为您的客户开放访问权限

您可以让客户在回复和精选片段陆续产生时进行查看。客户只能以只读方式查看您选择的研究，并且只能看到参与者的编号。

邀请您的客户

您需要是所有者才能执行此操作。

1. 在侧边栏中点击 Settings（设置），然后点击 Team（团队）标签页。
2. 在 Invite someone（邀请他人）下，输入客户的 Email（电子邮件），也可以填写其 Name（姓名）。
3. 选择角色 Client（客户）。
4. 在 Studies they can see（可查看的研究）下，勾选该客户可以查看的研究。
5. 点击 Send the invitation（发送邀请）。

您的客户会收到一封带有 Accept the invitation（接受邀请）按钮的电子邮件。该链接 7 天内有效。对方可以创建账户；如果已有账户，直接登录即可。请参阅邀请您的团队。

客户可以看到的内容

• Home（首页）：他们的研究和最新回复。
• Studies（研究）：他们的研究列表。
• 每个研究的 Overview（概览）：状态、正在参与的人数、回复和任务数量、语言以及实地执行日期。
• Responses（回复）：每条记录及其视频、照片、语音留言和答案。他们可以按任务、天数、群组、内容类型、标签和参与者编号进行筛选。他们可以播放视频，并通过 Download（下载）链接下载单个视频。
• Highlights（精选片段）：您的团队标记的关键时刻，附带备注和标签，以及每条精选片段的创建者姓名。

客户看不到的内容

• 参与者的姓名、电子邮件地址或电话号码。即使研究向您的团队显示名字，客户看到的也只是 P001 这样的编号。
• Tasks（任务）、Participants（参与者）、Consent（同意书）、Translations（翻译）、Messages（消息）和 Downloads（下载）标签页。
• 任何设置。

客户无法添加标签或精选片段，无法使用 Export CSV（导出 CSV）或 Download files（下载文件），也无法给参与者发送消息。

分享之前

• 精选片段上的备注和标签对客户可见。撰写时请注意这一点。
• 测试参与者的答案会标记为 Test（测试）。您的客户可以在 Responses 中使用 Test answers（测试答案）筛选器将其隐藏。
• 参与者可能会在答案中说出或写下自己的姓名。请确认您的同意书涵盖了与客户分享的内容。标准文本中有一个单独的勾选框，用于同意与客户分享片段。请参阅同意书。

提示：精选片段是向客户展示关键时刻最快捷的方式。请参阅精选片段。

更改或终止访问权限

要为客户增加或取消某个研究：

1. 进入 Settings，Team。
2. 点击客户旁边的 Change（更改）。
3. 勾选或取消勾选研究，然后点击 Save（保存）。

要终止其访问权限，请点击 Change，然后点击 Remove from the team（从团队中移除）。对方的账户会保留，以便他们在 Zolensa 上与其他机构合作。

双重验证登录对客户来说是可选的。他们的 Home 页面会建议开启此功能。