Beri klien Anda akses

Anda dapat membiarkan klien memantau respons dan sorotan begitu semuanya masuk. Klien mendapat tampilan hanya-baca untuk studi yang Anda pilih, dan mereka melihat peserta hanya dengan kode.

Undang klien Anda

Anda harus menjadi pemilik untuk melakukan ini.

1. Di bilah sisi, klik Settings, lalu tab Team.
2. Di bawah Invite someone, ketik Email klien Anda dan, jika mau, Name mereka.
3. Pilih peran Client.
4. Di bawah Studies they can see, centang studi untuk klien ini.
5. Klik Send the invitation.

Klien Anda menerima email dengan tombol Accept the invitation. Tautannya berlaku selama 7 hari. Mereka membuat akun, atau masuk jika sudah memilikinya. Lihat Undang tim Anda.

Apa yang dilihat klien Anda

• Home: studi mereka dan respons terbaru.
• Studies: daftar studi mereka.
• Overview setiap studi: status, berapa banyak peserta yang ikut serta, jumlah respons dan tugas, bahasa, dan tanggal kerja lapangan.
• Responses: setiap entri beserta video, foto, pesan suara, dan jawabannya. Mereka dapat menyaring berdasarkan tugas, hari, kelompok, jenis konten, tag, dan kode peserta. Mereka dapat memutar video dan mengunduh satu video lewat tautan Download-nya.
• Highlights: momen yang ditandai tim Anda, dengan catatan dan tag, serta nama orang yang membuat masing-masing sorotan. Kompilasi sorotan yang dibuat tim Anda juga ada di sini, di bawah Reels, setelah siap: klien dapat menontonnya dan mengklik Download MP4.
• Analysis: tema dari analisis AI yang tidak ditolak tim Anda, beserta kutipannya. Klien dapat membacanya tetapi tidak dapat menjalankan analisis atau mengubah tema.

Apa yang tidak dilihat klien Anda

• Nama, alamat email, atau nomor telepon peserta. Klien melihat kode seperti P001, bahkan saat studi menampilkan nama depan kepada tim Anda.
• Tab Tasks, Participants, Consent, Translations, Messages, dan Interviews, serta tombol Downloads di Responses.
• Pengaturan apa pun.

Klien tidak dapat menambahkan tag atau sorotan, memakai Export CSV atau Download files, atau mengirim pesan kepada peserta.

Sebelum Anda membagikan

• Catatan dan tag pada sorotan terlihat oleh klien Anda. Tulislah dengan mempertimbangkan hal itu.
• Jawaban dari peserta uji coba ditandai Test. Klien Anda dapat menyembunyikannya dengan filter Test answers di Responses.
• Peserta mungkin menyebutkan atau menuliskan nama mereka dalam jawaban. Pastikan formulir persetujuan Anda mencakup pembagian kepada klien. Kalimat standarnya memiliki kotak terpisah untuk membagikan klip kepada klien. Lihat Formulir persetujuan.

Tips: Sorotan adalah cara tercepat untuk menunjukkan momen penting kepada klien. Lihat Sorotan.

Ubah atau akhiri akses

Untuk memberi klien Anda studi lain, atau mencabut salah satunya:

1. Buka Settings, Team.
2. Klik Change di samping klien Anda.
3. Centang atau hapus centang studi, lalu klik Save.

Untuk mengakhiri akses mereka, klik Change, lalu Remove from the team. Akun mereka tetap ada, kalau-kalau mereka bekerja dengan agensi lain di Zolensa.

Verifikasi dua langkah bersifat opsional bagi klien. Halaman Home mereka menyarankan untuk mengaktifkannya.