されます。それ以外の人には、自分が追加された調査だけが表示されます。

調査の中

調査のどのページも、同じヘッダーです。調査名、ステータス、入力されていればクライアント名が表示されます。オーナーとリサーチャーには、Edit study details(調査の詳細を編集)ボタンも表示されます。

ヘッダーの下がタブです。表示されるタブは、その調査での役割によって異なります。

  • Overview(概要): 全員。オーナーとリサーチャーには、ここで調査のステータス、セットアップのチェックリスト、参加者グループが表示されます。
  • Tasks(タスク)と Participants(参加者): オーナー、リサーチャー、モデレーター。
  • Consent(同意)と Translations(翻訳): オーナーとリサーチャー。
  • Responses(回答)、Highlights(ハイライト)、Analysis(分析): クライアントを含む全員。
  • Messages(メッセージ)と Interviews(インタビュー): オーナー、リサーチャー、モデレーター。

Responses には回答の数が、Messages には未読の数が表示されます。

ダウンロードはタブではありません。オーナー、リサーチャー、モデレーターは、Responses の上部にある Downloads(ダウンロード)ボタンから開きます。すべてのファイルをZIPでダウンロードするをご覧ください。

Analysis では、回答のAI分析を扱います。AI分析をご覧ください。Interviews では、ビデオインタビューとグループディスカッションを計画し、実施します。インタビューとグループディスカッションをご覧ください。

各役割でできることは、役割をご覧ください。

上部の通知

無料トライアル中は、各ページの上部のバーに残り日数が表示されます。トライアルが終了したときや、支払いが完了しなかったときにも知らせます。オーナーには、バーに Plans and billing(プランと請求)へのリンクが表示されます。プランと請求をご覧ください。

次は、調査を作成するです。

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