Müşterinize erişim verin

Müşterinizin yanıtları ve öne çıkan anları geldikçe izlemesine izin verebilirsiniz. Müşteriler, seçtiğiniz çalışmaların salt okunur görünümünü alır ve katılımcıları yalnızca kodla görür.

Müşterinizi davet edin

Bunu yapmak için sahip olmanız gerekir.

1. Kenar çubuğunda Settings, ardından Team sekmesine tıklayın.
2. Invite someone altında müşterinizin Email adresini ve isterseniz Name değerini yazın.
3. Client rolünü seçin.
4. Studies they can see altında bu müşteri için çalışmaları işaretleyin.
5. Send the invitation düğmesine tıklayın.

Müşteriniz Accept the invitation düğmesi olan bir e-posta alır. Bağlantı 7 gün çalışır. Bir hesap oluşturur ya da zaten varsa giriş yapar. Bkz. Ekibinizi davet edin.

Müşterinizin gördükleri

• Home: çalışmaları ve en son yanıtlar.
• Studies: çalışmalarının listesi.
• Her çalışmanın Overview sayfası: durum, kaç katılımcının katıldığı, yanıt ve görev sayısı, diller ve saha çalışması tarihleri.
• Responses: her kayıt, videoları, fotoğrafları, sesli notları ve cevaplarıyla. Görev, gün, grup, içerik türü, etiket ve katılımcı koduna göre filtreleyebilir. Videoları oynatabilir ve tek bir videoyu Download bağlantısıyla indirebilir.
• Highlights: ekibinizin işaretlediği anlar; notları, etiketleri ve her birini yapan kişinin adıyla. Ekibinizin hazırladığı öne çıkanlar videoları da hazır olduklarında burada, Reels altındadır: müşteriler bunları izleyebilir ve Download MP4 düğmesine tıklayabilir.
• Analysis: ekibinizin reddetmediği yapay zekâ analizi temaları, alıntılarıyla birlikte. Müşteriler bunları okuyabilir ama analiz çalıştıramaz veya temayı değiştiremez.

Müşterinizin görmedikleri

• Katılımcıların adları, e-posta adresleri veya telefon numaraları. Çalışma ekibinize ilk adları gösterse bile müşteriler P001 gibi kodları görür.
• Tasks, Participants, Consent, Translations, Messages ve Interviews sekmeleri ile Responses sayfasındaki Downloads düğmesi.
• Hiçbir ayar.

Müşteriler etiket veya öne çıkan an ekleyemez, Export CSV veya Download files kullanamaz ve katılımcılara mesaj gönderemez.

Paylaşmadan önce

• Öne çıkan anlardaki notlar ve etiketler müşterinize görünür. Bunu aklınızda tutarak yazın.
• Test katılımcılarının cevapları Test olarak işaretlenir. Müşteriniz bunları Responses sayfasındaki Test answers filtresiyle gizleyebilir.
• Katılımcılar bir cevapta adlarını söyleyebilir veya yazabilir. Onam formunuzun müşteriyle paylaşımı kapsadığından emin olun. Standart metinde, klipleri müşteriyle paylaşmak için ayrı bir kutu vardır. Bkz. Onam formu.

İpucu: Bir müşteriye önemli anları göstermenin en hızlı yolu öne çıkan anlardır. Bkz. Öne çıkan anlar.

Erişimi değiştirin veya sonlandırın

Müşterinize başka bir çalışma vermek ya da birini almak için:

1. Settings, Team bölümüne gidin.
2. Müşterinizin yanındaki Change düğmesine tıklayın.
3. Çalışmaları işaretleyin veya işaretini kaldırın, sonra Save düğmesine tıklayın.

Erişimini sonlandırmak için Change, ardından Remove from the team düğmesine tıklayın. Hesabı, Zolensa'da başka ajanslarla çalışıyorsa diye kalır.

İki adımlı giriş müşteriler için isteğe bağlıdır. Home sayfaları bunu açmayı önerir.