ヘルプセンター

ヘルプセンター 回答と分析

回答をレビューする

調査のResponsesタブで、ビデオを見たり、回答を読んだり、投稿を絞り込んだりします。

Responsesタブには、参加者が送ったすべての内容が新しい順に表示されます。ここでは、ビデオを見たり、写真を確認したり、ボイスメモを聞いたり、回答を読んだりして、重要な内容にタグを付けたりハイライトしたりします。

回答を開く

  1. 調査を開きます。
  2. Responses(回答)タブをクリックします。隣の数字は、調査にある投稿の数です。

上部には、投稿、参加者、ファイルの数が表示されます。変換中のファイルがある場合は、再生の準備中のファイル数も表示されます。

その隣には、Highlights(ハイライト)、Downloads(ダウンロード)、Download files(ファイルをダウンロード)、Export CSV(CSVをエクスポート)のボタンがあります。Downloadsを開くと、チームが依頼したZIPファイルの一覧が表示されます。すべてのファイルをZIPでダウンロードするをご覧ください。

検索

「Search what participants said and wrote」(参加者の発言と記述を検索)というボックスに入力し、Search(検索)をクリックします。記述式の回答、文字起こし、写真や画面録画からAIが読み取った内容、ハイライトのノートが検索されます。Similar meaning (AI)(意味が近い言葉も検索、AI)にチェックを入れると、調査のすべての言語で、同じ意味を持つ他の言葉も検索されます。文字起こしと検索をご覧ください。

投稿を絞り込む

一覧の上にあるフィルターを使い、Show(表示)をクリックします。

  • Task(タスク):1つのタスク、またはAll tasks(すべてのタスク)。
  • Day(日):投稿が送られた調査の日。
  • Group(グループ):1つのグループ、またはNo group(グループなし)。調査にグループがある場合に表示されます。
  • Contains(含まれるもの):With video(ビデオあり)、With photos(写真あり)、With voice notes(ボイスメモあり)。
  • Test answers(テスト回答):Included(含める)、Hidden(非表示)、Only tests(テストのみ)。テスト回答がある場合に表示されます。テスト参加者をご覧ください。
  • Tag(タグ):1つのタグが付いた投稿。数字は、そのタグが付いた投稿の数です。
  • Participant(参加者):P001などの調査コード。

すべてのフィルターと検索を解除するには、Clear(クリア)をクリックします。Export CSVとDownload filesは、フィルターと検索の内容に従います。

投稿の見え方

各投稿は、ヘッダーから始まります。

  • 参加者のコード。調査で名が表示される設定になっている場合は、オーナーとリサーチャーには名も表示されます。
  • テスト参加者の場合はTestラベル、グループ、退出した場合はLeft the study(調査から退出)
  • タスク名。タスクが複数回回答できる場合は、投稿番号も表示されます
  • 調査の日と送信時刻(UTC)
  • Ask a follow-up(フォローアップを質問):この投稿について参加者にメッセージを送ります。参加者が参加している間、表示されます。メッセージとフォローアップ質問をご覧ください。

参加者のコードをクリックすると、その人のすべての投稿が表示されます。

ヘッダーの下には、各質問とその回答が表示されます。テキストの回答は引用として、選択式の回答は一覧として、評価は尺度上の数字として表示されます。投稿の下部には、タグが表示されます。回答にタグを付けるをご覧ください。

ビデオ、写真、ボイスメモ

  • ビデオは、ページ内で再生されます。各ビデオの下には、長さとDownload(ダウンロード)リンクが表示されます。"From the gallery"(ギャラリーから)は、参加者が録画ではなく、既存のビデオを選んだことを意味します。
  • ビデオまたはボイスメモは、一度に1つだけ再生されます。別のものを再生すると、最初のものは一時停止します。
  • 写真をクリックすると、拡大して表示されます。
  • ボイスメモは、ページ内で再生され、長さが表示されます。

文字起こしとAIテキスト

調査でAIによる文字起こしがオンになっていると、ビデオとボイスメモそれぞれに、準備ができてから数分後にTranscript(文字起こし)が付きます。文字起こしの時刻をクリックすると、そこから再生できます。参加者が別の言語で話した場合は、翻訳と、実際の発言を切り替えられます。

写真にはWhat the photo shows(写真に写っているもの)、画面録画にはOn screen(画面上)が付きます。これは、AIが見た内容と、読み取れたテキストです。文字起こしと検索をご覧ください。

ファイルは、どのブラウザでも再生できるように、アップロード後に変換されます。それまでは、"Being prepared for playback. Refresh in a minute."(再生の準備中です。1分後に更新してください。)と表示されます。

ファイルを変換できなかった場合は、注記が表示されます。その場合、オーナーとリサーチャーはDownload the original(元のファイルをダウンロード)を使えます。

ページ

一覧には、1ページあたり20件の投稿が表示されます。Older(古い)とNewer(新しい)で、ページを移動します。

閲覧できる人と内容

調査にアクセスできる人は、全員がResponsesを開けます。オーナー、リサーチャー、モデレーターは、タグ付け、ハイライト、フォローアップの作成、エクスポート、Downloadsを開くこともできます。クライアントは、投稿、タグ、ハイライトを閲覧できますが、変更はできません。役割とクライアントビューをご覧ください。

ヒント:最高の瞬間を残すには、回答の下のHighlight(ハイライト)を使います。ハイライトをご覧ください。

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